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如有可能，盡量多擺放幾張自助餐餐臺(tái)，免得客人排隊(duì)。如果你想控制菜肴 種類(lèi)和分量，在節(jié)約開(kāi)支的同時(shí)讓大家吃飽，那么就讓工作人員幫客人盛食 物。如果想限制排隊(duì)人數(shù)，可以將外圍項(xiàng)目，如果汁、米飯、點(diǎn)心和咖啡挪到別 處。無(wú)論何時(shí)都要確保餐具夠用。密切注意可能出現(xiàn)擁擠的區(qū)域。有的活動(dòng)場(chǎng) 地設(shè)有自助烤面包機(jī)，客人可以站在機(jī)器前自己烤面包。但這樣烤面包速度很慢，通常會(huì)成為阻礙客流的瓶頸。要解決這個(gè)問(wèn)題，一個(gè)辦法就是取消自助烤面包機(jī)，把烤好的面包片放在桌上供客人選用。如果天氣炎熱，要確保食物處于適 合的溫度，不要在外面擺放太長(zhǎng)時(shí)間，可以在附近使用電風(fēng)扇或其他設(shè)備，以防止昆蟲(chóng)和鳥(niǎo)類(lèi)靠近。

 

飯店一般有幾種不同規(guī)格、不同價(jià)位的自助餐供選，但你必須搞淸其中的 差別。辦自助餐，最少需要多少錢(qián)？通常，飯店菜單上的單份自助餐價(jià)格都以50以上的用餐人數(shù)為基礎(chǔ)，如果不足50人，飯店還會(huì)收取附加費(fèi)用。你還需支付廚師的附加勞務(wù)費(fèi)，如單獨(dú)制作煎蛋餅、薄烤餅和華夫餅干、切早餐火腿等費(fèi)用。如果用餐人數(shù)較少，飯店也許會(huì)提供一種花樣較少的自助餐，或者你可以考慮搞成坐式早餐，每個(gè)客人一盤(pán)相同的早點(diǎn)。如果午餐和晚餐都不是自助，早餐 時(shí)則應(yīng)盡量避免花樣太少，爭(zhēng)取提供一份品種豐富的自助早餐。

 

如果預(yù)算成問(wèn)題，開(kāi)支必須控制在一定金額之內(nèi)，則應(yīng)搞清楚你是否能在提供某種自助餐的同時(shí)，每天變換食物的花樣。你需要與飯店負(fù)責(zé)膳食的人員協(xié)商這個(gè)問(wèn)題。例如，如果你要求他們把炒雞蛋換成做工更復(fù)雜的菜，如煎蛋餅或荷包蛋，那么你也許就不能同時(shí)提供果汁和水果切片了。如要在不超過(guò)預(yù)算的同時(shí)提供各種花樣的雞蛋，你也許只能提供咸肉和臘腸而放棄火腿。如果你的會(huì)議要延長(zhǎng)一段時(shí)間，你就必須不斷變換一些花樣。

 

人們也開(kāi)始更加關(guān)注自己的健康，所以在雞蛋、咸肉、臘腸和火腿等自助餐標(biāo)準(zhǔn)食品之外，還必須提供酸奶、新鮮水果、果汁、米飯、茶和無(wú)咖啡因的咖啡。      

如果可以選擇的話，很多人會(huì)選擇在咖啡中放牛奶而不是乳酪。這兩樣都要提供給客人，同時(shí)要注意他們的飲食傾向。近來(lái)，客人們有早餐要求供應(yīng)豆奶的趨向。盡量將牛奶和奶酪盛在容器中，而不是放在單獨(dú)的塑料包裝盒里，這樣看上 去要好得多。要確保牛奶和乳酪的新鮮。要了解你的客人。例如,如果用早餐的是股票經(jīng)紀(jì)人，一個(gè)妙招是提供一份《華爾街日?qǐng)?bào)》之類(lèi)的報(bào)紙 "

 

在世界的某些地方，你也可以舉辦自助早餐趣味交流活動(dòng)。在亞利桑那州，你或許可以考慮搞一次日出追尋之旅，客人可以在布置有自助餐臺(tái)的貨車(chē)?yán)镆按?。不騎馬的客人可以乘坐吉普車(chē)。（記住不要超出預(yù)算，另外準(zhǔn)備好移動(dòng)公廁。）

 

還有一種早餐方式，就是安排客人在飯店的一個(gè)餐廳里用餐，他們可以選擇菜單上的任何東西;然后把賬結(jié)在自己的客房上。大多數(shù)飯店在其主餐廳提供全套自助早餐,價(jià)格通常與私人自助早餐相同，有時(shí)會(huì)更低。如果客人只點(diǎn)果汁、咖啡和烤面包片,這些就是你要支付的全部要記住,籌劃早餐不僅僅是為 了讓你的客人吃飽，而且事關(guān)你的目標(biāo)。你是希望早上把大家只是聚攏到一起， 還是希望給他們一些自由寬松的呼吸空間（因?yàn)樗麄儗⒁谝黄鸫粢惶?？

 

