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　　文章摘要：中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)將一如既往的推進(jìn)公關(guān)關(guān)系在各個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面的專業(yè)化、職業(yè)化，規(guī)范化發(fā)展。

　　近網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)推手灌水公司刪貼公司等非法機(jī)構(gòu)，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，歪曲捏造事實(shí)，炒作制造虛假的網(wǎng)絡(luò)民意，在社會(huì)上造成了極其激烈的影響，應(yīng)當(dāng)受到法律的懲處和社會(huì)的譴責(zé)。此次四部委聯(lián)合整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為勢(shì)在必行，說(shuō)明政府高度重視公關(guān)行業(yè)的健康發(fā)展，該工作方案非常清晰的指明了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)發(fā)展方向，有利于建立一個(gè)公開(kāi)、平等、和諧的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，也必將得到廣大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的支持。中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)認(rèn)為這是一項(xiàng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響的重大舉措，我們表示堅(jiān)決的擁護(hù)并大力支持。在過(guò)去一年當(dāng)中，中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)做了幾件大事。

　　去年2月4日，中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)向所有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從業(yè)者和公司發(fā)出綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的倡議書(shū)，號(hào)召大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)所有領(lǐng)域出現(xiàn)的各類(lèi)不良傳播傾向進(jìn)行自覺(jué)的抵制，用科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)與傳播理論指導(dǎo)實(shí)踐，以期創(chuàng)造公平健康有序、平等開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)環(huán)境，推動(dòng)行業(yè)的職業(yè)化、規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展。

　　去年3月16號(hào)，中國(guó)國(guó)際公關(guān)關(guān)系協(xié)會(huì)在北京發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見(jiàn)，這是中國(guó)公關(guān)關(guān)系行業(yè)繼04年公關(guān)咨詢業(yè)服務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)后又一份重要的文件，也是我國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的首份行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件。這份標(biāo)準(zhǔn)文件對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)的定義、業(yè)務(wù)內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用，工作流程收費(fèi)模式進(jìn)行了明確的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，并且專門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)提出了不傳播任何不符合事實(shí)、夸大宣傳或有待確認(rèn)的信息，不從事任何不道德、不誠(chéng)信或有損他人尊嚴(yán)或信譽(yù)的傳播活動(dòng)，抵制各種欺騙客戶和公眾的信息傳播活動(dòng)，不提供任何形式的攻擊誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息服務(wù)等十項(xiàng)行業(yè)道德規(guī)范。

　　2010年8月，針對(duì)一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)旗號(hào)從事違法違規(guī)等影響互聯(lián)網(wǎng)輿論導(dǎo)向的現(xiàn)象，我們召集有關(guān)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和專家就互聯(lián)網(wǎng)輿情傳播服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)、傳播特點(diǎn)以及主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了積極的對(duì)策建議，上報(bào)國(guó)務(wù)院新聞辦。該報(bào)告從輿情檢測(cè)，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，域名管理，實(shí)名注冊(cè)，發(fā)布備案，行業(yè)管理、政府管理等六個(gè)方面提出積極的專業(yè)化建議。

　　2010年11月針對(duì)當(dāng)時(shí)嚴(yán)重影響行業(yè)生育的奶業(yè)巨頭誹謗門(mén)惡性事件，中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)組織了專題座談會(huì)，強(qiáng)烈譴責(zé)這一突破法律底線，無(wú)視公平競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)倫理的不良行為，呼吁公關(guān)從業(yè)者加強(qiáng)自律，樹(shù)立正確的行業(yè)價(jià)值觀。

　　那么針對(duì)這次四部委的專項(xiàng)行動(dòng)，我們協(xié)會(huì)要求所有的會(huì)員特別是各公關(guān)公司對(duì)此次專項(xiàng)行動(dòng)給予高度重視，要認(rèn)真學(xué)習(xí)專項(xiàng)行動(dòng)的工作要求，堅(jiān)決貫徹落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)的各項(xiàng)部署，積極配合四部門(mén)的相關(guān)行動(dòng)，各會(huì)員單位展開(kāi)自查自糾行動(dòng)，并借此開(kāi)展內(nèi)部教育，提高員工的職業(yè)道德水準(zhǔn)和整體法律意識(shí)，從制度上和機(jī)制上避免有損公共關(guān)系職業(yè)形象的行為發(fā)生。中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)將一如既往的推進(jìn)公關(guān)關(guān)系在各個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面的專業(yè)化、職業(yè)化，規(guī)范化發(fā)展。(作者:陳向陽(yáng))