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會(huì)議活動(dòng)策劃：歐萊雅“金字塔”的文化基座
在產(chǎn)品日益豐富甚至飽和的時(shí)代，消費(fèi)者在他們購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，面臨越來越多的選擇,他們不僅要在質(zhì)量上做權(quán)衡,還要在服務(wù)態(tài)度和價(jià)值觀念、文化理念等方面做出抉擇。特別是外來的產(chǎn)品要在中國獲得消費(fèi)者的好評(píng)，有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是要念好中國的“文化經(jīng)”，在品牌的文化內(nèi)涵和形象維護(hù)上下足工夫。

歐萊雅深刻地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)?shù)囊?guī)模，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是文化的競(jìng)爭(zhēng),光埋頭搞生產(chǎn)賣產(chǎn)品是不夠打動(dòng)消費(fèi)者的，文化的經(jīng)營是最高層次的經(jīng)營。因此，積極支持和贊助各項(xiàng)文化藝術(shù)活動(dòng)，力爭(zhēng)做“和消費(fèi)者溝通最好的公司”成了歐萊雅的主要市場(chǎng)策略.公司的總裁蓋保羅和公司的公關(guān)總監(jiān)蘭珍珍也頻頻出現(xiàn)在各種時(shí)尚沙龍和雜志中，不遺余力地為推廣歐萊雅產(chǎn)品做廣告。當(dāng)初一句中國話都不會(huì)說、靠猜測(cè)別人的眼神來領(lǐng)悟意思的蓋保羅，今天已經(jīng)成為一個(gè)中國通，知道如何同中國的各色人物搞好溝通。每一次蓋保羅商務(wù)談判，蘭珍珍都要做好很多的案頭準(zhǔn)備，不光是文件資料上的準(zhǔn)備,而且還要向蓋保羅講解要會(huì)見的人的背景身份。

秉承了“歐萊雅的美是來自文化的美”的理念，歐萊雅更試圖構(gòu)架中法文化的交流橋梁，相繼贊助了“從北京到凡爾賽”中法美術(shù)交流博覽會(huì)、歐洲名城市長會(huì)議并捐款保護(hù)蘇州園林等多項(xiàng)活動(dòng)。1997年以來，歐萊雅成為歷屆戛納國際電影節(jié)的官方協(xié)辦者。于是歐萊雅利用自身的公關(guān)能力讓其形象代言人之一某著名國內(nèi)影星也當(dāng)上了戛納電影節(jié)的評(píng)委，將中國的演員首次隆重地推向了國際舞臺(tái)。此外，歐萊雅與聯(lián)合國教科文組織聯(lián)合建立有“‘為投身于科學(xué)的女性，計(jì)劃”,2003年和2004年，中國科學(xué)院院士李方華和香港科技大學(xué)教授葉玉如人選當(dāng)年全球5位頂級(jí)女性科學(xué)家之一，代表亞太地區(qū)奪得有“女性諾貝爾科學(xué)獎(jiǎng)”之稱的“歐萊雅——聯(lián)合國教科文組織世界杰出女科學(xué)家成就獎(jiǎng)”。這些成功的公關(guān)活動(dòng)無疑將歐萊雅在中國消費(fèi)者心中的地位推上了另一個(gè)高度。無所不在的溝通促使歐萊雅中國在整個(gè)集團(tuán)中成為增長率最快的子公司。
正如其公司總裁所說的，“進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)間不一樣,所以站的角度就不一樣，”立足文化公關(guān)的特色角度，不但使得歐萊雅成功地塑造了品牌形象，，讓消費(fèi)者感受到了商品與文化交流碰撞的魅力，而且，使自身的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)不斷地得以提升。
關(guān)鍵詞索引：會(huì)議,活動(dòng),策劃：歐萊雅,“金字塔”,文化,基座