編者按:一直以來帶有鮮明地域特征與濃重經(jīng)濟(jì)色彩的廣州市場都是商家的征戰(zhàn)之地,近幾年,公關(guān)行業(yè)在廣州開始急速蓬勃發(fā)展。越來越多的人將眼光轉(zhuǎn)移到了這塊“美味蛋糕”,但是獨(dú)特的市場體系,讓很多內(nèi)地公司在廣州“鎩羽而歸”。2002年成立于廣州的溫迪傳播機(jī)構(gòu),在激烈競爭市場的浪潮中脫穎而出,成為行業(yè)綜合實(shí)力新銳榜二十強(qiáng)公司,掌握了一套獨(dú)有“時(shí)尚傳播”脈絡(luò),并將觸角延伸到了更加廣闊的領(lǐng)域和地區(qū)。 2010年國際公關(guān)大會(huì)期間,中國公關(guān)網(wǎng)借此機(jī)會(huì)采訪到了溫迪傳播機(jī)構(gòu)的總裁甘霖先生,分享他對(duì)于時(shí)尚行業(yè)的傳播透析,管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略理解、獨(dú)具特色的廣州市場公關(guān)行業(yè)的分享,以及“整合營銷傳播”、“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”等業(yè)界熱詞的獨(dú)特見解。
溫迪傳播機(jī)構(gòu)的總裁甘霖
拋“大”選“細(xì)”,專注時(shí)尚行業(yè)
中國公關(guān)網(wǎng):2002年廣州市場已經(jīng)開始建立起自己的一套經(jīng)濟(jì)體系和地域特點(diǎn)了,溫迪傳播機(jī)構(gòu)是如何在這種特性地域中發(fā)展起來的?
甘霖:溫迪2002年在廣州成立,回想那時(shí)候的廣州市場,當(dāng)你向企業(yè)介紹你是公關(guān)公司的時(shí)候,無論你相不相信,基本上60%是會(huì)被反問“公關(guān)做什么的?”,其余20%會(huì)說“公關(guān)是活動(dòng)?是廣告公司嗎?”這邊廂的“冷漠”與那邊廂的大熱市場北京相比,廣州還是處于公關(guān)行業(yè)相對(duì)不成熟的階段。而且伴隨著“大”行業(yè)公關(guān)如IT、地產(chǎn)、電子通訊的帶動(dòng)下,已經(jīng)產(chǎn)生了中國第一代“大”型的全國型公關(guān)公司,那么,對(duì)于一家新公司的成立,我們明確地知道,我們定位細(xì)分市場-時(shí)尚行業(yè)的公關(guān)傳播,做專做深,找出差異化的發(fā)展。
提到發(fā)展,溫迪八年間主要經(jīng)歷了4個(gè)關(guān)鍵階段,從2002-2004年的建立穩(wěn)定、2004-2007年的提升、2008-2009年“二次創(chuàng)業(yè)”到2010年“企業(yè)戰(zhàn)略變革”,歷經(jīng)八年,讓我們不斷地成長。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中,總會(huì)有收獲和發(fā)展的代價(jià),這是我管理生涯中體驗(yàn)最深的。最基礎(chǔ)的階段,公司還是以業(yè)務(wù)的摸索為主,從定位出發(fā)找到了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展的資本。第二階段是從業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司運(yùn)營方面進(jìn)行提升,從執(zhí)行跨越到策略服務(wù)的輸出;2008年是一個(gè)核心點(diǎn),實(shí)行了從公關(guān)到整合傳播的分化,實(shí)現(xiàn)了國際時(shí)尚中心--上海的戰(zhàn)略布點(diǎn)等等。在這一年里,公司管理層提出了二次創(chuàng)業(yè),公司從上到下,心態(tài)歸零也看出到轉(zhuǎn)變的決心。正如當(dāng)年奧巴馬參選的口號(hào) “keep changing”,溫迪也是在不斷的創(chuàng)新中得以發(fā)展。2008到2010年,我想行內(nèi)人都是看到行業(yè)大洗牌的狀態(tài),一方面金融危機(jī)的影響,另一方面網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與傳統(tǒng)傳播環(huán)境的并行,再者,(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),藍(lán)標(biāo)以公關(guān)專業(yè)服務(wù)公司在創(chuàng)業(yè)版上市等等,這些,無論宏觀經(jīng)濟(jì)到行業(yè)發(fā)展還是落實(shí)到企業(yè)個(gè)體的戰(zhàn)略,應(yīng)該都是給公關(guān)企業(yè)的經(jīng)營者/管理者帶來深刻思考的。2010年,溫迪再從“時(shí)尚化傳播定位”、“企業(yè)文化構(gòu)造”以及“客戶端專業(yè)化”啟動(dòng)了戰(zhàn)略變革的優(yōu)化,信息化管理是我們長期發(fā)展的核心基礎(chǔ),現(xiàn)在我們打造的是“以數(shù)字互動(dòng)平臺(tái)為基礎(chǔ)的整合傳播”。
一直以來我都認(rèn)為公關(guān)里無論有多少學(xué)說、多少動(dòng)作,最終體現(xiàn)出來的還是活動(dòng)管理,媒體關(guān)系和以及咨詢顧問,只不過這里面還可以細(xì)分出很多東西。那個(gè)時(shí)候我還看了很多前輩對(duì)公關(guān)的解釋,我記得他們以前說過,公關(guān)就是把一個(gè)企業(yè)或是組織的信息,組織后通過不同的手段將這些信息傳達(dá)給利益相關(guān)的人群,而這些概念說起來用最簡單的一個(gè)詞概括出來的話就是“溝通”。我們?nèi)绾文芾斫饪蛻舻男枨?,然后把他的東西進(jìn)行溝通和咨詢,并且能夠得到客戶的認(rèn)同,他們會(huì)不會(huì)愿意為這種智慧和溝通,也就是人的價(jià)值來付費(fèi)這才是重點(diǎn)。
總而言之,公關(guān)的理念就是要解決溝通的問題,所以溝通是最有價(jià)值的。如果能對(duì)溝通這個(gè)詞能理解到足夠的深度,那么做任何事都會(huì)有價(jià)值。
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