還在中國(guó)剛贏得2010年上海世博會(huì)舉辦權(quán)不久,朱偉基先生就在上海圖書(shū)館的演講廳作報(bào)告,《展望2010年前的公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展》。那些詳實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)和精辟分析,充滿職業(yè)激情和專業(yè)理性的精彩演講,使大家深刻的感受到這位準(zhǔn)公關(guān)人的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)視野。報(bào)告給在座的每一位,都留下了深刻的印象。之后,受上海市公共關(guān)系協(xié)會(huì)委托,東華大學(xué)傳播系進(jìn)行了2004年度上海市公共關(guān)系行業(yè)調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),朱偉基先生領(lǐng)導(dǎo)的凱旋先驅(qū)公關(guān)顧問(wèn)有限公司的知名度美譽(yù)度名列上海第一,對(duì)這一結(jié)果的詮釋作了理性的分析,但對(duì)凱旋先驅(qū)和朱偉基先生卻產(chǎn)生了諸多好奇與興趣。
一、 向客戶學(xué)習(xí) 在專業(yè)化中成長(zhǎng)
說(shuō)起當(dāng)年何以加入剛剛在香港興起的公共關(guān)系行業(yè),已從業(yè)近三十年的朱偉基先生微笑里依然難掩當(dāng)年的興奮。他于1974年畢業(yè)于香港浸會(huì)大學(xué)傳播系,曾在香港多份主要英文報(bào)刊及雜志擔(dān)任商貿(mào)和財(cái)經(jīng)記者,對(duì)香港的媒體環(huán)境運(yùn)作機(jī)制相當(dāng)熟悉,與市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展脈動(dòng)息息相關(guān)。隨后他應(yīng)邀加入一家國(guó)際航運(yùn)集團(tuán)任職公關(guān)經(jīng)理。在加入這家航空公司之前,這家公司并沒(méi)有公關(guān)部,朱偉基先生開(kāi)始一邊摸索一邊搭建他的職場(chǎng)舞臺(tái)。他常說(shuō),“在那里,我擁有了很多的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)什么是公關(guān)。我對(duì)航運(yùn)有興趣,但是對(duì)公關(guān)更感興趣。”以職業(yè)人特有的干練和熱情,朱偉基先生在以后的幾年中,為航運(yùn)公司跑船務(wù),寫地方新聞,聯(lián)絡(luò)公關(guān)公司,建立關(guān)于船務(wù)方面的信息資料庫(kù),應(yīng)對(duì)并解決各類公共關(guān)系危機(jī)和問(wèn)題,與廣告公司和咨詢管理公司建立密切聯(lián)系,學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)熟悉公關(guān)業(yè)務(wù),較好地完成了不少大型活動(dòng)與項(xiàng)目的傳播與管理。隨著這家船運(yùn)公司公關(guān)部的日漸成型,朱偉基先生看到了公共關(guān)系這個(gè)新興行業(yè)的市場(chǎng)前景。經(jīng)常被各種棘手的問(wèn)題和挑戰(zhàn)所吸引,涌動(dòng)和激發(fā)出靈感和熱情,朱偉基先生隨即應(yīng)邀進(jìn)入公共關(guān)系咨詢公司,以豐富的專業(yè)知識(shí)和精煉的實(shí)務(wù)能力直接進(jìn)入公共關(guān)系行業(yè)的核心領(lǐng)域。
朱偉基先生于1981年加入剛剛創(chuàng)立不久的香港先驅(qū)公關(guān)公司,出任董事總經(jīng)理。至1995年,先驅(qū)公關(guān)公司已發(fā)展成香港最大的獨(dú)立公關(guān)公司之一。但是,朱偉基仍不滿足于此,而是引入國(guó)際運(yùn)作模式和資本,與全球十大公關(guān)顧問(wèn)公司之一的美國(guó)凱旋公關(guān)公司合作,城里凱旋先驅(qū)公共關(guān)系有限公司,出任凱旋先驅(qū)的合伙人和大中華區(qū)首席執(zhí)行官。早在70年代末期,朱偉基先生就開(kāi)始關(guān)注中國(guó)大陸市場(chǎng),曾創(chuàng)辦了亞洲第一份專為中國(guó)大陸發(fā)行的中文電腦月刊,并于1981年,開(kāi)始為跨國(guó)公司和大陸企業(yè)提供專業(yè)的公共關(guān)系服務(wù),為開(kāi)拓港澳臺(tái)市場(chǎng)和內(nèi)地市場(chǎng),進(jìn)行了不少的信息傳播和關(guān)系協(xié)調(diào)工作。1984年,開(kāi)始協(xié)助上海市政府,收集了解港澳臺(tái)媒體對(duì)上海的各種新聞報(bào)道,使上海盡早與國(guó)內(nèi)外的發(fā)展同步。1993年,先驅(qū)成立廣州辦事處后更名為凱旋先驅(qū)廣州分公司,1994年,同時(shí)成立北京和上海辦事處,2001年,凱旋先驅(qū)在上海注冊(cè)成立首家全資擁有的外企公關(guān)公司。在公共關(guān)系市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和拓展上,凱旋先驅(qū)逐漸得到國(guó)內(nèi)外企業(yè)的認(rèn)同,朱偉基先生的全球化視野和本土化運(yùn)作的專業(yè)能力逐漸提升,受到各類媒體與公眾的關(guān)注和好評(píng),名副其實(shí)地成為大陸公關(guān)市場(chǎng)的先驅(qū)。當(dāng)初免費(fèi)為上海市政府進(jìn)行的媒體監(jiān)測(cè)及分析工作,也開(kāi)啟了上海公關(guān)行業(yè)最早的政府公關(guān)。
談起1991年在上海做的第一個(gè)品牌推廣活動(dòng)時(shí),許多過(guò)程與場(chǎng)景依然歷歷在目。朱偉基先生感嘆著談起當(dāng)年如何在上海發(fā)布宣傳單頁(yè)的故事。如今這些企業(yè)活動(dòng)早已是最常用的商業(yè)宣傳手段,但是在當(dāng)年上海街頭還從未有過(guò)。為此,朱偉基先生通過(guò)各種方式與有關(guān)方面商議,說(shuō)服了當(dāng)時(shí)的政府機(jī)構(gòu)率先接受這種宣傳方式,最終在街頭派發(fā)出了一張張宣傳單頁(yè),告知了大眾巧克力與西方情人節(jié)的聯(lián)系,購(gòu)買巧克力對(duì)親情和情人的意義,為一家著名巧克力品牌進(jìn)入上海和全國(guó)市場(chǎng),提供了優(yōu)質(zhì)的公共關(guān)系服務(wù)。
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