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大多數(shù)公司在廣告上投入的錢(qián)比在公關(guān)上投入的錢(qián)明顯要多很多。有時(shí)要差好幾個(gè)數(shù)量級(jí)。

這并沒(méi)有讓人覺(jué)得公關(guān)看上去像一個(gè)好投資。有些人不會(huì)花100美元買(mǎi)一塊天美時(shí)手表，但愿意花5000美元買(mǎi)一塊勞力士。價(jià)值和價(jià)格在心智中常常是緊密聯(lián)系的。價(jià)格越高，，價(jià)值越大。

最近我們和一家熱門(mén)公司的品牌經(jīng)理共進(jìn)午餐，他非常想聘用我們，但他承受不了我們的價(jià)格。他懇請(qǐng)我們降低價(jià)格。我們自然說(shuō)不。

一周后，我們?cè)凇秮喬靥m大日憲法報(bào)》(AtlantaJoumal-Constitutwn)上看到這個(gè)公司聘用一個(gè)廣告公司推出了一個(gè)5000萬(wàn)美元的廣告運(yùn)動(dòng)。顯然廣告對(duì)客戶(hù)值5000萬(wàn)美元，但是咨詢(xún)服務(wù)卻不值我們要收它的5萬(wàn)美元。

湊巧的是,我們的咨詢(xún)建議是取消這個(gè)廣告項(xiàng)目，先建立一個(gè)公關(guān)定位。

通常來(lái)說(shuō)，客戶(hù)在廣告上投人過(guò)多而在公關(guān)上投入過(guò)少。特別是,客戶(hù)必須在公關(guān)上花更多時(shí)間，在戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)和表達(dá)上花更多錢(qián)。

一個(gè)公關(guān)項(xiàng)目也應(yīng)該長(zhǎng)期運(yùn)作。你不是發(fā)起一個(gè)公關(guān)項(xiàng)目，你應(yīng)該讓它在一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程中展開(kāi)一系列的步驟。