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公關(guān)策劃公司:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公眾人物形象危機(jī)公關(guān)的致勝法則

  高度 態(tài)度 風(fēng)度 氣度 尺度

  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人人是記者、處處是媒體的全透明時(shí)代。

  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,一個(gè)超越了空間界限,顛覆了時(shí)間界限,打破了階層界限的時(shí)代。

  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),是幸運(yùn)之春,也是多事多秋。

  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,讓人狂歡,也讓人恐懼的時(shí)代。

  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。

  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,是天堂,也是地獄。

  天堂與地獄之間,只有一步。

  在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,也許你已做好了登上成功寶座時(shí),面對(duì)鮮花與掌聲的準(zhǔn)備;但當(dāng)網(wǎng)絡(luò)露出翻手為云、覆手為雨的本性,一場(chǎng)猝不及防的危機(jī)襲來時(shí),你做好了面對(duì)口水、磚頭、明槍與暗箭的準(zhǔn)備嗎?

  人怕出名豬怕壯。槍打出頭鳥。作為公眾人物,當(dāng)你享受著成名為你帶來的價(jià)值感和快感時(shí),不可避免地會(huì)成為炮轟的靶子。有人從容應(yīng)對(duì),坦然接招,在炮轟聲中茁壯成長(zhǎng);而有的人手忙腳亂,頻出昏招,反誤了卿卿性命。當(dāng)危機(jī)來臨,我們各行各業(yè)的明星與名流們往往容易犯以下五種類型的錯(cuò)誤:

  1.你行我素型。在7月10日的微博上,深陷野雞大學(xué)學(xué)歷風(fēng)波的唐駿寫下了這樣一段話:“第一,今后我的名片上會(huì)加印一個(gè)博士在名字后。第二,法律會(huì)讓現(xiàn)在和今后那些捏造事實(shí)污陷他人者付出代價(jià)。第三,我還是我,什么都沒改變,一個(gè)我行我素明天開始你行我素的唐駿!…最近有點(diǎn)煩有點(diǎn)煩,好在明天就不煩了…!”

  而唐駿在面對(duì)《名匯FAMOUS》的記者采訪時(shí)說道:“你可以蒙一個(gè)人,那如果把全世界都蒙了,就是你的真誠蒙到了別人。你欺騙一個(gè)人沒問題,如果所有人都被你欺騙到了,就是一種能力,就是成功的標(biāo)志?!?/P>

  顯然,唐駿的你行我素及所謂成功論調(diào),成了他“打工皇帝”神話的終結(jié)者。以至于有人總結(jié)道:穿西服的不一定都是君子,也有可能是唐駿;笑得燦爛的不一定都是真誠,也有可能是唐駿。

  2.恐嚇威脅型。被稱為男版鳳姐的禹晉永,在微博上高調(diào)支持唐駿,并在電視節(jié)目中與方舟子辯論,使得自己包括學(xué)歷造假、詐捐、偽造國(guó)有土地使用證、以空殼公司洽談?wù)卮蠊こ痰鹊葐栴}遭受質(zhì)疑。8月3日,禹晉永在北京高調(diào)召開新聞發(fā)布會(huì)暨維權(quán)行動(dòng)。在發(fā)布會(huì)上還有一番娛樂至死的表演:鼓手打鼓、燃放煙火、員工喊口號(hào)。禹晉永稱:“現(xiàn)在也不過十幾家媒體,就是150家我也要打,打垮你的財(cái)政你就知道厲害了。當(dāng)5000萬元落到你的頭上你就知道什么是生不如死?!边@讓廣大網(wǎng)友們?yōu)橹惑@,著名編劇寧財(cái)神評(píng)論說:“太霸氣了!爺不但不是嚇大的,爺還負(fù)責(zé)把別人嚇大?!?/P>

  3.惡語傷人型。8月1日,先是別墅圈地被指侵占公共綠地,接著又爆出北京電視臺(tái)《每日文娛博報(bào)》欄目記者前去別墅采訪時(shí)其徒弟將記者打成輕微腦震蕩,這兩攤事讓相聲演員郭德綱成了焦點(diǎn)。而郭德綱隨后卻信口雌黃、不以為恥反以為榮,“打了就打了”,“幾個(gè)窮人成立一業(yè)主委員會(huì)……哪兒都有這浪催的人”、“打人者是英雄,記者就是妓女” 、“偷拍不被打,此事古難全”、“我就是一無賴”等言論火上澆油,讓他從“大師”到“三俗”典型只用了短短九天時(shí)間。有網(wǎng)友就此戲說:天不怕地不怕,就怕流氓有文化。央視不點(diǎn)名批評(píng)道:在這個(gè)行業(yè)的精華與糟粕之間他留下了糟粕;在這個(gè)行業(yè)的正氣與江湖氣之間他選擇了江湖氣;在個(gè)人的私憤與公眾人物的責(zé)任前,他習(xí)慣性地倒向私憤。這位公眾人物如此庸俗、低俗、媚俗的表現(xiàn)是多么的丑陋。”。

  4.發(fā)狠決斗型。顧雛軍,可以算是這幾年最悲情的企業(yè)家之一了。2004年8月9日,郎咸平在復(fù)旦大學(xué)以《格林柯爾:在“國(guó)退民進(jìn)”的盛宴中狂歡》為題發(fā)表演講,引起軒然大波。隨即,郎咸平接到顧雛軍的律師函,稱郎的演講對(duì)顧雛軍造成了毀謗。一個(gè)獨(dú)立的財(cái)經(jīng)專家評(píng)論,由于顧雛軍的高調(diào)回應(yīng),又是起訴,又是指責(zé),又是痛斥郎咸平是“無聊無恥無賴”的三無知識(shí)分子,結(jié)果這場(chǎng)評(píng)論演變?yōu)轭櫪啥说乃饺硕髟?,再演變?yōu)閮膳山?jīng)濟(jì)學(xué)家的論戰(zhàn),再演變?yōu)檎麄€(gè)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),進(jìn)而演變?yōu)檎麄€(gè)社會(huì)對(duì)腐敗痛恨的火力點(diǎn),進(jìn)而演變成高層不得不表態(tài)的事件。最后這場(chǎng)紛爭(zhēng)由顧雛軍的入獄而塵埃落定。

  5.動(dòng)用公權(quán)型。6月—7月間,《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》記者仇子明采寫《凱恩股份偷天換日謎團(tuán)》、《凱恩股份再調(diào)查:隱瞞的關(guān)聯(lián)交易》等系列報(bào)道,批露凱恩股份實(shí)際控制人王白浪涉嫌在凱恩集團(tuán)改制過程中,涉嫌侵吞國(guó)資、侵占國(guó)有土地、將上市公司資產(chǎn)洗錢至個(gè)人腰包。在王白浪試圖收買記者未果后不久,7月27日,一則有關(guān)“經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者因報(bào)道上市公司關(guān)聯(lián)交易內(nèi)幕遭全國(guó)通緝”的微博消息引爆網(wǎng)絡(luò)。發(fā)帖者稱,《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》記者仇子明因?yàn)閳?bào)道了上市公司凱恩公司關(guān)聯(lián)交易內(nèi)幕,遭到凱恩公司所在地浙江麗水遂昌縣公安局網(wǎng)上通緝,被通緝的記者四處求援,工作陷入停滯。隨后在強(qiáng)大的輿論壓力下,遂昌縣公安局到《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》道歉,并撤銷了網(wǎng)絡(luò)通輯令。

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