公關(guān)公司即公共關(guān)系公司,是由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成,是專門為社會組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務(wù)性機構(gòu)。
機構(gòu)組成
公共關(guān)系公司的組織機構(gòu):
一、從業(yè)務(wù)內(nèi)容看,有承擔單項業(yè)務(wù)的公司,也有承擔多項業(yè)務(wù)的公司。
二、從工作范圍看,有局限于一地的小公司,也有跨地區(qū)、跨國度的大公司。
三、從人員組成看,有幾個人的小型公司,也有幾十人的中型公司,還有幾百人的大型公司。大中型公共關(guān)系公司一般由四部分組成:
(1)行政部門。
(2)規(guī)劃審計部門。
(3)專業(yè)技術(shù)部門。接受并完成規(guī)劃審計部門分派的與本部門專業(yè)技術(shù)相關(guān)的任務(wù)。人員主要有一定數(shù)量的精通專業(yè)技術(shù)的公共關(guān)系職業(yè)專家組成。
(4)國際和地區(qū)部門。一些大型的國際公共關(guān)系公司為客戶提供國際公共關(guān)系服務(wù),設(shè)有地區(qū)部門和國際部門,由這些部門來完成有關(guān)地區(qū)和國家的國際公共關(guān)系服務(wù)項目。
四、從不同特色看,有醫(yī)藥型公關(guān)公司,有制造業(yè)型
公關(guān)公司,有快消品型
公關(guān)公司,有視覺傳達型公關(guān)公司,像滴水之道是以影視品牌策劃為主的公關(guān)類型的公司。
服務(wù)特點
較為客觀公正;技術(shù)全面,專業(yè)性強;
較靈活,適應(yīng)性強;
行業(yè)發(fā)展
據(jù)中國國際公共關(guān)系協(xié)會行業(yè)調(diào)查,2010年中國公關(guān)市場(不包括港澳臺地區(qū))繼續(xù)保持快速增長,整個行業(yè)年營業(yè)額估計接近150億元人民幣,比去年增長了50%;全行業(yè)具有一定經(jīng)營規(guī)模和固定客戶的專業(yè)公司數(shù)目估計達到1000家左右,專業(yè)公關(guān)公司從業(yè)人數(shù)超過50000人。
全國80%以上的專業(yè)公關(guān)公司集中在北京、上海、廣州(深圳)三地。三地都是很重要的城市,主要的區(qū)別是客戶的不同,如波音等大型航空設(shè)備提供公司都會在北京設(shè)立總部,要求服務(wù)的重點是跟政府關(guān)系或整體策略性的活動;上海是一個金融中心,更多的是時裝時尚與高檔消費品的市場;廣州則更與老百姓的日用品接近,如P&G、亨氏、高露潔等。
大企業(yè)一方面委托公關(guān)公司連橫合縱,另一方面本身也設(shè)立媒體部,同時還將發(fā)稿指標壓到內(nèi)部各種部門,甚至在考核業(yè)績時將其拔高到與銷售額同等的地位。
中國現(xiàn)在可供企業(yè)炒作的主流媒體不超過120家,集中在北京和廣州。其中多為綜合性日報和財經(jīng)類大報,另外包括幾家財經(jīng)類雜志、一兩家電視臺和一家新聞
網(wǎng)站。
企業(yè)想被這些媒體重視并不是有錢就能辦到的。這些媒體中的炒作高手們現(xiàn)在已經(jīng)有了壟斷化、組織化、集中化的趨勢,從寫手到發(fā)表再到轉(zhuǎn)載,已經(jīng)一條龍了。對紅包樂此不疲的記者只是一些小角色而已。
有償新聞為何屢禁不止?從企業(yè)的角度來講,主流報紙一個整版的廣告就是幾十萬,但如果改成一篇千字左右的“新聞”,那所取得的效果不會比整版廣告差,這對企業(yè)來說非常劃算。
但是對媒體來講,這樣做一方面損壞了媒體公正的形象,另一方面這些“軟廣告”也會沖擊“硬廣告”,會直接損害媒體的經(jīng)濟利益。