用公關(guān) 活動策劃構(gòu)造品牌,既是一種搭車式營銷品牌發(fā)展策略,又是一種情感式品牌策略。是企業(yè)借助一定影響力元素的動力而不斷攀升的發(fā)展軌跡,其理論上最理想的狀態(tài)是,品牌短時間內(nèi)迅速提升知名度、美譽度、信譽度,而后不斷推出新的活動,形成可持續(xù)發(fā)展的機制。
利用、制造新聞
制造新聞是公關(guān)活動策劃手段不可缺少的一部分,它能吸引公眾與媒體參與討論,使公眾的目光在短時間集中在企業(yè)品牌上,是傳播品牌及消費者建立情感聯(lián)系的便利途徑。新聞公關(guān)的實施,需要對大眾流行文化及傳媒新聞運作機制有充分的了解,運用得好能切實起到“少花錢多做事”的營銷效果。
純粹的企業(yè)推廣活動若不能從媒體的角度去策劃,相關(guān)的公關(guān)稿件很難見諸媒體。 設(shè)計公關(guān)活動,先要想到這其中有什么可以吸引記者關(guān)注的事情。而記者關(guān)注的是大眾感興趣的內(nèi)容,因為只有大眾感興趣的題材才有必要 發(fā)布。從公眾的角度出發(fā)策劃公關(guān)活動才能產(chǎn)生新聞效應。此外,選擇那些有價值、有份量而且比較適合所宣傳的產(chǎn)品和公司的“事業(yè)”作為公關(guān)宣傳的載體,無論跨國公司,還是默默無聞的小企業(yè),都將從中受益。
將企業(yè)公關(guān) 主題與健康的社會環(huán)境相結(jié)合,這種策略能使品牌成為媒體所關(guān)注的信息源。
美容產(chǎn)業(yè)的知名人物安妮塔?羅迪克幾乎沒有打什么廣告就讓美體小鋪成為了知名品牌,就在于成功的品牌公關(guān)策略。
美體小鋪反對用動物做實驗,通過“要貿(mào)易,不要援助”的計劃幫助發(fā)展中國家發(fā)展經(jīng)濟,為保護熱帶雨林做貢獻,積極支持婦女運動,成為廢物回收利用方面的一個榜樣;該公司還參加了挽救鯨魚種群的活動,宣傳對其他瀕危物種的保護,支持替代能源的發(fā)展。該公司還在店內(nèi)的商品和試用樣品之間擺滿了海報和五顏六色的宣傳手冊(印在再生紙上),里面提供有關(guān)產(chǎn)品、公司支持的公益事業(yè)以及消費者如何能參與到公益活動和從事公益事業(yè)的組織中去等等方面的信息。
通過傳達對環(huán)境、本土居民及動物實驗的看法,美體小鋪能夠不斷地將報紙、雜志、電臺和電視吸引過來,這一品牌也因此越做越大。
為顧客提供體驗活動
當消費者使用產(chǎn)品時,讓消費者參與到更多地體驗中去,這不僅有助于消費者對產(chǎn)品的了解,促進消費者購買,對品牌創(chuàng)建有很大的推動作用。
阿迪達斯公司開創(chuàng)了“都市文化運動”,其中包括覆蓋整個歐洲的群眾參與活動,如街邊足球挑戰(zhàn)賽、街邊足球節(jié)和田徑診所等活動。這些深受歡迎的活動不僅包括競技比賽,而且也包括一些時裝表演、音樂演出(包括Hip-hop樂隊)和其他形式的娛樂活動。由于它的都市文化活動,阿迪達斯在沒做媒體廣告的情況下,扭轉(zhuǎn)了始于20世紀80年代初的銷售量下降的局面,并且在面對耐克和銳步大量廣告宣傳競爭的環(huán)境下,市場份額不斷增加。
把公關(guān)內(nèi)容做成廣告
廣告是人們認識品牌的最便捷的手段,而把公關(guān)意識與企業(yè)品牌的形象引入廣告中,所形成的廣告在樹立、提升品牌服務(wù)方面具有與眾不同的魅力和特效。商品廣告直接宣傳或者推銷其產(chǎn)品,注重引導人們的購買行為,商業(yè)色彩較濃。公關(guān)廣告則著重宣傳企業(yè)精神、企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌及對公眾的態(tài)度、對美好生活的追求,注重與公眾進行情感交流,引發(fā)公眾的好感,因而公眾色彩、社會色彩較濃,更富有人情味。兩種類型的廣告方式能極大提升企業(yè)品牌形象。同時公關(guān)廣告結(jié)合公關(guān)活動產(chǎn)生的影響,能大大的提高品牌的聲譽,建立與強化品牌的形象,并以此喚起公眾的注意、信賴和支持。
為了實現(xiàn)更好的傳播溝通效果,在公關(guān)廣告訴求中,應當使之獨具一格、令人心動、經(jīng)久不衰。因此,善用公關(guān)廣告有助于公眾對品牌內(nèi)涵的深刻理解,增強公眾對品牌的忠誠度從而有助于建設(shè)、鞏固品牌形象。
借助公關(guān)造勢強化企業(yè)品牌形象
品牌形象是一種情感,要讓公眾了解、認可企業(yè)賦予的文化形象,必須借助“公關(guān)造勢”,即憑借自己的智慧和力量,抓住時機,通過展開公關(guān)活動來發(fā)動輿論、渲染氣氛,在公眾中建立、凸顯良好的品牌形象。比如通過贊助教育、體育、衛(wèi)生等事業(yè),支持社會福利事業(yè),參與國家、社區(qū)重大社會活動等手段提高品牌知名度和美譽度。
在品牌推廣中,要重視運用網(wǎng)絡(luò)這一種日益發(fā)展的大眾性的新型媒體,它可以進行文字、數(shù)據(jù)、圖像、聲音等等多媒體的溝通,具有超越時空、高度開放、雙向互動、個性化、超文本、低成本等特點,利用這些特征,進行網(wǎng)上公關(guān),會取得其他媒體難以達到的效果。
網(wǎng)上公關(guān)主要涉及兩方面,一是對品牌信息的主動傳播;二是對網(wǎng)絡(luò)輿論的分析和監(jiān)控,一邊在及時了解客戶所關(guān)心的問題的同時,避免一些負面效果。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)近幾年趨熱,網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢被逐步發(fā)現(xiàn)。依靠現(xiàn)代科技,進行網(wǎng)上公關(guān),與消費者建立牢固的感情基礎(chǔ),培育品牌忠誠度,從而達到強化品牌形象的目的。
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