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對(duì)那些迷信于“廣告一響，黃金萬兩”的人來說，這是個(gè)革命性的轉(zhuǎn)變；對(duì)其他人來說，這是營銷思想的一個(gè)重要進(jìn)化。
公關(guān)的延續(xù)
無論在時(shí)間上還是主題上，都應(yīng)當(dāng)是公關(guān)第二、廣告第二。廣告實(shí)際上是公關(guān)的一種延續(xù)，并且只有在公關(guān)項(xiàng)目實(shí)施完成以后才能開始。更重要的是,廣告推廣的主題應(yīng)該圍繞并重復(fù)公關(guān)已經(jīng)在目標(biāo)客戶心智中建立的認(rèn)知。
廣告何時(shí)啟動(dòng)也要慎重對(duì)待。只有在你成為一個(gè)強(qiáng)大的品牌并且有足夠資金支持的情況下，廣告運(yùn)動(dòng)才可以開始。
廣告人有時(shí)把公關(guān)部門看作是一個(gè)二等機(jī)構(gòu)，認(rèn)為只有在發(fā)生危機(jī)或者是推出最新的廣告運(yùn)動(dòng)時(shí)公關(guān)才有作用。這就是目前整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。:
但實(shí)際上，，對(duì)于今天的企業(yè)來說，公關(guān)是如此重要，以至于無法退居廣告之后。在很多方面，它們的角色已經(jīng)翻轉(zhuǎn)了。公關(guān)應(yīng)該是司機(jī)，引領(lǐng)并指導(dǎo)著營銷大巴的走向。這正是本書的主題：廣告的沒落和公關(guān)的崛起。