縱觀廣州科技進(jìn)步基金會(huì)大型活動(dòng)公關(guān)成功的始末,活動(dòng)由始至終都在大造聲勢(shì),吸引民心。如為提高活動(dòng)的可信度,特意請(qǐng)政府做證人,通過媒體廣泛征集群眾的意見。為提升活動(dòng)品位,拓展活動(dòng)范圍,請(qǐng)著名的畫家作畫,并對(duì)專家、群眾、港澳知名企業(yè)家、大人、小孩等進(jìn)行“全民總動(dòng)員”。這些都是活動(dòng)取得成功的關(guān)鍵。此外,廣州市科技進(jìn)步基金會(huì)公關(guān)傳播案例的成功是與對(duì)民意的重視分不開的,無論是“請(qǐng)政府作證”、“全民總動(dòng)員”,還是大型畫冊(cè)回報(bào)參與的民眾,都是以民眾的認(rèn)可為著力點(diǎn),也正因?yàn)槿绱耍顒?dòng)才能在民眾的廣泛參與中贏得好評(píng)。
歷史上,通過打造聲勢(shì),樹立自己的良好形象,收獲人心,從而達(dá)到公關(guān)目的的案例不勝枚舉。下面的幾個(gè)小故事進(jìn)一步體現(xiàn)了“得民心”的
重要性。
這是一個(gè)關(guān)于田單苦撐敗局,終復(fù)齊國的故事。田單,生卒年不詳,戰(zhàn)閏齊國人,是齊國宗室田氏的遠(yuǎn)房族氏。當(dāng)時(shí)齊燕交戰(zhàn),燕軍打得齊軍只剩下莒城、聊城和即墨三城,在國家生死存亡之際,田單接受了任命。
他先是派人到處散布謠言,說樂毅未能攻下齊國的最后三個(gè)城是別有用途:想收買齊民的心,自己立為王。剛即位的燕惠王見謠言紛紛,街談巷議都這么說,果然大疑,就對(duì)樂毅不怎么信任了。這樣燕國就沒有了名將。同時(shí)田單調(diào)整了部署,加緊搶修工事,加強(qiáng)城防設(shè)施。一方面自己身先士卒,和士兵一起修筑工事,還把自己的妻妾編在軍人的行伍之中,把自己的財(cái)產(chǎn)分給守城士兵。另一方面,為了提高士氣,田單采取了許多措施和計(jì)謀:他下令城中人吃飯時(shí)先丟下一些米粒祭奠祖先,結(jié)果引來許多飛鳥。田單這時(shí)就揚(yáng)言說這是神仙幫助他守城。他還找到一個(gè)士兵讓他裝扮成人不人、鬼不鬼的模樣,與他商量好說他是世上未卜先知的神仙,同時(shí)把這個(gè)士兵好好供奉起來。田單每有重大決策都當(dāng)著士兵的面向這個(gè)“神仙”請(qǐng)教,守城的士兵信以為真,即使有神仙相助,有上天的意旨,就必須服從,也定能取勝。
為了進(jìn)一步鼓舞士氣,田單還派人去燕軍那里施反間計(jì):說齊軍最怕燕軍割掉齊降軍的鼻子,怕掘齊先人的墳?zāi)?。愚蠢的燕軍信以為真,就把齊降軍的鼻子割掉了,,還掘了城外齊人的墓地,燒毀死人的尸骨。這樣做的結(jié)果使齊人對(duì)燕軍無不切齒的痛恨,反而加強(qiáng)了齊軍的戰(zhàn)斗力。
當(dāng)田單得知燕惠王罷免了樂毅的兵權(quán),任騎劫為燕將時(shí),就對(duì)左右說:“騎劫這個(gè)人我知道,粗疏不知兵,我們很快就能打敗燕軍。”為了進(jìn)一步麻痹燕軍,收到突然打擊的效果,田單叫強(qiáng)壯的士兵埋伏起來,讓老弱病殘及女子守城。同時(shí)又派使者到燕軍那里請(qǐng)降,還收集黃金千鎰派人送給燕軍將領(lǐng),說即墨是守不住了,送黃金的目的是要燕將在城破之日不要濫殺齊閏將士的家族妻妾,保證平安無事,態(tài)度極為懇切。燕軍將領(lǐng)大喜,真以為齊軍不堪一擊了,就答應(yīng)在城破之日不濫殺.無辜,同時(shí)松懈了斗志,放松了砮惕。一切準(zhǔn)備就緒后,田單利用千頭牛作為前鋒在燕軍深夜睡大覺之時(shí)發(fā)起了總反攻。