梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司公共關系及媒體傳播副總裁王燕
企業(yè)社會責任的話題現(xiàn)在大家都很關注,尤其是5.12汶川大地震之后大家對企業(yè)社會責任有很多的討論。在2000多年前我們中國古代的亞圣孟子先生就提到了“窮則獨善其身,達則兼濟天下”,這樣的表述體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的思想構成。作為我們在跨國公司工作的傳播者來講,一個核心任務是讓企業(yè)和企業(yè)的管理層了解到企業(yè)社會責任是企業(yè)發(fā)展的一個必要條件。同時我想也是非常明確的傳遞這樣一個信息,你對中國文化了解的越多,那么你在中國就會更加成功。
另外,我們在做CSR戰(zhàn)略的時候要把長期性放在首要位置上,尤其是跨國企業(yè)的最高領導人在中國一般三五年任期,公眾先入為主地認為他肯定主要是考慮利益,公益只是做秀或者是增加一點談資。所以我們要回應這個問題,首先我們的公益必須要長期開展,(文章來自活動策劃公司、上海公關公司),一方面是時間的長期,我們所有公益活動的合作框架至少是三年的,有的會更長;另一方面是內容的長期性,我們07年開始做自然遺產保護,08年在認定新的自然遺產地的同時也繼續(xù)增資做07認定的自然遺產。
還有兩個比較重要的觀點,就是說不說,怎么說。因此在設計或者是制定宣傳策略和內容的時候,我們強調這樣的一個理念,即在行業(yè)當中以一種分享、釋放的姿態(tài),把進行企業(yè)社會責任的理念跟大家交流,而不是一味的強調奔馳捐了多少錢。在信息的傳遞過程當中這種和企業(yè)分享、示范的方式得到了很多媒體的認同,而媒體的認同也更好地幫助奔馳在中國大家庭當中對企業(yè)社會責任進行更好的倡導。
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