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    “業(yè)務(wù)一下子就繁忙起來了，第二批股改試點(diǎn)完成之后，可能的情況是，股改方案與條件成熟一家，監(jiān)管部門批準(zhǔn)一家，也許一個(gè)月就會(huì)有100多家上市公司要做股改方案。無論如何，最終會(huì)有2/3以上的上市公司要請(qǐng)中介幫它們管理投資者關(guān)系”。

    7月6日，已經(jīng)簽下兩家第二批試點(diǎn)公司大單的某財(cái)經(jīng)公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。正在幫兩家股改公司與新華網(wǎng)進(jìn)行路演交涉的他說，在股權(quán)分置改革中，上市公司根本就離不開中介機(jī)構(gòu)，特別是清華同方方案被否之后，上市公司頓然幡悟財(cái)經(jīng)公關(guān)的價(jià)值。

    大紅人與大忙人

    才做完前期的股改方案，接著便要做流通股溝通方案，而在董事會(huì)之前做的是征求意見的溝通，之后是對(duì)方案進(jìn)一步與投資者的溝通，與此同時(shí)還要對(duì)公司進(jìn)行形象塑造。整個(gè)流程下來，財(cái)經(jīng)公關(guān)公司可謂前所未有的馬不停蹄?！拔覀兠刻斓男谐潭及才诺脻M滿的，是在超負(fù)荷的工作”。

    而僅僅在半年前，因“王小石”事件，財(cái)經(jīng)公關(guān)公司一下子陷入了眾矢之地，生意也是門可羅雀。

    據(jù)介紹，股改期間的公關(guān)服務(wù)主要包括：網(wǎng)上路演、一對(duì)一上門與機(jī)構(gòu)征求意見，形象宣傳與傳播；不同時(shí)間段的公關(guān)活動(dòng)；此外是方案出來后，與流通股就方案進(jìn)行再溝通；最后是力求方案獲得流通股東會(huì)的通過。而財(cái)經(jīng)公關(guān)活動(dòng)貫穿整個(gè)股改過程。

    北京某財(cái)經(jīng)公關(guān)公司老總認(rèn)為，由此新興的投資者關(guān)系管理市場，以每家上市公司400萬公關(guān)成本計(jì)，至少是30億。

    因眾所周知的原因，非流通股對(duì)價(jià)流通，非流通股股東勢必要與流通股股東面對(duì)面談判，彼此之間怎樣有效溝通，如何使2/3的流通股東投贊成票，成為上市公司的心頭之“癢”。

    “如此一來，上市公司對(duì)投資者關(guān)系管理產(chǎn)生了強(qiáng)烈的需求，而怎樣占有市場將取決于中介機(jī)構(gòu)的創(chuàng)造性和執(zhí)行能力。”智又盈傳播顧問機(jī)構(gòu)董事長惠宣說，“投資者關(guān)系管理的歷史機(jī)遇可謂前所未有?！?

    同樣忙碌的天相投資者管理顧問有限公司副總裁張凱認(rèn)為：基于股改非常時(shí)期的投資者關(guān)系，其已變成三角關(guān)系，即流通股、非流通股、上市公司；其涉及兩種分類別的股東利益關(guān)系；因此投資者關(guān)系管理之重在于，流通股要讓非流通股了解其想要什么，而不能僅僅看作是大小股東之間的博弈，有效立體傳播渠道、溝通態(tài)度等至關(guān)重要。

    張稱天相是行內(nèi)業(yè)務(wù)做得最多的一家財(cái)經(jīng)公關(guān)公司，盡管收益不便透露，但總體情況還不錯(cuò)。而且因?yàn)椴煌娜私槿肷疃扰c程度不一樣，其獲益也是大相徑庭。他還告訴記者，紫江企業(yè)是他們做的第一家，前后花了近一年的時(shí)間，而第二批試點(diǎn)正在做的兩家，所需時(shí)間約為一個(gè)月。

    “事實(shí)上，全流通對(duì)投資者關(guān)系管理提出了新的課題，投資者關(guān)系發(fā)生了改變，但并非做完一家就算大功告成，好戲還在后面。”張凱笑稱。

