(一)重大事件發(fā)生的自然時(shí)問(wèn)
它是指組織或企業(yè)重大事件發(fā)生的時(shí)間,如2008年7月海峽兩岸通航后的一個(gè)大陸旅行團(tuán)赴臺(tái)灣旅游、奧運(yùn)主場(chǎng)館鳥(niǎo)巢奠基典禮、中國(guó)移動(dòng)用戶短信業(yè)務(wù)突破歷史最高紀(jì)錄等,都可能成為組織開(kāi)展公關(guān)策劃的最佳時(shí)機(jī)。
(二)組織的紀(jì)念日或社會(huì)生活中的節(jié)日
組織的
周年紀(jì)念日,5
周年、10周年、50周年、100周年紀(jì)念日;國(guó)家規(guī)定法定節(jié)日;民間傳統(tǒng)節(jié)日、廟會(huì)、花會(huì)、燈會(huì);宗教、民族節(jié)日都可以作為公關(guān)專題活動(dòng)的時(shí)機(jī)。北京大學(xué)1998年迎來(lái)了百年華誕,北大生物集團(tuán)及鐵道部相關(guān)部門策劃的從深圳開(kāi)往北京的“世紀(jì)列車”行動(dòng),把今天和未來(lái)密切聯(lián)系起來(lái),從深圳始發(fā),沿改革開(kāi)放之路前行,不僅宣傳了北大的傳統(tǒng)、歷史、精神,也宣傳了科教興國(guó)戰(zhàn)略,宣傳了北大在科教興國(guó)中的新貢獻(xiàn),新風(fēng)采。一個(gè)富有創(chuàng)意的、
主題鮮明的、令世人矚目的
公關(guān)活動(dòng)就這樣展開(kāi)了
(三)組織運(yùn)行過(guò)程中所蘊(yùn)涵的時(shí)機(jī)
這種時(shí)機(jī)一般具有隱蔽性,不似“天時(shí)”、看就知,需要公關(guān)人員認(rèn)真分析。如在組織運(yùn)行中,可能會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)而造成形象損壞,或者由于信息隱阻塞和失真而引起公眾的誤解,或由于被人中傷誹謗,引起公關(guān)狀態(tài)惡化。此時(shí),組織一方面要通過(guò)媒體說(shuō)明情況或澄清事實(shí),另一一方面可以舉辦各種
形式的專題公關(guān)活動(dòng)。借助專題活動(dòng),為
媒介的說(shuō)明和澄清事實(shí)的報(bào)道提供外圍幫助,以事實(shí)、實(shí)物說(shuō)話。這時(shí)公眾拭目以待,甚至處于極不冷靜之中,組織切忌不加分析地舉辦不適宜的活動(dòng),不要過(guò)于表達(dá)自己,不要急于脫身,不要推卸責(zé)任,以免“搬起石頭砸了自己的腳,費(fèi)力不討好”。組織在運(yùn)行過(guò)程中,什么事情都可能發(fā)生,機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)同在。
關(guān)鍵在于公關(guān)策劃人員把握時(shí)機(jī),抓住機(jī)會(huì),化不利為
有利,那么,組織的運(yùn)行就會(huì)始終處于良好的狀態(tài)之中。