從細微處著手,將大事精細化是一種意識、一種態(tài)度、一種理念、一種文化。細節(jié)的寶貴價值在于:它是獨創(chuàng)的,是獨樹一幟的,無法復制的。細節(jié)影響品質(zhì),細節(jié)體現(xiàn)品位,細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗。細節(jié)的關(guān)鍵性作用是我們所一再強調(diào)的,每一場大型活動都有其極具價值的細微處。對于一個有價值的關(guān)鍵點,若能把握住并將其充分利用,就有可能鑄造了通向成功的階梯。
香港理工大學(簡稱“理大”)為 香港八大政府資助高等院校之一,是一所既充滿活力又擁有驕人歷史及卓越成績的大學。香港理工大學于2002年慶祝建校六十五周年,為展示理大作為高等院校人才濟濟及關(guān)懷社會的一面,并凝聚理大師生及校友的團結(jié)力量,該校以“理大両出彩虹”作為建校六十五周年的重點 大型慶?;顒?/a>。
活動分為兩個階段。在前期和中期的實施階段,第一步首先成立了“理大出彩虹”籌委會,成員包括有關(guān)行政部門職員、教職員協(xié)會、學生組織、校友組織代表,并由與工商界關(guān)系密切的資深校友擔任籌委會主席。同時,向英國健力士世界紀錄機構(gòu)報名參加該類別的活動,確認有關(guān)進行活動的特定要求,在籌備過程中嚴格執(zhí)行其所訂規(guī)則。
為了讓活動當日 節(jié)目更豐富及更具吸引力,籌委會在拼砌彩虹活動前安排了三項不同精彩表演:廣州體育學院健美體操隊及藝術(shù)體操隊表演;少女組合唱歌表演;香港警察樂隊風笛手表演。在活動后安排了明星足球隊與理大邀請隊進行友誼足球賽。并邀請香港著名娛樂界人士擔任司儀,在萬人拼砌彩虹圖案時,司儀帶領(lǐng)制造人浪,把現(xiàn)場氣氛推至高潮。
在中后期實施階段理大采取的策略如下。
在召募參加者方面,在校園搶眼位置,以橫幅、宣傳海報、壁両及擺放攤位等廣泛宣傳該活動;在校園多處放置報名表格,讓師生及校友容易獲得有關(guān)資料;為活動特制網(wǎng)頁,以方便成員隨時通過互聯(lián)網(wǎng)報名。通過聯(lián)絡(luò)學生會及研究生會協(xié)助向會員推廣校慶活動;透過人力資源處代表走訪各學系宣傳;校友事務(wù)及拓展處及校友會聯(lián)會透過互聯(lián)網(wǎng)或會面邀請校友組織參加。
在尋找贊助方面,籌委會制定了不同金額的贊助方案,以讓各機構(gòu)揀選適合方案。
在媒體宣傳方面,在2002年6—9月期間采取浸透式宣傳,通過理大傳訊及公共事務(wù)處向傳媒提及理大將舉辦大型校慶活動,使公眾對理大 慶典活動產(chǎn)生初步印象,并跟進活動發(fā)展情況;與發(fā)行數(shù)量多的報章洽談,作為活動的媒體贊助,在活動前后刊登大篇幅報導及報名表格,召集校外參加者(如畢業(yè)生);選擇性地安排媒體與校方代表及籌委會主席進行專訪,介紹活動,讓讀者對活動有更深人認識;在接近活動期間(9月10日)舉辦新聞 發(fā)布會,為活動營造聲勢;并在活動當曰安排采訪工作。
為兼顧多項細節(jié),籌委會定期進行 會議,報告進度,并由傳訊及公共事務(wù)處作為召集人,擬定詳細計劃,把安排工作詳情記載于 會議記錄上,聯(lián)絡(luò)各方分頭執(zhí)行,各籌委在各自的崗位上完成所獲委派的工作。期間利用先進資訊網(wǎng)絡(luò)如電郵互通消息,做事更有效率。過程既重視團隊精神,又能做到分工合作,事半功倍。
此次活動非常成功,成功召集了11273名師生及校友,在香港特別行政區(qū)行政長官兼理大校監(jiān)董建華先生的見證下,砌出世界上最大的彩虹圖案,此項新紀錄已成功列人《健力士世界紀錄》,為校、為港、為國爭了光,此外,還加強了師生及校友對理大歸屬感,成功募集二百萬港元,各類報紙、電臺競相報道。
點評
近年來,各大高校越來越重視校慶活動,以期借校慶來提高學校的知名度和良好的公眾形象。香港“理大”65周年校慶活動可謂眾多校慶活動中的典范。提高知名度、擴大影響力是高校舉辦校慶活動的基本目標,這一目標的成功實現(xiàn)有賴于對細節(jié)的完美把握。從執(zhí)行策略上,我們不難得出是理大籌委會對每一個細節(jié)的關(guān)注,才使得活動獲得了巨大的成功?;I委會在拼砌彩虹活動前安排了三項不同精彩表演,在活動后安排了明星足球隊與理大邀請隊進行友誼足球賽,調(diào)動所有力量招募參加者,制定不同方案尋求贊助,媒體宣傳和具體工作安排方面更是精心到了每一個細節(jié)。無論從前期的準備,還是中后期的執(zhí)行,籌委會力求使每個細節(jié)都得到完美演繹,正是這種追求完美、注重細節(jié)的精神演繹了完美的 公關(guān)。
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