1、方案小。
蘋(píng)果公關(guān)團(tuán)隊(duì)方案之小令人意外。總部大概只需30名公關(guān)人員,國(guó)際各地的辦事處也僅僅零零散散地聘用了幾十名職工來(lái)幫助其安排會(huì)議、翻譯新聞稿,或許答復(fù)各個(gè)時(shí)區(qū)記者發(fā)來(lái)的疑問(wèn)。
2、三位擔(dān)任人。
公關(guān)團(tuán)隊(duì)總擔(dān)任人是前蘋(píng)果全球公司交流副總裁凱蒂·考頓,本年5月離任。兩位副手史蒂夫·多靈和娜塔莉·凱瑞斯出任公關(guān)有些暫時(shí)主管,都直接向庫(kù)克匯報(bào)工作。本年7月,有報(bào)導(dǎo)稱(chēng)蘋(píng)果延聘白宮前發(fā)言人杰·卡尼出任公關(guān)總監(jiān),后供認(rèn)音訊不現(xiàn)實(shí)。
3、凱蒂·考頓,喬布斯一手拔擢起來(lái)的公關(guān)"主力".
考頓在蘋(píng)果工作了18年,與喬布斯聯(lián)絡(luò)甚密。在內(nèi)部被稱(chēng)作"暴君",她運(yùn)營(yíng)蘋(píng)果公關(guān)團(tuán)隊(duì)的方法就像是在處置自個(gè)的"封地".為了對(duì)該有些加以控制,她乃至每天都會(huì)親自監(jiān)督職工從打卡上班到脫離單位的時(shí)間。另一方面,考頓在蘋(píng)果活動(dòng)上"高度嚴(yán)肅"的表情,讓人感受她肩負(fù)著悉數(shù)國(guó)際的重量。當(dāng)她看到有記者走來(lái)時(shí),仍是立刻面帶微笑。她深刻地了解媒體、記者以及記者的所思所想之間的互相聯(lián)絡(luò)。
5、蘋(píng)果公關(guān)團(tuán)隊(duì)分紅6個(gè)小團(tuán)隊(duì)。
一是公司交流團(tuán)隊(duì):由史蒂夫·多靈擔(dān)任,擔(dān)任處置與整體公司項(xiàng)目、高管、投資者和電話會(huì)議有關(guān)的疑問(wèn)。零售公關(guān)有些隸屬于公司交流團(tuán)隊(duì)。
二是iPhone、iPad、iOS和iCloud團(tuán)隊(duì):由娜塔莉·凱瑞和特雷薩·布雷爾領(lǐng)導(dǎo)的iPhone團(tuán)隊(duì)具有最多的本錢(qián)。布雷爾也擔(dān)任iPad的公關(guān)。iCloud的事宜通常由iPhone團(tuán)隊(duì)處置。
三是Mac團(tuán)隊(duì):由長(zhǎng)時(shí)間擔(dān)任蘋(píng)果公關(guān)高管的比爾·伊萬(wàn)斯領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)任悉數(shù)與Mac硬件和軟件有關(guān)的公關(guān)事宜。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員各管一攤,要么注重硬件,要么注重軟件。
四是iTunes團(tuán)隊(duì):擔(dān)任iTunes商鋪、iBook商鋪、AppStore、 TV、iPod以及CarPlay等協(xié)作效能的公關(guān)。蘋(píng)果在收買(mǎi)Beats時(shí)也曾標(biāo)明,iTunes還將幫助其處置與Beats收買(mǎi)有關(guān)的交流事宜。
五是口碑推廣團(tuán)隊(duì):只需幾名職工,擔(dān)任將蘋(píng)果商品整合為一套盛行文明。每當(dāng)有沒(méi)有上市的新商品在電視節(jié)目中出現(xiàn)時(shí),都是這個(gè)在不和操作。如把iPhone和Mac推薦給明星和大眾人物。
六是活動(dòng)團(tuán)隊(duì):與口碑推廣團(tuán)隊(duì)相同,也只需幾名職工。牽頭安排各種媒體活動(dòng)和會(huì)議,包括在舊金山舉辦的WWDC.還會(huì)安排悉數(shù)的內(nèi)部活動(dòng),包括聘請(qǐng)政府官員賞識(shí)蘋(píng)果園區(qū)。
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