公關(guān)專題活動(dòng)是為了實(shí)現(xiàn)組織的某一時(shí)期、某一目的、某一
主題而開展,的
公關(guān)活動(dòng),它必須服從于組織整體公關(guān)目標(biāo)的需要。通過形式各樣的公關(guān)
專題活動(dòng)的開展,使公眾潛移默化地接受組織的思想、思維、觀點(diǎn)、理念,增加公眾組織的認(rèn)識(shí)、理解、認(rèn)同,提高組織的知名度,擴(kuò)大組織的影響。具體而言,
每一個(gè)專題活動(dòng),目的
都是非常明確的,
每一個(gè)具體的專題活動(dòng)還會(huì)有分目標(biāo)作為保障。如日本一家麥當(dāng)勞的老板藤田,為了他漢堡店的興旺和發(fā)展,在自己獲的同時(shí),也讓員工得到切實(shí)的好處;在追求自己
事業(yè)發(fā)展的同時(shí),也使員工獲得了提高自己、獨(dú)立開創(chuàng)
事業(yè)的機(jī)會(huì)和條件。藤田向員工、員工妻子、子女贈(zèng)送節(jié)日或生日禮金、鮮花;每年發(fā)三次獎(jiǎng)金,并且把獎(jiǎng)金發(fā)給員工的太太們;舉辦全員聯(lián)歡會(huì),并邀請(qǐng)?zhí)珎儏⒓?;把員工送到美國的麥當(dāng)勞學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)西方語言和英語,并且讓他們的太太一起同行;實(shí)行員工加盟制度;等等。正是通過如此微、周到的、無微不至的關(guān)心,藤田獲得了員工的信賴,提高了員工的滿意度,也使自身門店從中得到了
最好的發(fā)展。
公關(guān)專題活動(dòng)必須圍繞一個(gè)明確、具體的
主題而展開。在專題活動(dòng)中,只能向公眾展示組織某一方面的特色,與公眾進(jìn)行這方面的重點(diǎn)溝通。如顧客座談會(huì),主要是了解顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)服務(wù)的滿意程度,對(duì)企業(yè)的期望;展覽會(huì)則是圍繞讓消費(fèi)者或中間商了解組織的形象,熟悉企業(yè)的產(chǎn)品這個(gè)主題展開的。
積極主動(dòng)
由于公關(guān)專題活動(dòng)主體明確,目的性強(qiáng),公關(guān)策劃人員不是消極被動(dòng)的,因而公關(guān)
專題活動(dòng)策劃也具有主動(dòng)性、積極性、進(jìn)攻性和開拓性的
特點(diǎn),能最大限度地發(fā)揮公關(guān)策劃人員的主觀能動(dòng)性,體現(xiàn)公關(guān)策劃人員的智慧。
計(jì)劃性強(qiáng)公關(guān)專題策劃的上述
特點(diǎn)都要通過周密的計(jì)劃才能實(shí)現(xiàn)。公關(guān)專題活動(dòng)策劃能否順利進(jìn)行,首先取決于計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性。周密的計(jì)劃包括策劃、活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行計(jì)劃、傳播計(jì)劃、組織計(jì)劃和突發(fā)事件劃。計(jì)劃越周密,考慮問題越全面,活動(dòng)成功的概率就越大。