如果要推出的新產(chǎn)品或服務(wù),沒有公關(guān)潛力會(huì)如何呢?很多營銷人一旦發(fā)現(xiàn)自己倒霉地碰到一個(gè)被媒體避開的品牌,他就跳離了公關(guān)的花車。
我們沒有選擇,這是個(gè)借口,所以我們不得不用廣告推出我們的新品牌。這是今天營銷中最重要的問題:如何推出一個(gè)沒有公關(guān)潛力或公關(guān)潛力很小的品牌。
可口可樂準(zhǔn)備推出KMX品牌和紅牛競(jìng)爭時(shí)碰到的也是這個(gè)問題。當(dāng)然可口可樂獲得了一些KMX的公關(guān),但是它不是非常有利。實(shí)際上,KMX的公關(guān)可能對(duì)紅牛的幫助超過對(duì)可口可樂 的幫助。如果可口可樂正在推出一種能量飲料,這個(gè)品類必定 變得重要,并且公司不得不擔(dān)心是媒體對(duì)KMX推出的詮釋讓紅牛成功。
如果有一個(gè)不是用廣告建立品牌的例子,它就是可口可樂的經(jīng)歷。這個(gè)公司擁有全球最有價(jià)值的品牌,它的年銷售額達(dá)到200億美元,它在軟飲料行業(yè)擁有最強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò),它也聘請(qǐng)了一些全球最有名望的廣告公司。但是KMX肯定會(huì)成為可口可樂營銷的又一件令人失望的事情。
在軟飲料微小的市場(chǎng)里,處于第二位就什么也不是。除非你是一個(gè)新品類中的第二,否則很難獲得媒體的關(guān)注。
在胡椒博士(Dr. Pepper)獲得成功之后,可口可樂嘗試推出派伯先生(Mr. Pibb),沒能成功。
在百事公司的激浪(Mountain Dew)獲得成功后,可口可樂嘗試推出迷人黃色(Mello Yellow),沒能成功。最近可口可樂嘗試推出巨浪(Surge),這也沒用。
在星巴克(Starbucks)的星冰樂(Frappuccino)獲得成功后,可口可樂嘗試推出爪哇星球(Planet Java)。結(jié)果仍值得懷疑,但是有人認(rèn)為爪哇星球有機(jī)會(huì)成為像星冰樂那樣的大品牌嗎?我們不這么認(rèn)為。
如何推出一個(gè)沒有公關(guān)潛力的品牌?
不幸的是,你無法做到。在這個(gè)媒體飽和的環(huán)境中,在媒體中你要么獲勝,要么失敗。如果不能贏得媒體戰(zhàn),你就不能贏得營銷戰(zhàn)。
媒體是戰(zhàn)場(chǎng)。一個(gè)營銷經(jīng)理在沒有希望贏得媒體戰(zhàn)的情況下推出一個(gè)品牌,就像一個(gè)將軍在毫無把握的情況下向躲在壕溝里的敵人發(fā)動(dòng)正面進(jìn)攻一樣。
但是在營銷舞臺(tái)上,英烈傳每天都在發(fā)生。公司用大量的廣告活動(dòng)推出沒有公關(guān)潛力的品牌,常常是品牌延伸。這是個(gè)致命組合,它肯定會(huì)造成大量金錢的浪費(fèi)和營銷成功的渺茫希望。 公關(guān)不僅是新品牌所需的,舊品牌也需要公關(guān)。
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