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　　據(jù)《中國公共關(guān)系業(yè)2008年度調(diào)查報告》顯示，網(wǎng)絡公關(guān)業(yè)務產(chǎn)值占整個公關(guān)行業(yè)市場比重高達6.3%，僅次于傳播顧問、媒體執(zhí)行、活動管理等傳統(tǒng)公關(guān)服務手段，成為2008年度無可爭議的“最佳新秀”，但是，網(wǎng)絡公關(guān)業(yè)務在行業(yè)標準、服務模式、業(yè)務流程、資費標準、監(jiān)播指標、評估體系、應用手段等方面依然缺乏相對標準化和規(guī)范化。該報告顯示2008年整個公關(guān)行業(yè)營業(yè)額估測超過140億元，按照網(wǎng)絡公關(guān)業(yè)務占整個公關(guān)行業(yè)比重6.3%計算，粗略估計高達8億多元，而這個數(shù)據(jù)不包含在線廣告代理公司、傳統(tǒng)廣告公司以及中小型網(wǎng)絡公關(guān)公司營業(yè)額。網(wǎng)絡公關(guān)市場份額還在迅速增長，眾多企業(yè)業(yè)已單獨將網(wǎng)絡公關(guān)業(yè)務單獨拆分招標。網(wǎng)絡公關(guān)這塊大蛋糕正在被越來越多的代理公司所窺視!

　　快速增長網(wǎng)絡公關(guān)，帶來的是旺盛的人才需求。筆者在智聯(lián)招聘以及中華英才網(wǎng)等網(wǎng)站看到，包括藍標、宣亞、靈思、迪思以及信諾等本土一線公關(guān)公司在內(nèi)的幾乎所有的公關(guān)公司都在高薪招聘網(wǎng)絡公關(guān)人才，而在近幾年的崗位需求中，公關(guān)行業(yè)整體人才需求一直都占前幾位，不僅如此，有資歷的網(wǎng)絡公關(guān)人才在獵頭手中也成了香餑餑，筆者經(jīng)常能接到電話或者郵件，咨詢?nèi)绾瓮诰蚓W(wǎng)絡公關(guān)人才。

　　關(guān)行業(yè)本來就是一個特定行業(yè)，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，而特定行業(yè)的人才歷來就是一個敏感話題，曾經(jīng)接觸了幾位公關(guān)公司的高層，幾乎異口同聲的對人才的匱乏嘆息不止，雖然都能口若懸河的說上一通，但談到如何培養(yǎng)網(wǎng)絡公關(guān)的專門人才，大都無話可說。沒有現(xiàn)成的教材，沒有固定的模式，這就是一種尷尬，學院派固然能提煉出一些方法論來，但談到實戰(zhàn)，大多都是望洋興嘆。前些天拜訪某高校公關(guān)專業(yè)研究生導師，談到一些簡單的社區(qū)話題的炒作技巧，這位導師便非常感興趣，并專門安排學生說有機會一定要讓他們參與到一些實戰(zhàn)的項目中來。院校的培養(yǎng)與實際需求的錯位，突顯出的不僅僅是公關(guān)行業(yè)人才培養(yǎng)機制的尷尬，更突顯出的是新生行業(yè)的出現(xiàn)與現(xiàn)有人才之間的矛盾而已。公共關(guān)系的市場發(fā)展速度很快，然而市場對人才的旺盛需求與人才的匱乏是當前公關(guān)行業(yè)發(fā)展的主要矛盾。

　　戰(zhàn)國七雄：紛爭中必有強國——人才變法

　　目前，還不存在那家公關(guān)公司在網(wǎng)絡公關(guān)業(yè)務方面一家獨大，如果把目前割據(jù)四方的網(wǎng)絡公關(guān)公司比作戰(zhàn)國七雄的話，在不同的歷史時期，幾乎都有著你強我弱的時代，但隨著整個市場的不斷整合和發(fā)展，最終，行業(yè)標準會不斷的形成，巨無霸的公司依然會像今天的藍標、宣亞、靈思、迪思等一樣，大的市場必然被這些公司所瓜分，當然，也會存在一些穩(wěn)定的中小型公關(guān)公司。

