編者按:近期,藍(lán)色光標(biāo)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)執(zhí)行總裁毛宇輝接受《職場》雜志專訪,以下是專訪文章:
1. 您覺得公關(guān)這個行業(yè)需要什么樣的人才?
幾個關(guān)鍵詞:
熱情passion:
公關(guān)行業(yè)是工作強(qiáng)度超大的服務(wù)性行業(yè),必須投入熱情才能做好。同時熱情也代表態(tài)度,有正確的態(tài)度才有潛力上升。
挑戰(zhàn):
用于面臨挑戰(zhàn),發(fā)揮自身潛能。公關(guān)行業(yè)每天需要面對新的東西,客戶的要求越來越高,我們必須要不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新性思考:
新的形勢下,具備創(chuàng)新性的思考才能有好的工作結(jié)果。
善于學(xué)習(xí):
公關(guān)行業(yè),不斷面臨新的媒介環(huán)境、新的課題、新的行業(yè)等挑戰(zhàn),善于學(xué)習(xí)才能讓去我們適應(yīng)這個行業(yè)。
2. 什么樣的故事讓您產(chǎn)生了這樣的感悟?
自身的成長經(jīng)歷、以及身邊優(yōu)秀的客戶、優(yōu)秀的同事無一例外的具備上述特點(diǎn)。
例如“學(xué)習(xí)”:公關(guān)行業(yè)勞動強(qiáng)度大,非常忙,但是善于學(xué)習(xí)的人還是要抽時間讀書,而且涉獵廣泛,包括管理類、財經(jīng)類、娛樂類等各方面以全方位的補(bǔ)充自己。
例如“熱情”Passion:服務(wù)公司必須的,(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司),富有熱情的人不僅可以讓自己保持好的工作狀態(tài),也會感染客戶也會感染周圍的同事。
3. 如何成為這個行業(yè)最需要的人才?
從我們多年的面試經(jīng)驗(yàn)來看:并不是所有人都適合公關(guān)行業(yè)。有些人所學(xué)專業(yè)與公關(guān)行業(yè)很相近,比如中文、新聞等,但并沒有成為最好的公關(guān)人才。
公關(guān)人除了具備第一點(diǎn)中那些基本要點(diǎn),確實(shí)需要有一些潛質(zhì)和天賦,但最重要的是勤奮,需要投入更多的時間。
4. 您覺得這個行業(yè)最吸引您的地方是什么?
a) 充滿挑戰(zhàn)性,每天面臨新的東西,信息更新快。
b) 成就感:公關(guān)公司雖是幕后英雄,但是客戶成功就是我們的成功,看到客戶的成就我們會很高興。
c) 公關(guān)行業(yè)本身是朝陽產(chǎn)業(yè),越來越多的企業(yè)機(jī)構(gòu)開始重視公共關(guān)系。
5. 您最近正在關(guān)注行業(yè)的什么問題?為什么?解決方式是什么?
CSR:企業(yè)社會責(zé)任是未來企業(yè)共同關(guān)注的一個話題,是公共關(guān)系的一個新的重要領(lǐng)域,CSR正在成為公關(guān)公司新的挑戰(zhàn)和課題。藍(lán)色光標(biāo)與國內(nèi)領(lǐng)先的CSR咨詢機(jī)構(gòu)形成戰(zhàn)略合作伙伴,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)。
數(shù)字營銷:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,公眾獲取信息的渠道、意識發(fā)生了巨大變化,同時對傳統(tǒng)媒體也造成了沖擊。公關(guān)公司順應(yīng)媒體環(huán)境,對數(shù)字媒體的研究及營銷手段掌握成為未來重要趨勢。
藍(lán)色光標(biāo)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)自2004年開始進(jìn)入數(shù)字媒體業(yè)務(wù)領(lǐng)域,至2006年已逐步建立了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字媒體公關(guān)運(yùn)作體系。服務(wù)范圍包括:互聯(lián)網(wǎng)輿論管理、BBS社區(qū)傳播、博客營銷、危機(jī)管理等
目前藍(lán)色光標(biāo)正在為多個行業(yè):如高科技、快速消費(fèi)品、醫(yī)藥、家居、保險、娛樂、汽車等行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌提供數(shù)字媒體公關(guān)服務(wù)。
6. 您覺得今天的P.R工作和過去相比,發(fā)生了怎么樣的變化,未來P.R行業(yè)的發(fā)展趨勢是什么?
a) 客戶的公關(guān)需求越來越復(fù)雜,專業(yè)要求越來越高;
b) 媒體變化:互聯(lián)網(wǎng)成為公眾獲取信息、發(fā)表見解的重要渠道,對傳統(tǒng)媒體形成挑戰(zhàn),共同形成新的媒體環(huán)境。
c) 公眾獲取信息的意識、要求、判斷發(fā)生變化。
d) 涉及的內(nèi)容更專業(yè)、具有創(chuàng)新性。
未來P.R行業(yè)的發(fā)展趨勢:公關(guān)行業(yè)需要更敏銳的捕捉媒體的變化、適應(yīng)公眾閱讀習(xí)慣變化,爭取給客戶提供更廣泛的服務(wù),同時在細(xì)分領(lǐng)域更專業(yè)。未來的公關(guān)公司的一站式服務(wù),包括媒體傳播、活動、CSR、政府形象等等,是全面而深入的專業(yè)挑戰(zhàn)。
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