說服別人按照自己的方式去看待事物,是你每天要做的功課。比如,你常常試圖讓老板接受你的建議,或在某個(gè)規(guī)劃會議上向更多人推廣自己的建議;或者,你讓出租司機(jī)停車心甘情愿“稍等一分鐘”,等你沖進(jìn)家門拿件東西。
說服,是幾乎所有女人都想擁有的能成耐。意識到這一點(diǎn),我們才終于明白,自己為何能與愛人“各有所愛”而同居一室—因?yàn)椋覀兂3U勁?、分?而我們?yōu)槭裁床粎捚錈┑卦谑袌錾峡硟r(jià),與商家來回“切磋”,也是我們女人這愛討價(jià)還價(jià)的天性使然。
但是,具有諷刺意味的是,當(dāng)討價(jià)還價(jià)變成工作的時(shí)候,我們卻被告知,當(dāng)女人面對“引誘別人”的需要時(shí),會比男人更容易感到害羞,且250%更害羞。
Alice Ee,36歲,在Orchard Hotel擔(dān)任銷售和市場部主管,已在商場上馳騁十多年。讓別人對自己推介的產(chǎn)品說“Y e s”,是她每天都要面對的任務(wù)。盡管身經(jīng)百戰(zhàn),她仍意識到:“無論你在溝通方面多么的有經(jīng)驗(yàn),每一次交流的情景卻都是不同的,每一次也都會有不一樣的焦慮?!?/P>
專家說,女性比較擔(dān)心的情形是:給人以不好的印象—她們不喜歡讓人看起來粗魯。女人天性中有一種對外界的不安全感。當(dāng)人類還處于居住在洞穴中的童年期時(shí),女人就和男人不一樣。每天出門尋找食物,以及應(yīng)對各種矛盾和紛爭,這是男人們世代以來日日必做的工作。而紛爭和矛盾對于女人們,則帶有危險(xiǎn)的意味。
在Linda Babcock和Sara Laschever合著的《女人別問》一書中,他們通過爭論的方式展現(xiàn)出,女性傾向于將拉鋸戰(zhàn)般的談判視同為和牙醫(yī)進(jìn)行的不愉快接觸一般,而男性則傾向于看作是一場有可能獲勝的摔跤比賽。這樣,一個(gè)問題變得懸而未決:無論你作出了怎樣天衣無縫的解釋,如果你羞于說出談話最后的目的,一切都將是白搭;如何才能順理成章地讓別人欣然說出“Yes”?
●給自己一個(gè)理由
一個(gè)在照顧別人的女人,是狀態(tài)最好的女人。因此,將這種保護(hù)性的本能帶到工作中去。告訴自己,你這是在為你的團(tuán)隊(duì)和同事工作,在為養(yǎng)育孩子和贍養(yǎng)父母而奮斗。
有時(shí)候,由于我們是那么地希望能迅速結(jié)束“戰(zhàn)斗”,從而與競爭對手相安無事,我們便容易輕易地“滿足”別人的需要——簡單溝通后放棄說服的目的。
事實(shí)上,我們應(yīng)該在事前做好充分的思想和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的準(zhǔn)備。在這方面,有些傳統(tǒng)觀念對促進(jìn)溝通沒什么好處,那就是:背后議論人常常會自找麻煩。但在與人溝通方面,請記?。褐褐?,方百戰(zhàn)不殆。必要時(shí)背后討論討論,這絕對是條站得住腳的理由。
●明確欲望的“靶心”
專家說,當(dāng)明確了自己的目標(biāo)之后,我們的心智才會想方設(shè)法去達(dá)成和實(shí)現(xiàn)。比如,為了獲得更豐厚的薪酬,你實(shí)際上真正應(yīng)該去追求的,(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司),應(yīng)該是公司通過不同形式對你工作的認(rèn)可。如果你意識到這是你真實(shí)的成就動機(jī),可以向公司申請更高的職位,當(dāng)然相應(yīng)也要承諾擔(dān)更多的責(zé)任。
此外,我們應(yīng)時(shí)時(shí)對自己的要求心中有數(shù)。如果你對自己做的業(yè)務(wù)都不能確定和信任,你又怎么去信任別人?因此,當(dāng)你在試圖讓客戶相信他的付出會物超所值之前,給自己鼓鼓勁。同時(shí),查閱有關(guān)資料,并了解和試用相關(guān)產(chǎn)品,真切體會它為什么會值得你去拼搏,甚至有時(shí)候還要與同事展開較量。
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