這千頭牛都被披上大紅色的絹布,両上五彩龍紋,牛角上綁著鋒利的刀子,牛尾巴上綁了灌進(jìn)了油脂的干蘆葦。進(jìn)攻之時(shí),田單令人用火把蘆葦點(diǎn)燃,牛尾被燒,牛痛的朝燕軍狂奔而去。此時(shí)燕軍正在睡夢(mèng)中。當(dāng)被五彩龍紋的火牛驚醒時(shí),以為是妖魔鬼怪來了,嚇得東奔西跑。跟在牛后的五千人乘機(jī)勇猛沖殺,城中的鼓噪聲震天地,燕軍大敗潰退,主將騎劫被殺。齊軍取得了勝利,并一鼓作氣趁機(jī)收復(fù)了之前被燕軍侵占的領(lǐng)土。
從這個(gè)故事中可以看到,田單幾次大造聲勢(shì):利用輿論,實(shí)施反間計(jì)時(shí)散布謠言;利用飛鳥大造神仙幫助他守城的聲勢(shì),這樣有利于鞏同軍心、團(tuán)結(jié)民心一起抗戰(zhàn);利用一個(gè)士兵大造神仙權(quán)威決策的聲勢(shì),這樣士兵們才會(huì)絕對(duì)服從命令;利用黃金假降,造成一種不堪一擊的聲勢(shì),軟化了燕軍的戰(zhàn)斗士氣;利用裝飾恐怖的火牛打造恐怖聲勢(shì),擊潰燕軍的戰(zhàn)斗情緒。在造勢(shì)的過程中也等于收買了人心。田單收買人心的另一途徑是身先士卒,和士兵同仇敵仡。比如和士兵一起修筑工事,把自己的財(cái)產(chǎn)分給士兵。甚至把自己的妻妾編在軍人的行伍當(dāng)中。正是公關(guān)策略得當(dāng),所以田單才會(huì)取得如此巨大的勝利。田單的這些策略為以后的軍事家多次引用,幾百年后的陳勝吳廣起義也利用了鬼神來大造聲勢(shì)。
另外一個(gè)是姜太公釣魚愿者上鉤的故事。相傳姜太公本來是一個(gè)身無分文的老頭子,盡管胸懷韜略,然而社會(huì)地位低下,如同匹夫。一般有錢有勢(shì)之人都瞧不起他,更不耍說像西伯侯姬昌這樣的一國之君了。那么他是如何給自己造勢(shì)把西伯侯姬昌吸引到垂釣的江邊的呢,乂是如何取得西伯侯姬昌的信任的呢?
姜太公垂釣渭水,以此產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。和一般人不同,他用一根線系上直針在水面上晃來晃去,針上也不掛誘餌之類的食物,而且離水面三尺髙,一天到晚,頭戴斗笠,坐在河邊的石頭上,手持竹竿在河面上舞動(dòng),說是釣魚。有人問:“老頭,你這是釣魚嗎?莫非你哪根神經(jīng)有毛病?”姜太公道:“我豈止能釣到魚,我還能釣到蚊龍。”右人問:“你釣了那么久,一條小魚也未釣到。”姜太公笑道,“春天不到花不開,洪水不到龍不來。”旁人一聽,莫名其妙,只得不住地?fù)u頭嘆息而去。俗話說:反常為妖。對(duì)于姜太公這種反常的舉動(dòng),周圍的老百姓倍感稀奇,一傳十,十傳百,不久,連西伯侯姬昌也知道了。他問大夫散宜生:“聽說渭水邊有個(gè)奇怪的老頭,你知道嗎?”散道:“以直針為鉤在水面上釣色,也許此老頭有點(diǎn)來歷。”
相傳約公元前1030年秋天某一天,西伯侯姬昌率領(lǐng)一班人馬外出狩獵,在渭水河畔的拜侯村見到姜太公。此次狩獵誰乂敢說不是西伯侯早就設(shè)計(jì)好的拜訪賢能之士姜太公的借口呢?看來姜太公的方法靈驗(yàn)了。姬昌道:“我等閑人,打擾老丈垂釣。”姜太公道:“大王不必過謙,我早知道您會(huì)來。你聽:西北開門吉,甲子臨丙奇,天生龍冋首,貴人相似依。”姬昌一聽,大喜,就與姜太公攀談起來,史傳姬昌聽完后,大悅,對(duì)姜尚說:“你真有鴻鵠之志,經(jīng)天緯地之才。我們家太公盼望你好久了。”所以姜太公乂稱太公望。姜太公這種造勢(shì)之法后人也多用之,尤其在唐代,這種做法被稱為“終南捷徑”。
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