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在知識經(jīng)濟時代，由于具有特殊的功能，文化一躍成為各種組織塑造.形象和開展活動的核心要素和戰(zhàn)略資源。正因為如此,美國歷史學(xué)家戴維•蘭德斯在《國家的窮與富》一書中寫道：“如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素。”中國文化博大精深，如何利用中國傳統(tǒng)文化中的精華，賦予公共活動以深刻而新穎的意蘊，增加公關(guān)活動的針對性和時效性，是我們應(yīng)該從以上案例中應(yīng)該悟到的啟示。

首先，文化是公關(guān)的戰(zhàn)略資源。物質(zhì)資源是稀缺的、有限的、獨占的、單一的，在活動過程中是會轉(zhuǎn)移、消耗的，，而文化資源是豐富的、無限的、永存的，是可以為人們所共享的。文化資源在公關(guān)中的有效運用可以激發(fā)人們無限的想象力和創(chuàng)造力，還可以提升共識，強化心理認(rèn)同。習(xí)俗是:/一種底蘊非常深厚的事物，是民族精神流露出來的一種自然表現(xiàn)，凝聚著特定的價值觀和文化認(rèn)同。從基于資源的組織戰(zhàn)略出發(fā)，以文化為導(dǎo)向的公關(guān)戰(zhàn)略把公共關(guān)系的營造和創(chuàng)新推向了一個新的高度。正是莆田市和湄洲媽祖董事會把媽祖信俗活動納入到社會文化的戰(zhàn)略高度去審視、運作和推廣，充分發(fā)揮文化的吸引力、感召力、認(rèn)同力、滲透力和凝聚力，才使得媽祖文化的品位不斷得以提升，產(chǎn)生出廣泛而又強大的社會輻射力。

其次，文化是活的生命，只有傳播才有影響力。傳播力決定影響力，信息化時代，誰傳播的及時、手段先進、傳播能力強大，誰的文化理念和價值觀念就能廣為流傳，誰就能提升話語能力。湄洲媽祖文化之所以能劃破臺海堅冰，率先突破“小三通”限制，成功地“申遺入世”，關(guān)鍵就在于它千百年來一直得到人們的傳頌,在現(xiàn)代化的條件下，更是利用先進的平臺和手段,進一步擴大傳播范圍，提升傳播效益。

再次，文化內(nèi)涵是提升競爭力的動力源泉，文化公關(guān)要契合大眾文化和民眾的心理特征。文化公關(guān)應(yīng)當(dāng)聚焦于獨具特色的東西。一個國家、一個民族、一個地區(qū)或一個組織獨具特色的東西是最重要的、最核心的資源。文化公關(guān)要體現(xiàn)優(yōu)勢，提升核心競爭力，僅僅依賴于外部的活動造勢和媒體宣傳是不夠的。任何有效、成功的文化公關(guān)首先取決于其特有的內(nèi)涵，即其內(nèi)在的精神和理念是否契合了受眾的心理需求。水井坊就是其做足了內(nèi)涵挖掘的文章，展示給消費者一種深厚的歷史底蘊和文化凝重感，為它的高價銷售和“風(fēng)、雅、頌”品牌文化傳輸打下良好的理念基礎(chǔ)，使自己的產(chǎn)品有了自己的靈魂，從文化品位和消費檔次上提升品牌的知名度和美譽度，并由此鎖定了自己的顧客群體，取得了驕人業(yè)績。

最后'，文化公關(guān)帶來的影響是長遠(yuǎn)的，但是需要互動的平臺。文化是公共關(guān)系得以開展的內(nèi)涵和依托，獨到的文化內(nèi)涵滲透于特定的活動中，會使公關(guān)關(guān)系的運營更具意蘊和韻味，使人回味無窮。文化作為公關(guān)的內(nèi)容，其目的是打動人心、提升共識，只要活動的內(nèi)涵豐富，具有特色，就容易被認(rèn)可，成為一種品牌，但是要做到動情、動心、動人，還需要有個互動平臺，才能使公關(guān)客體的力量凝聚起來，能量得以釋放，獲得良好公關(guān)效應(yīng)?；仡檵屪嫘潘?ldquo;申遺”案例我們清晰地看到，互聯(lián)網(wǎng)這個優(yōu)勢平臺使得“文緣”與“親緣”完美融合，技術(shù)層面的策略與文化上的理念統(tǒng)一起來，廣大的支持者的熱情在交流與互動中進一步被激發(fā)出來。