原標(biāo)題:勞斯萊斯李龍:未來品牌形象將更加年輕化 在英文俚語(yǔ)中,有這么一個(gè)短語(yǔ)“the rolls royce of ...”,意指某一產(chǎn)品的奢華版或至尊款。勞斯萊斯生來就自詡為“王室和總統(tǒng)的座駕”,給世人一種雍容古典的感覺。然而此次2014廣州車展上,勞斯萊斯中國(guó)區(qū)總監(jiān)李龍向網(wǎng)易汽車表示“我們希望重新詮釋勞斯萊斯品牌,在全球打造一個(gè)有個(gè)性,現(xiàn)代感十足且兼具奢華的新形象,而不是五六十年前傳統(tǒng)意義上的勞斯萊斯?!?/p> 李龍所期望打造的年輕化品牌形象其實(shí)很符合中國(guó)實(shí)際,此前有數(shù)據(jù)顯示,勞斯萊斯在中國(guó)的購(gòu)買者平均年齡在40-45歲左右,而其他市場(chǎng)的買家年齡區(qū)間在60-65歲,因此勞斯萊斯的這一戰(zhàn)略至少在中國(guó)市場(chǎng)很有必要。 其實(shí)自從勞斯萊斯在2009年推出古斯特之后,民眾對(duì)這一豪華品牌有了不同的認(rèn)識(shí)。這也為勞斯萊斯帶來了新的客戶群,買主變得更加年輕。而2012年魅影的上市也同樣顛覆了傳統(tǒng),這款車被認(rèn)為是勞斯萊斯最大膽的一款車型,其獨(dú)特的外觀設(shè)計(jì)受到不少像一些年輕明星和IT新貴的青睞。 李龍還特別談到了其定制服務(wù)Bespoke與其他品牌的不同之處,他認(rèn)為,“定制是勞斯萊斯很重要的一個(gè)品牌內(nèi)涵,我們跟其他品牌最主要的區(qū)別,就是大多數(shù)的品牌講定制,其實(shí)是提供一種比較類似于模塊化,或者固定項(xiàng)目的讓客人去選擇的這樣一個(gè)所謂的定制。但勞斯萊斯的定制很大一點(diǎn)不同,就是我們更多的希望客人融入到整個(gè)定制的概念的設(shè)計(jì),包括工程工藝的評(píng)估,包括生產(chǎn)過程中,整個(gè)過程希望客人更多融入進(jìn)去,讓客人其實(shí)是跟我們的設(shè)計(jì)師一起設(shè)計(jì)這款車,而不是選擇一款人家給他制定好的項(xiàng)目,這一點(diǎn)可能是勞斯萊斯的舉措,跟其他的定制最大的一個(gè)區(qū)別?!?/p> 勞斯萊斯的“私人訂制”服務(wù)這兩年經(jīng)過慢慢市場(chǎng)培育,特別是在中國(guó),取得了非常大的提升。根據(jù)2013年勞斯萊斯定制業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù),在亞洲市場(chǎng),54%的古斯特車主和86%的歡迎車主為他們的座駕進(jìn)行了不同程度的定制設(shè)計(jì)。而李龍透露今年比去年提升了差不多80%。 在談及新能源領(lǐng)域時(shí),李龍表示“過去勞斯萊斯曾推出過純電動(dòng)驅(qū)動(dòng)的幻影和古斯特。但是目前從全球來看,我們的客人還是喜歡現(xiàn)在的12缸的發(fā)動(dòng)機(jī),他們對(duì)動(dòng)力性的要求,到目前為止還是沒有太大的改變,但如果國(guó)家出臺(tái)相關(guān)法規(guī),勞斯萊斯是有能力生產(chǎn)新能源車輛的?!?/p> 隨著全球掀起新能源汽車的熱潮,不少豪華品牌也紛紛加入這一行列。賓利的插電式混合動(dòng)力版車型已獲得總部批準(zhǔn),計(jì)劃于明后年正式投產(chǎn)。但瑪莎拉蒂和勞斯萊斯等品牌,對(duì)此抱有更加謹(jǐn)慎的態(tài)度,認(rèn)為現(xiàn)在的時(shí)機(jī)還不夠成熟。 以下為訪談實(shí)錄: 記者:勞斯萊斯豪華品牌定制,競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?還有跟那種純做定制品牌的比起來,它又強(qiáng)在哪里?優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么? 李龍:大家都講定制,其實(shí)作為勞斯萊斯品牌我們的內(nèi)涵來講,定制是勞斯萊斯很重要的一個(gè)品牌內(nèi)涵,我們跟其他品牌最主要的區(qū)別,就是大多數(shù)的品牌講定制,其實(shí)是提供一種比較類似于模塊化,或者固定項(xiàng)目的讓客人去選擇的這樣一個(gè)所謂的定制,比如說我給你提供一千種選擇,這些每一個(gè)內(nèi)容都已經(jīng)是定制好的了,實(shí)際上你就是去勾選你所要的項(xiàng)目也好,顏色也好、配置也好,但勞斯萊斯的定制很大一點(diǎn)不同,就是我們更多的希望客人融入到整個(gè)定制的概念的設(shè)計(jì),包括工程工藝的評(píng)估,包括生產(chǎn)過程中,整個(gè)過程希望客人更多融入進(jìn)去,把客人的一些想法,有時(shí)候我們的設(shè)計(jì)師也會(huì)主動(dòng)跟客人探討,他有一些可能比較模糊的想法,但是我們的設(shè)計(jì)師可能會(huì)給他一些比較指引性的方向,告訴他哪些是可以實(shí)行的,跟客人進(jìn)行充分的溝通,讓客人其實(shí)是跟我們的設(shè)計(jì)師一起設(shè)計(jì)這款車,而不是選擇一款人家給他制定好的項(xiàng)目,這一點(diǎn)可能是勞斯萊斯的舉措,跟其他的定制最大的一個(gè)區(qū)別。 理論上來講,只要是客人能想象到的,我們實(shí)際上都可以幫他在他的車上實(shí)現(xiàn)出來,除了顏色,除了比如說有一些標(biāo)準(zhǔn)的配置,我們有一些客人把個(gè)人的喜好融入到他訂購(gòu)的勞斯萊斯車上,比如說他要訂購(gòu)自己的珠寶盒,比如訂購(gòu)自己的衣櫥,比如還有客人,應(yīng)該是一個(gè)四川的客人,他在車?yán)锒艘粋€(gè)自己的酒柜,很多像這樣的東西,是我們的定制跟其他的品牌最大的區(qū)別。 記者:比如說它的東西,可能這個(gè)客戶喜歡的東西很特殊,很有品位的話,你們會(huì)在以后的車型上使用嗎?
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