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　　寶潔公司所有的營(yíng)銷(xiāo)策略都制定在對(duì)消費(fèi)者深刻的了解基礎(chǔ)上，在規(guī)模與創(chuàng)新中尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。寶潔與阿里媽媽的合作是建立在雙方反復(fù)多次交流，互相信任的基礎(chǔ)上的多層次戰(zhàn)略合作關(guān)系。

寶潔大中華區(qū)媒介部總經(jīng)理徐櫻丹

　　Q：寶潔在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域可以說(shuō)是取得很大的成功，請(qǐng)您談?wù)劕F(xiàn)今的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)現(xiàn)狀以及未來(lái)的趨勢(shì)，請(qǐng)舉例說(shuō)明寶潔是如何抓住數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)浪潮制定其自身的營(yíng)銷(xiāo)策略的?

　　A：數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)不是趨勢(shì)，已是主流。未來(lái)的趨勢(shì)將會(huì)是移動(dòng)化，程序化，場(chǎng)景化。寶潔公司所有的營(yíng)銷(xiāo)策略都制定在對(duì)消費(fèi)者深刻的了解基礎(chǔ)上，在規(guī)模與創(chuàng)新中尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。例如美國(guó)去年斬獲無(wú)數(shù)大獎(jiǎng)的Always‘like a girl’的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，正是建立在對(duì)年輕女性的深刻洞察基礎(chǔ)上通過(guò)數(shù)字化社會(huì)化媒體將idea發(fā)酵放大的。又如中國(guó)剛剛獲得MMA金獎(jiǎng)的飄柔“真愛(ài)模式”移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同樣是基于對(duì)消費(fèi)者心理和移動(dòng)媒體特性的充分了解而獲得成功的。

　　Q：2015年數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的新浪潮是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，您如何看待數(shù)據(jù)在品牌營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中發(fā)揮的作用，可以衍生到哪些方面?

　　A：數(shù)據(jù)將在以下幾個(gè)方面幫助品牌營(yíng)銷(xiāo)：更有效的分析出潛在目標(biāo)消費(fèi)群;更全面的了解目標(biāo)消費(fèi)群;更精準(zhǔn)的觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群。

　　Q：阿里大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是強(qiáng)賬號(hào)體系，能夠跨屏識(shí)別同一個(gè)人。在您以往的品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣中，您是否有過(guò)跨屏的戰(zhàn)略?移動(dòng)和PC之前的預(yù)算是如何分配的?您認(rèn)為利用阿里大數(shù)據(jù)是否能幫您實(shí)現(xiàn)真正意義上的跨屏?

　　A：我們移動(dòng)和PC的預(yù)算是基于多維度的考慮分配的，包括消費(fèi)者習(xí)慣，媒體資源數(shù)量與質(zhì)量，和創(chuàng)意內(nèi)容匹配度等。我們對(duì)阿里的跨屏數(shù)據(jù)打通有極大的興趣和極高的期待，期待嘗試與合作后的驚喜。

　　Q：品牌營(yíng)銷(xiāo)的核心在于找到用戶(hù)，在過(guò)去的推廣中，寶潔觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)方式和策略是怎樣的?您怎么看利用人口屬性、行為興趣、消費(fèi)偏好等數(shù)據(jù)進(jìn)行定向受眾?如何來(lái)驗(yàn)證這些受眾的觸達(dá)?

　　A：按人口屬性分類(lèi)是電視時(shí)代的定向方式，但有它一定的合理及有效性。數(shù)字時(shí)代我們可以使用深入的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)進(jìn)行受眾定向，而最有效的行為定向莫過(guò)于使用購(gòu)買(mǎi)行為數(shù)據(jù)。阿里擁有豐富的真實(shí)購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)意向數(shù)據(jù)，這是我們最為看重的獨(dú)特資源和能力。

　　Q：寶潔與阿里媽媽合作多年，請(qǐng)談一談合作體會(huì)，是否達(dá)到預(yù)期。對(duì)阿里媽媽還有哪些期待?

　　A：寶潔與阿里媽媽的合作是建立在雙方反復(fù)多次交流，互相信任的基礎(chǔ)上的多層次戰(zhàn)略合作關(guān)系。我們?yōu)榘⒗飲寢寛F(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)又創(chuàng)業(yè)的精神感到敬佩。我們期待阿里媽媽能更直接高效的為大品牌廣告客戶(hù)提供數(shù)據(jù)資源的支持，在從媒體資源到媒體投放系統(tǒng)再到數(shù)據(jù)平臺(tái)能力的服務(wù)提供中建立清晰的隔斷并提供充分的可視度，以保障在機(jī)制上的公平和透明。

　　Q：阿里媽媽不斷創(chuàng)新，從淘?xún)?nèi)走向淘外，從電商走向品牌，最近推出的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“達(dá)摩劍”，其特點(diǎn)是革新了受眾覆蓋的方式，開(kāi)啟了真人跨屏溝通的時(shí)代，極大的提升了受眾覆蓋的效率。阿里媽媽這一舉動(dòng)，您覺(jué)得為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)怎樣的變化?對(duì)行業(yè)發(fā)展起到什么作用?

　　A：阿里媽媽擁有讓營(yíng)銷(xiāo)人艷羨的大數(shù)據(jù)。我們相信阿里媽媽決心開(kāi)放數(shù)據(jù)用于營(yíng)銷(xiāo)將有望帶來(lái)品牌營(yíng)銷(xiāo)的變革，推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)從IT時(shí)代到DT營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代。阿里媽媽在“達(dá)摩劍”這一產(chǎn)品上的創(chuàng)新概念也非常值得期待。如果我們能真正用好這些數(shù)據(jù)，我相信數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)將極大提高廣告效率，將讓消費(fèi)者的體驗(yàn)也同樣得到極大提升!

　　Q：接下來(lái)寶潔與阿里媽媽是否拓展了雙方的合作范圍?包括品牌+電商+數(shù)據(jù)管理及分析領(lǐng)域?

　　A：寶潔公司和阿里集團(tuán)一直是重要的戰(zhàn)略合作伙伴，與阿里媽媽也在不斷拓展合作范圍，共同探索新的合作模式。我們將在電商，品牌建設(shè)，媒體合作及大數(shù)據(jù)運(yùn)用上進(jìn)行深入的探討。廣告門(mén)