    生態(tài)悄然變化

    “股權(quán)分置改革只是為投資者關(guān)系管理‘點(diǎn)了一把火’，更多好戲?qū)?huì)接踵而至?！被菪毖圆恢M。

    她給出的理由是，此前基于國內(nèi)非流通股不流通，股票的漲跌與否對(duì)大股東們無甚影響，不牽涉實(shí)質(zhì)性利益關(guān)系等境況之下，上市公司對(duì)做投資者關(guān)系缺乏動(dòng)力，更缺乏激情。

    “不過，目前中國證券市場正在發(fā)生‘生態(tài)變化’?！彼f，非流通股如果流通，就必須取得大多數(shù)流通股東的同意，小股東的地位空前重要了，大股東們開始“求”小股東了。

    在她看來，證券市場有三大行為：一是上市公司的經(jīng)營行為；二是投資者的投資行為；三是上市公司與投資者的信息交換行為。換言之，上市公司向投資者傳遞信息及其意圖，尤其構(gòu)成與投資者之間的關(guān)系鏈，而對(duì)這種關(guān)系進(jìn)行長期的有目的、有計(jì)劃的溝通，則是投資者關(guān)系管理的核心所在。

    “國有企業(yè)也好，民營企業(yè)也罷，股票全流通以后他們最關(guān)心兩件事：一是股價(jià)，(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，二是再融資。而辦好這兩件事都離不開投資者關(guān)系管理，否則，股價(jià)比同等的低，下跌容易上漲難；再融資股東大會(huì)通不過，其他股東不買賬。”惠宣告訴記者。

    游戲潛規(guī)則

    其實(shí)在業(yè)界還有一個(gè)共識(shí)，“王小石”事件后，財(cái)經(jīng)公關(guān)公司陷入“無事可做”的尷尬境地，直至股權(quán)分置試點(diǎn)之后，將投票權(quán)賦予流通股股東，財(cái)經(jīng)公關(guān)公司及其中介機(jī)構(gòu)才變得忙碌起來。

    張凱對(duì)此持保留態(tài)度，“我不認(rèn)為投資者關(guān)系管理與‘王小石’有太多的關(guān)聯(lián)，關(guān)鍵是有的企業(yè)并沒有市場化，自己去做，所以還有很多不確定因素；但此行業(yè)的確有待規(guī)范。”

    剛從內(nèi)蒙古給上市公司布道財(cái)經(jīng)公關(guān)回來的市場資深人士陳生還告訴記者，一般意義上的財(cái)經(jīng)公關(guān)個(gè)案收入在10萬至20萬不等，完全取決于上市公司投資者關(guān)系的基礎(chǔ)是否夯實(shí)；近來馬不停蹄為上市公司提供財(cái)經(jīng)公關(guān)服務(wù)的他直言，盡管目前財(cái)經(jīng)公關(guān)市場之巨，難以量化，卻無奈不少財(cái)經(jīng)公關(guān)流于形式，相對(duì)收入付出的智力與資源還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他笑言“不應(yīng)該是方案做出來后值多少錢，而是成功實(shí)施后值多少錢?！?

    另有業(yè)內(nèi)人士透露，財(cái)經(jīng)公關(guān)收入廣義上分為的一般會(huì)務(wù)收入，約幾萬左右；深度服務(wù)——即征求意見的過程其實(shí)是讓投資者對(duì)上市公司價(jià)值再認(rèn)識(shí)的一個(gè)過程，幾十萬不等；再就是全套服務(wù)——所謂包辦，開價(jià)百萬以上都不算高。“目前，國內(nèi)正常運(yùn)營的財(cái)經(jīng)公關(guān)公司也就是十余家。年純收入最高的財(cái)經(jīng)公關(guān)公司能達(dá)幾百萬?！标惿f。

    不過，中信證券的一位人士卻說，盡管整個(gè)業(yè)態(tài)也許會(huì)因全流通而發(fā)生變化，但也不能盲目過高估計(jì)由此發(fā)生的股改成本。將來股改全面鋪開，數(shù)量整體上來后，個(gè)體收費(fèi)還會(huì)降下來，一家上市公司怎樣都花不到500萬。