任何公關(guān)策劃活動(dòng)的開(kāi)展都離不開(kāi)特定的環(huán)境與對(duì)象，因此，公關(guān)策劃人員必須了解公關(guān)策劃活動(dòng)而對(duì)的環(huán)堵與對(duì)象。
作為策劃人員首先要對(duì)本組織的運(yùn)行方式有清晰的了解，如組織的總體情況、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、各自的職責(zé)范圍、部門(mén)的職能，部門(mén)人員的安排與分工等。策劃人員只有對(duì)組織的情況了如指掌，在策劃活動(dòng)中才能做到不脫離實(shí)際，有的放矢。
策劃人員除了對(duì)自己組織情況的了解與把握外，還要時(shí)刻注意外部環(huán)境的發(fā)展變化。如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了哪些常規(guī)的非常規(guī)的策劃行動(dòng)？大眾傳媒吳是如何報(bào)、評(píng)價(jià)我們的公關(guān)活動(dòng)的？政府有關(guān)部門(mén)又是如何又對(duì)待組織的公關(guān)活動(dòng)的？等等。公關(guān)策劃人員要對(duì)這些組織的情況有所了解釋?zhuān)拍?ldquo;知嚴(yán)知彼”，使組織的公關(guān)策劃活動(dòng)建立在現(xiàn)實(shí)、可能基礎(chǔ)之上，以保證組織只公關(guān)活動(dòng)的成效性。
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