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《中國公共關(guān)系業(yè)2012年度調(diào)查報(bào)告》4月18日在北京發(fā)布最具成長性公司榜單。由中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)組織調(diào)查發(fā)布的報(bào)告指出，中國公共關(guān)系市場2012年延續(xù)了其快速增長的發(fā)展勢頭，但增速有所放緩。據(jù)調(diào)查估算，整個(gè)市場的年?duì)I業(yè)規(guī)模約為303億元人民幣，年增長率為16.5%。

　　報(bào)告顯示，2012年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場的前四位分別為：汽車、快速消費(fèi)、IT、金融，市場份額分別為19%、13.5%、8.2%、6.8%。旅游、能源、文化、體育、公用事業(yè)、城市營銷等其他市場共占26.6%。

　　制造業(yè)比重與去年相比有顯著增長，占5.5%；通訊、房地產(chǎn)也呈現(xiàn)比重上升趨勢，均占總體市場的5.4%；政府及非盈利機(jī)構(gòu)依然保持不斷增長的態(tài)勢，占4.0%。

　　報(bào)告對(duì)2012年中國公關(guān)業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。報(bào)告指出，2012年，中國公關(guān)行業(yè)的服務(wù)區(qū)域不斷擴(kuò)展。盡管北京、上海、廣州等一線城市依然是中國公關(guān)行業(yè)最為集中的地區(qū)，但一些頗具潛力的二線城市，如成都、南京、西安、武漢、廈門、沈陽等，正逐步成為快速發(fā)展且具有巨大潛力的市場。由于這些地區(qū)具有一定的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)實(shí)力，隨著對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)越來越深入，公關(guān)需求正在快速上升。加上這些城市與一線城市相比，具有人力成本優(yōu)勢，因此，一些全國性公關(guān)公司正在加速二線城市的布局，這對(duì)提升整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)的影響力，將起到很大的推動(dòng)作用。

　　汽車行業(yè)份額大幅降低，也是2012年公關(guān)市場的一個(gè)顯著特點(diǎn)。調(diào)查顯示，2012年度汽車市場份額從2011年的32.9%驟減到2012年的19%。這也表明，公關(guān)公司應(yīng)逐步擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，避免客戶行業(yè)度過分集中，從而規(guī)避經(jīng)營中帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　另外，2012年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)繼續(xù)呈現(xiàn)較快增長勢頭。網(wǎng)絡(luò)營銷、危機(jī)公關(guān)、微博微信溝通等已經(jīng)成為公司和客戶都非常認(rèn)可的重要傳播手段，部分公司的新媒體業(yè)務(wù)已經(jīng)成為重要的增長點(diǎn)。國際公關(guān)公司正加大在華戰(zhàn)略布局。它們除駐一線城市外，也開始在二線城市嘗試開展業(yè)務(wù)。

　　報(bào)告認(rèn)為，中國公關(guān)業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。首先，人才問題仍然是影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。人才頻繁流動(dòng)、無序流動(dòng)、供需脫節(jié)等問題依然困擾著公關(guān)行業(yè)；第二，創(chuàng)新問題亟待解決。公關(guān)行業(yè)無論在業(yè)務(wù)模式、管理方式、人才培養(yǎng)、新媒體應(yīng)用等方面，都需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新；第三，相關(guān)政府部門對(duì)公關(guān)行業(yè)的重視程度還不夠，導(dǎo)致一些文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策未能涵蓋公關(guān)領(lǐng)域，(文章由上海公關(guān)公司整理編輯)，在一定程度上制約了公關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；第四，在國家鼓勵(lì)發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的政策背景及行業(yè)綜合發(fā)展的背景下，依靠活動(dòng)代理和執(zhí)行為主要業(yè)務(wù)的公司比重降低，但具有核心競爭力的公司依然保持穩(wěn)定發(fā)展；第五，公共關(guān)系業(yè)已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展期，并將繼續(xù)穩(wěn)定增長。另外，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、事件營銷、城市營銷等新興服務(wù)將占有更多的市場份額。未來的政府、非盈利機(jī)構(gòu)，特別是城市的公共關(guān)系服務(wù)需求將成為新的增長點(diǎn)。