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　　編者按：2005年是互聯(lián)網(wǎng)“井噴“式發(fā)展中的一個(gè)重要時(shí)段，網(wǎng)絡(luò)資源的飛速暴漲，多媒體的多層次運(yùn)用，不單改變著人們的思考模式，也在改變著媒體格局，這種沖擊使“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”這一新興詞匯開始跳入人們的眼簾，2009年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)不斷與“黑社會(huì)”、“打手”聯(lián)系在一起，央視、各大報(bào)紙、雜志等主流媒體無(wú)一不在爭(zhēng)相報(bào)道。近日，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)發(fā)出了倡導(dǎo)“綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”的倡議書，號(hào)召建立公平健康、有序的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)環(huán)境，推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，中國(guó)公關(guān)網(wǎng)對(duì)1024互動(dòng)營(yíng)銷首席執(zhí)行官童紫靜女士進(jìn)行專訪，就1024互動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)展以及如何建立“綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”健康環(huán)境進(jìn)行了全方位的詮釋。

　　1024互動(dòng)營(yíng)銷首席執(zhí)行官童紫靜

　　2的10次方=1024

　　中國(guó)公關(guān)網(wǎng)：1024互動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)建于2005年，雖然當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)比較普及，但是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷還屬于一個(gè)陌生事物，即使到現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)依然是一個(gè)新鮮話題，您能談?wù)勈窃谑裁雌鯔C(jī)下開始想要建立這樣一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)為服務(wù)內(nèi)容的公司嗎?在這幾年的發(fā)展中，經(jīng)歷過(guò)哪些發(fā)展階段?

　　童紫靜：我從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作已經(jīng)有十幾年了，其中在IBM中國(guó)公司干了8年，讓我真正熟悉并理解了市場(chǎng)營(yíng)銷工作的意義，也學(xué)到了很多東西。

　　從IBM公司出來(lái)后，我跟朋友一起開了一家營(yíng)銷公司，幫助一些企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，幾年后我發(fā)現(xiàn)，媒體環(huán)境的變化和用戶認(rèn)知渠道的變化對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷提出了新的要求，特別是互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模普及應(yīng)用，電子郵件、論壇、門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)等各渠道，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，都成為公眾了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的新渠道，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了我們生活的每個(gè)領(lǐng)域，客戶們也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)很感興趣，開始進(jìn)行一些郵件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)新聞傳播等方面的嘗試。

　　就IT領(lǐng)域而言，我認(rèn)為這十幾年的時(shí)間，市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷了三個(gè)階段。

　　第一個(gè)階段是1990年到1995年前后，這個(gè)階段主要營(yíng)銷手段都是通過(guò)專業(yè)媒體與消費(fèi)者溝通，當(dāng)時(shí)的中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)、計(jì)算機(jī)世界報(bào)、電腦報(bào)等等，都是信息發(fā)布的主渠道，IT廠商也把投放的重點(diǎn)放在這些媒體上，當(dāng)然也會(huì)配合一些公關(guān)、DM、人員推銷等手段。

　　第二個(gè)階段是1995年到2000年，這個(gè)階段大眾媒體已經(jīng)加入進(jìn)來(lái)，各大報(bào)刊都有電腦版，IT廠商的投放也開始往傳統(tǒng)媒體側(cè)重，最初以新產(chǎn)品、新技術(shù)科普的形式展開營(yíng)銷，配合廣告等手段，廠商對(duì)媒體的選擇范圍越來(lái)越大。

　　第三個(gè)階段是2000年以后，互聯(lián)網(wǎng)用戶越來(lái)越多，逐步形成了一個(gè)信息渠道，甚至以第四媒體的概念擠入媒體的陣營(yíng)，很多公司開始嘗試投放互聯(lián)網(wǎng)廣告，并配合一些網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)，作為對(duì)傳統(tǒng)媒體的補(bǔ)充。但2005年之后，互聯(lián)網(wǎng)的作用愈發(fā)強(qiáng)大，對(duì)很多傳統(tǒng)媒體，特別是專業(yè)媒體形成了巨大的沖擊，廠商也將營(yíng)銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上。

　　對(duì)每個(gè)廠商而言，都希望能用有限的營(yíng)銷費(fèi)用創(chuàng)造出更大的價(jià)值，而互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新的營(yíng)銷平臺(tái)的出現(xiàn)，無(wú)異于給廠商提供了更為精準(zhǔn)、更為可控的營(yíng)銷工具。就互聯(lián)網(wǎng)廣告來(lái)說(shuō)，就經(jīng)歷了按展示付費(fèi)、按點(diǎn)擊付費(fèi)、按效果付費(fèi)的幾個(gè)階段，營(yíng)銷效果和營(yíng)銷效率都大大提高，這也是數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的好處。

　　2005年我們開始嘗試網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)主要以IT企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象，之所以選擇從這個(gè)行業(yè)切入，主要有兩個(gè)原因，一是我們對(duì)IT行業(yè)的營(yíng)銷相對(duì)熟悉，另一個(gè)是IT企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)更接近，也更容易接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們逐漸進(jìn)入了其它行業(yè)，如：快速消費(fèi)品、汽車、房地產(chǎn)等等。

　　知道我們的公司為什么叫1024嗎?2的10次方。也就是說(shuō)，基于一個(gè)點(diǎn)，可以以幾何級(jí)數(shù)擴(kuò)散，這就是互聯(lián)網(wǎng)能帶來(lái)的效率，這就是數(shù)字化時(shí)代的基準(zhǔn)特征。