　　正如前文所說，市場對人才的旺盛需求與公關(guān)人才的匱乏是當前公關(guān)行業(yè)發(fā)展的主要矛盾，進一步說，網(wǎng)絡公關(guān)人才的匱乏是當前整個網(wǎng)絡公關(guān)行業(yè)所面臨的巨大瓶頸?！坝袠I(yè)務，沒人才!”這不是一家公司所面對的問題，所以，要想在網(wǎng)絡公關(guān)行業(yè)中迅速崛起，勢必要進行一次“商鞅變法”。

　　春秋戰(zhàn)國時期是奴隸制崩潰、封建制確立的大變革時期，在這一時期，鐵制農(nóng)具的使用和牛耕的逐步推廣，導致奴隸主的土地國有制，逐步被封建土地私有制所代替隨著封建經(jīng)濟的發(fā)展，新興地主階級的經(jīng)濟和政治勢力越來越大。他們紛紛要求在政治上進行改革，發(fā)展封建經(jīng)濟，建立地主階級統(tǒng)治。秦國的“商鞅變法”便是在這一時代背景下產(chǎn)生的。此次變法對戰(zhàn)國后期秦滅六國最終實現(xiàn)統(tǒng)一產(chǎn)生了及其重要的作用。商鞅為適應社會政治經(jīng)濟變革的要求，從其“治世不一道，便國不法古”的論點出發(fā)，強調(diào)教育改革，認為治理國家的根本是重農(nóng)戰(zhàn)，要富國強兵就必須進行法制宣傳，培養(yǎng)法治人才?？梢?，人才的培養(yǎng)，直接推動了秦國的國富兵強。因此，在當前較為混亂的網(wǎng)絡公關(guān)市場，如果哪家公司率先進行實質(zhì)性的“人才變法”運動，未來必然會成為公關(guān)行業(yè)真正的巨無霸。

　　事實上，網(wǎng)絡公關(guān)人才爭奪戰(zhàn)早已打響，公關(guān)公司為開拓市場，想盡一切辦法從其他公司挖人，導致公關(guān)公司人才流失居高不下?，F(xiàn)在每個公司都非常重視人才，可以說為了吸引人才和留住人才，讓各個公司的老總和HR絞盡腦汁。但治標還需治本，保證公司優(yōu)秀員工不會流失和如何迅速提高員工網(wǎng)絡公關(guān)業(yè)務水平似乎還遠遠未達到預期。

　　挖人固然是好，但由于人才流動的頻率太快，甚至還等不到有所積累，因此優(yōu)秀者也就屈指可數(shù)。于是，一些在公關(guān)業(yè)積攢了兩三年從業(yè)經(jīng)驗的人開始想當然地自詡為“資深人士”，開始不屑于處理日常的客戶事務，一旦發(fā)現(xiàn)外面有誘人的橄欖枝，就跳了過去。筆者年初曾有一位朋友應邀去某網(wǎng)絡公關(guān)公司，他告訴我，他的目的就很簡單，這家公司在業(yè)內(nèi)小有名氣，自己做了兩三年傳統(tǒng)公關(guān)業(yè)務，如果在這家公司鍛煉一兩年，這樣他既有傳統(tǒng)公關(guān)經(jīng)驗，又有網(wǎng)絡公關(guān)科班出身的從業(yè)經(jīng)歷，未來他的收入一定會翻番，當時我默默的祝福了他，希望他早日如愿。

　　“開店不如買店，買店不如買人”。這些挖來的“高手”不僅“身懷絕技”，更重要的是，他們往往有固定的客戶群和自己的“追隨者”。如果挖來的人帶來“意外收獲”，或許會達到某種目的，但這種可能性在目前已經(jīng)較為成熟的公關(guān)行業(yè)，幾率已經(jīng)變得非常小。“解鈴還須系鈴人”這種激烈的人才競爭既促進了中國公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展，讓中國公關(guān)人才市場早日成熟;但也讓公關(guān)公司增加了顧慮，為避免給他人做“嫁衣”，不愿為人才培養(yǎng)投入更多精力和財力。