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    近幾年，隨著上海世博會的臨近，各大公關(guān)公司更加活躍。據(jù)悉，我國公關(guān)服務(wù)市場年營業(yè)額已超過100億元人民幣，這也導(dǎo)致每年公關(guān)人才的需求量以30%的速度遞增。如羅德、愛德曼、偉達等國際公關(guān)大公司紛紛開拓我國市場。那么，究竟怎樣的公關(guān)人才身價較高？企業(yè)相關(guān)對人才的要求有哪些?對此，記者日前采訪了羅德公關(guān)、智匯公關(guān)的資深顧問。

　　三類職位較為緊缺

　　記者采訪時發(fā)現(xiàn)，公關(guān)行業(yè)最需要的是那些既能熟練運用國際公關(guān)技巧，又了解國內(nèi)市場運營情況的人才。其應(yīng)該對于危機公關(guān)了如指掌，并且擁有廣泛的客戶群，這是不少公關(guān)企業(yè)都想挖掘的公關(guān)人才。大體來看，目前公關(guān)行業(yè)對以下3類人才的需求較大。

　　▇客戶經(jīng)理

　　要從事客戶經(jīng)理的工作，一般都要有5年以上公關(guān)咨詢背景,有的企業(yè)還會要求其跨國公司或國際公關(guān)公司的同等職位背景，當然，擁有客戶群和良好的個人溝通技巧也是必須的。

　　▇策劃經(jīng)理

　　由于要策劃活動，這類職位必須有一定的公關(guān)活動策劃經(jīng)驗，對商業(yè)活動的策劃和實施了然于胸，可以為客戶提供完善的活動策劃方案，并組織、實施。

　　▇媒介經(jīng)理

　　對公關(guān)公司來說，媒介就是他們最主要的外部資源。媒介經(jīng)理的工作頗為瑣碎，比如與客戶進行及時聯(lián)系、溝通，把客戶意圖與媒體風(fēng)格結(jié)合,制訂傳播策略，開發(fā)和管理媒體資源等。

　　素質(zhì)：溝通能力是首要的

　　和以上緊缺職位所提到的一樣，溝通能力是公關(guān)中尤為重要的，因為從業(yè)者為了完成工作，必須要和客戶以及媒體進行各方面的溝通。而溝通中誠懇、得體也往往能博得別人的好感和信任，給工作加上潤滑劑。而如果涉及到危機公關(guān)，從業(yè)者不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活，而且要在極短的時間內(nèi)進行大量的溝通,對情況迅速熟悉，幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準確地傳遞給公眾。

　　對于此類情況，由于許多事件是突發(fā)性的，公關(guān)人才必須保持沉著，理清思緒，從全局上考慮問題，這時就需要具有良好的分析判斷和處理能力。如在危機發(fā)生后，應(yīng)該首先通過深入分析公眾心理和企業(yè)所處的特定環(huán)境，對危機進行準確定性，采取相應(yīng)的對策。當然，公關(guān)人才還得會寫，要能根據(jù)客戶的要求擬寫計劃書,并搜集企業(yè)的相關(guān)素材提供給媒體，這樣也就搭起了客戶與媒體之間的橋梁。既然要會寫，文字功底就不可或缺了。一般來說,開朗、有創(chuàng)意、思維縝密、溝通能力強的人比較適合從事公關(guān)行業(yè)。

　　薪酬：各類職位薪酬不一

　　在不少外資公關(guān)公司，客戶經(jīng)理大多可以拿到1萬元左右的月薪,而如果達到總監(jiān)級別，月薪可以輕松跨過2萬元。對于，策劃經(jīng)理，月薪大約在1萬元左右。而對于一般的媒介經(jīng)理，月薪大約在5000-6000元。

　　證書

　　公關(guān)業(yè)三大證書

　　國家公關(guān)員職業(yè)資格證書

　　這是勞動和社會保障部推出的上崗證書，資格認證分為初級公關(guān)員、中級公關(guān)員、高級公關(guān)員、公關(guān)師和高級公關(guān)師五個等級。培訓(xùn)內(nèi)容包括公關(guān)導(dǎo)論、基礎(chǔ)知識、公關(guān)禮儀、溝通協(xié)調(diào)、危機管理制、專題活動等?？荚嚭细裾攉@得勞動和社會保障部頒發(fā)的職業(yè)資格證書。

　　國際商業(yè)傳播專業(yè)資格（ABC）認證證書

　　由國際商業(yè)傳播人員協(xié)會（IABC）推出。該證書要求學(xué)員在傳播的策劃、執(zhí)行、評估和職業(yè)道德等方面展示自己的知識。考試合格者獲得IABC頒發(fā)的國際商業(yè)傳播人員認證證書。

　　上海市公關(guān)經(jīng)理崗位資格證書

　　這是上海市“緊缺人才培訓(xùn)工程”系列證書之一，由上海市公關(guān)協(xié)會主辦?？己藘?nèi)容包括公共關(guān)系原理、公關(guān)策劃原理、公關(guān)案例寫作、廣告?zhèn)鞑?、政府公關(guān)等?？荚嚾〉煤细癯煽冋?將獲得《上海市緊缺人才（公關(guān)經(jīng)理）崗位資格證書》。