當(dāng)你在策劃會(huì)議或活動(dòng)時(shí)，永遠(yuǎn)不要忘記，你做的每一件事都在體現(xiàn)你的策劃能力，其中的學(xué)問(wèn)大大超出你為客人提供飲食的范疇。就以上咖啡這件簡(jiǎn)單的事為例，如果客人的心理時(shí)鐘仍然設(shè)定在都市生活的狂熱節(jié)奏，而你希望 讓他們放松下來(lái)，轉(zhuǎn)換成當(dāng)?shù)赜崎e的生活節(jié)奏,一個(gè)辦法就是馬上給每桌客人 上一整壺咖啡,而不是一杯。這樣一來(lái)，客人們可以得到放松，自斟自飲,節(jié)奏也 變得悠閑起來(lái)。否則，他們從一開(kāi)始就對(duì)上咖啡的速度感到不滿(mǎn),那種負(fù)面情緒 也可能滲透到你的會(huì)議當(dāng)中。

 

如果選擇讓客人在飯店餐廳里用餐，那么餐費(fèi)將記在房號(hào)上并打入主賬單。如果客人喝了客房?jī)?nèi)小冰箱里的酒水飲料，或在飯店禮品店里購(gòu)物，主辦公司不會(huì)承擔(dān)這些開(kāi)支，它們也不會(huì)打入主賬單。哪些項(xiàng)目屬于個(gè)人消費(fèi)，哪些項(xiàng)目不屬于個(gè)人消費(fèi),應(yīng)該在向客人們分發(fā)的活動(dòng)安排表中交代清楚，要說(shuō)明哪些項(xiàng)目、飲食和活動(dòng)需要客人自己付費(fèi)。據(jù)了解，也有公司為客人的所有開(kāi)銷(xiāo)埋 單，但并不宣揚(yáng)這一點(diǎn),那將是最后結(jié)賬時(shí)的一個(gè)驚喜?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，在各房間 的賬單被送到每個(gè)客人手上前，你需要坐下來(lái)仔細(xì)檢查,以免餐廳早餐費(fèi)等公款項(xiàng)目被錯(cuò)誤地打入了個(gè)人賬單。這樣所花的時(shí)間與最后在結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤再查相比，是微不足道的特別是在那時(shí)候，你作為活動(dòng)組織者,手頭肯定是事情多到忙不過(guò)來(lái),如收集客人的行李、安排送客人去機(jī)場(chǎng)等等。

 

你可以讓餐廳給你的客人們備好座椅，并安排一名工作人員招呼客人，免得他們站著排隊(duì)。如果他們都得在特定時(shí)間前吃完外出應(yīng)該提前向餐廳說(shuō)明這一點(diǎn)，好讓后者做出相應(yīng)安排。如果所有人都選擇在房間點(diǎn)餐，也要讓管理人員事先知道，以便安排足夠的人手上門(mén)提供服務(wù)。面對(duì)同時(shí)出現(xiàn)的大量訂餐單，有一些方法能讓去客房接單的工作人員不至于手忙腳亂。很多飯店都寄出可以 事先填寫(xiě)的早餐訂餐卡、你也可以為自己的客人們專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一個(gè)6為了幫助客人們適應(yīng)3個(gè)小時(shí)的時(shí)差，4個(gè)夏威夷的會(huì)展小組每天清晨給客人送上鮮橙汁、一壺?zé)峥Х?、一籃現(xiàn)烤的糕餅和報(bào)紙，供他們?cè)陉?yáng)臺(tái)上享用，讓他們?cè)谌ブ鞑蛷d吃早餐前，放松地開(kāi)始新的一天，而這時(shí)其他的夏威夷人才剛剛醒來(lái)。

 

如果客戶(hù)允許客人在菜單之外另點(diǎn)其他食物，做預(yù)算時(shí)就假定早餐費(fèi)用等同于自助早餐。這通常是最昂貴的項(xiàng)目，制作預(yù)算時(shí)應(yīng)作為附加項(xiàng)考慮進(jìn)去。有些客戶(hù)會(huì)規(guī)定這些另點(diǎn)附加項(xiàng)的范圍，如只限于果汁、米飯和咖啡。在活動(dòng)結(jié)束、客人陸續(xù)準(zhǔn)備啟程離開(kāi)時(shí)，要記得隨時(shí)調(diào)整用餐訂單。你可以根據(jù)航班時(shí)間做出安排，如果客人的航班在早晨，而且可以在飛機(jī)上吃早餐，那么可以只提供 面包加熱飲料

 

對(duì)那些要在飯店過(guò)夜的客人，有兩種安排方式一種是普通客房，另一種是租用有禮賓員提供專(zhuān)門(mén)服務(wù)的樓層的客房。你可以好好地比較一下兩者的價(jià)格。世界上大多數(shù)五星級(jí)飯店和度假勝地都向客人出租這類(lèi)樓層的客房，并提供快速登記入住、較舒適的便利設(shè)施以及包括大陸式早餐、下午茶和餐前點(diǎn)心 在內(nèi)的特殊服務(wù)。值得做一個(gè)成本比較。例如，一批客人租用了洛杉磯一家飯店的整個(gè)禮賓員服務(wù)樓層，他們來(lái)自美國(guó)各地，這是他們所有人都在一起的唯一機(jī)會(huì)。旅行安排得極為緊湊，所以他們最想做的是找個(gè)地方大家坐在一起，在分手回家之前一起度過(guò)一個(gè)晚上，而不是另找一家館子。由于他們租用了整個(gè)樓層，所以可以做一些特殊安排。他們很快就安排一場(chǎng)“睡衣比薩晚會(huì)。所有人都穿著飯店的睡衣出席，悠閑地吃著比薩餅，共同度過(guò)了一段美好時(shí)光。

 

 

 

關(guān)鍵詞索引：活動(dòng)策劃 中的 早餐 問(wèn)題 

 

 

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