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公關(guān)策劃公司:科技品牌“走出去”的三條路徑

  中國企業(yè)成功的“走出去”一定不是一場單程旅行,而是在來來回回的交流中打造出成熟的國際品牌。

 

  中國企業(yè)實力的壯大以及對“走出去”戰(zhàn)略的進(jìn)一步落實,我們比以往任何時候都更具有成功走出去的條件,而首當(dāng)其沖的行業(yè)便是能源與高科技公司。因為高科技是跨國界的、標(biāo)準(zhǔn)化的,能更直接地造福用戶并贏得好感??萍寂c能源領(lǐng)域的中國產(chǎn)品走向全球的并不少見,但能被海外市場認(rèn)知的中國品牌卻寥寥可數(shù)。在2012年《福布斯》全球上市公司100強(qiáng)的榜單上,有7家中國企業(yè)入圍,而且其中6家更是位列30強(qiáng)之內(nèi)??删驮谕?,Interbrand公布了全球最佳品牌價值排行TOP 100,中國大陸品牌竟然無一上榜。如果以產(chǎn)品而言,一部分中國企業(yè)已經(jīng)“走出去”了,若以品牌而論,中國企業(yè)之路還任重而道遠(yuǎn)。

 

  品牌是什么?如果形象一點描述,品牌不只是把logo打上去,而是你離開房間關(guān)上門,里面的人如何評價你。中國企業(yè)現(xiàn)在如果離開房間關(guān)上門,里面的人更多談?wù)摰目峙率?ldquo;Made in China”而不是企業(yè)品牌本身。起初中國臺灣的新竹高科技園區(qū)也曾經(jīng)遭遇過產(chǎn)品好但海外市場不“待見”的尷尬。隨著這些企業(yè)營銷理念的日漸成熟,他們采取開拓市場、公關(guān)先行的戰(zhàn)略,充分塑造自己的品牌之后,他們發(fā)現(xiàn),市場突然變得舒朗且開闊。作為唯一躋身品牌價值排行Top100的中國品牌HTC,其首席執(zhí)行官周永明曾經(jīng)表示:“產(chǎn)品重要,品牌更重要,亞洲公司發(fā)展品牌在文化、經(jīng)驗等方面確實弱一點,但是我們不去做,就永遠(yuǎn)不會做起來。”

 

  同理,我們的企業(yè)要想真正走出去,出發(fā)點應(yīng)該是如何“走下去”。一方面,不斷提升自身的軟實力與核心競爭力是能走出國門的根本立足點。另一方面,發(fā)展一個能夠與世界接軌的品牌,(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司),方是確保我們走得遠(yuǎn)、走得長久的命脈所在。在邁出“走下去”的第一步之前,我們要準(zhǔn)備好回答如下問題:我們的目標(biāo)地是哪里?這條路能怎么走?了解目標(biāo)地的市場、競爭對手以及媒體關(guān)注點等,是我們在整裝出發(fā)前必須要做的功課。明確我們的目標(biāo)受眾是誰、他們需要什么、我們的品牌能夠為他們承諾什么?什么是我們此行的必備裝備。而我們的產(chǎn)品是否擁有一個明確且差異化的品牌,決定了我們能夠飛多高,走多遠(yuǎn)。我們的目標(biāo)是輸出中國科技,構(gòu)建中國科技的品牌價值。其中,品牌溝通能力至關(guān)重要,其路徑主要分為3步:入鄉(xiāng)隨俗、和諧之道和酌水知源。

 

  第一步便是要“入鄉(xiāng)隨俗”,叩響國際市場的大門。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)格局下,中國企業(yè)與當(dāng)初麥當(dāng)勞、Zara一進(jìn)中國市場就受到擁戴的情形不同,我們更像是一個“外來的學(xué)徒”,要先學(xué)會人家的規(guī)矩,才有可能成為大師。尤其要對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、社會、法制、媒體、文化有充分了解,高度重視中外差異,才能“有效”溝通。比如“國有企業(yè)”在國內(nèi)是“實力”的代名詞,可是在海外溝通中“國有”二字可能是敏感詞匯,甚至可能造成不必要的溝通障礙。所以我們得用他們聽得懂的語言、聽得懂的方式,講述他們關(guān)心的事,才有可能營造出一個“人和”的市場。

 

  如何能讓我們的企業(yè)在眾多同樣“入鄉(xiāng)隨俗”、“剛學(xué)會外語”的企業(yè)中脫穎而出,就需要以第二步“和諧之道”助其決勝于千里之外。企業(yè)需要清楚地知道其利益相關(guān)者是誰,在什么時間要以怎樣的方式和不同的利益相關(guān)者溝通,如何平衡他們之間不斷變化的權(quán)重關(guān)系。在中國,企業(yè)會關(guān)注政府、媒體、客戶、消費者……海外市場布局往往更為復(fù)雜,企業(yè)可能還需要關(guān)注工會、非政府組織等等潛在的利益相關(guān)者。再考慮到每個利益相關(guān)者的關(guān)注重點不同,在企業(yè)發(fā)展的不同階段對企業(yè)的影響力不同等多種不定量,這個問題似乎就變得更為復(fù)雜。但上述種種都是成功的跨國企業(yè)必須面對的問題,他們通常都會聘請熟知本土市場、文化與媒體的公關(guān)咨詢公司,幫助企業(yè)打造出長遠(yuǎn)、高效、可行的品牌溝通戰(zhàn)略方案。

 

  如果這兩步都能做到,那么我希望中國企業(yè)能夠走到第3步,即意識到“酌水知源”方能長久。成功的“走出去”一定不是一場單程旅行,而是在來來回回的交流中打造出成熟的國際品牌。成功的企業(yè)一定會把在海外獲得的經(jīng)驗、技術(shù)、媒體聲音帶回國內(nèi)分享,并進(jìn)一步擴(kuò)大影響,提升國內(nèi)利益相關(guān)者對品牌的信心,創(chuàng)造更高品牌價值的同時,發(fā)展真正具有中國特色的國際企業(yè)文化價值,從而更好的“走出去”。拿韓國來講,“Samsung”不僅是Interbrand 2012年全球最佳品牌價值排行上緊隨8大美國品牌之后的第9大全球最佳品牌,更是全世界眼中的一張韓國文化名片。根深方能葉茂,隨著中國企業(yè)實力的增長與經(jīng)驗的積累,我們在更科學(xué)的求索道路上,一定能夠把中國的變成世界的!

 

  (本文作者系萬博宣偉公關(guān)顧問公司副總裁,同時也是萬博宣偉“走出去”項目組負(fù)責(zé)人)

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    本文標(biāo)題:公關(guān)策劃公司:科技品牌“走出去”的三條路徑
    文章發(fā)布時間:2013-03-18 10:26:51
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