近日,《中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)2008年度調(diào)查報(bào)告》在北京發(fā)布,一系列反應(yīng)2008年度中國(guó)公共關(guān)系市場(chǎng)狀況的數(shù)據(jù)正式公布。發(fā)布會(huì)上,關(guān)于公共關(guān)系業(yè)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)成為到會(huì)媒體普遍關(guān)心的話題,對(duì)此,與會(huì)專家紛紛給出自己的見(jiàn)解和應(yīng)對(duì)之法。
在嚴(yán)峻形勢(shì)面前,避免恐慌,保持樂(lè)觀的心態(tài)是很必要的。CIPRA公關(guān)公司委員會(huì)2009年度主任委員、迪思傳媒集團(tuán)總裁黃小川在接受媒體專訪時(shí)表示,“從09年開(kāi)始,就業(yè)績(jī)方面并沒(méi)有受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,狀態(tài)還是很好的。從我們自己的感覺(jué)來(lái)看,公關(guān)的費(fèi)用受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響是有的,但并不是那么大?!毙胖Z傳播的總裁曹秀華也向記者表示,經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的更多的是對(duì)思想的震蕩,促進(jìn)公關(guān)公司提供更好的服務(wù)。
開(kāi)源節(jié)流,控制成本不失為應(yīng)對(duì)危機(jī)的有效舉措.危機(jī)在某種意義上也是一種轉(zhuǎn)機(jī),在保證自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,勇于嘗試拓展新的服務(wù)領(lǐng)域,挖掘互聯(lián)網(wǎng)和新媒體,以及3G的應(yīng)用渠道,可以進(jìn)一步提升公司的服務(wù)內(nèi)涵價(jià)值.根據(jù)最新公布的”中國(guó)公共關(guān)系業(yè)2008年度調(diào)查報(bào)告”顯示,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和體驗(yàn)營(yíng)銷在09年將迎來(lái)發(fā)展契機(jī).
人力資源對(duì)于咨詢公司的發(fā)展至關(guān)重要。在危機(jī)形勢(shì)下,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),打造更加精煉,高效的團(tuán)隊(duì).保證人才質(zhì)量,在很大程度上可以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,同時(shí)也有利于提高公司的聲譽(yù)。此外,在打造精干團(tuán)隊(duì)的同時(shí),也要注重加強(qiáng)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),多吸收先進(jìn)的新知識(shí),互動(dòng)交流公關(guān)經(jīng)驗(yàn),為迎接春天的到來(lái)做好準(zhǔn)備。靈思傳播機(jī)構(gòu)總裁譚明說(shuō),“當(dāng)寒冬的時(shí)候,要找棉衣,我說(shuō)要鍛煉身體,身體鍛煉好了,你還怕什么,天冷天熱都不怕。這叫牛氣。所以從一個(gè)企業(yè)而言,你真把自己做好了,其實(shí)是無(wú)所謂的?!?
積極的主動(dòng)出擊,提供更好的服務(wù)。學(xué)會(huì)換位思考,危機(jī)下企業(yè)也在思索和布局策略方向。中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳向陽(yáng)也在行業(yè)會(huì)議上指出,“客戶需求趨向于目標(biāo)導(dǎo)向,與市場(chǎng)銷售掛鉤,對(duì)專業(yè)性和實(shí)效性提出了更高的要求?!惫P(guān)公司應(yīng)該想企業(yè)之所想,及企業(yè)之所及。更早更快的行動(dòng)起來(lái),拿出一套相對(duì)應(yīng)的有效方案,尋找與企業(yè)自身的切合點(diǎn),以獲得更多的服務(wù)機(jī)會(huì),(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),增強(qiáng)合作的持久性。
此外,提高資金的流動(dòng)性,決策的速度以及管理效率.在提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù),或?yàn)橐延锌蛻籼峁┬路?wù)內(nèi)容的同時(shí),開(kāi)發(fā)新行業(yè)客戶.樹(shù)立差異化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),找到屬于自己的藍(lán)海。
從行業(yè)建設(shè)的角度來(lái)看,加強(qiáng)行業(yè)自律,避免低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),詆毀對(duì)手等不良現(xiàn)象。危機(jī)也帶來(lái)了很多有益的方面,使得整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得以大幅度的提升,也是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),對(duì)鞏固和提升行業(yè)形象大有裨益。
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