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關(guān)注全國保險公眾宣傳日

　　“保險，讓生活更美” 首屆全國保險公眾宣傳日活動正式啟動

　　7月8日，由中國保監(jiān)會舉辦的首屆“全國保險公眾宣傳日”活動正式開啟，此次活動的主題是“保險，讓生活更美”，中國保監(jiān)會和中國保險行業(yè)協(xié)會將圍繞這一主題開展系列活動，參與機構(gòu)包括全國范圍的各類保險機構(gòu)和保險行業(yè)社團組織，這是迄今為止最大規(guī)模的全民保險知識教育服務(wù)行動。

　　為進一步加強保險公眾宣傳工作，不斷提高全社會保險意識，保監(jiān)會決定將每年的7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”，每年還將確定不同的年度宣傳主題，在全國范圍內(nèi)開展全行業(yè)宣傳活動。

　　此外，北京的保險公司在“全國保險公眾宣傳日”活動中紛紛開展多種形式的活動。保監(jiān)會表示，希望通過全國保險公眾宣傳日活動，大力普及保險知識，深入介紹保險功能作用，廣泛宣傳保險業(yè)在完善現(xiàn)代金融、社會保障、農(nóng)業(yè)保障、防災(zāi)減損、社會管理等“五大體系”建設(shè)中的成效，促進保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　平安人壽

　　微信服務(wù)給客戶隨時隨地的“便捷服務(wù)”

　　日前，平安人壽北京分公司在各網(wǎng)點內(nèi)已經(jīng)懸掛出條幅、張貼海報，積極開展“全國保險公眾宣傳日”宣傳，用行動展示出自己作為保險從業(yè)人員愛與責任的核心價值。他們希望在自身的努力下，使“保險，讓生活更美好”。

　　平安人壽于今年5月在業(yè)內(nèi)率先推出了“平安人壽”官方微信服務(wù)平臺，正值“全國保險公眾宣傳日”活動期間，更是利用微信平臺，為客戶提供更多便捷服務(wù)，除了讓客戶了解更多的保險知識，還為客戶提供保單信息查詢、保單變更等多項智能服務(wù)，讓客戶隨時隨地享受“簡單便捷，友善安心”的服務(wù)體驗。

　　今年，為了積極響應(yīng)保監(jiān)會號召，大力踐行保險核心價值理念，平安人壽啟動了第十八屆客服節(jié)，在檢視2012年服務(wù)承諾基礎(chǔ)上，平安人壽向5000多萬客戶鄭重推出二十項服務(wù)承諾，，涵蓋銷售、承保、回訪、理賠、保全、交費、投訴、多渠道服務(wù)八個環(huán)節(jié),貫穿從銷售、服務(wù)到理賠的全流程。在客戶交費前后，主動通過書面信函、短信、服務(wù)人員等多種方式通知客戶，并為客戶提供銀行轉(zhuǎn)賬、電話交費、網(wǎng)上交費等多種交費方式，為本地、異地客戶提供交費方便。

　　合眾人壽北京分公司

　　微博開辟專欄深入解析保險

　　為加強保險公眾宣傳力度，提高公眾保險意識，合眾人壽北京分公司積極響應(yīng)保監(jiān)會要求及總公司工作號召，在新浪微博開辟“全國保險公眾宣傳日”專欄，大力普及保險知識，深入介紹保險功能作用，廣泛宣傳保險業(yè)在完善現(xiàn)代金融、社會保障、農(nóng)業(yè)保障、防災(zāi)減災(zāi)、社會管理等五大體系建設(shè)中的成效，體現(xiàn)“保險，讓生活更美好”的主旨。

　　合眾人壽北京分公司自7月1日起，連續(xù)兩周在市區(qū)各區(qū)域不定時進行街訪，傾聽大眾的心聲，更深入的了解消費者的保險需求，讓更多的人來關(guān)注保險、了解保險。

　　公眾宣傳是改善行業(yè)形象的重要手段，這項長期而又重要的工作貴在落實，貴在堅持，貴在言行一致。合眾人壽表示，將一如既往的善盡壽險企業(yè)責任，延續(xù)公益情懷，將堅實的生活保障和美好的生活愿景送給身邊的每一個人。

　　陽光人壽北京分公司

　　保險進社區(qū)“保險博士”與居民零距離講解

　　“其實保險就是一縷陽光，能分擔、還能分享，有溫暖、也有希望……”這是在7月8日陽光人壽北京分公司保險宣傳日活動中的一位70歲老人的發(fā)出感慨。

　　昨日，陽光人壽北京分公司在通州區(qū)當代明筑小區(qū)開展“7月8日全國保險公眾宣傳日”活動。與以往“保險進社區(qū)”活動不同的是本次活動中沒有任何產(chǎn)品推銷的動作，從宣傳資料到真人講解，所有的內(nèi)容都是與保險整個行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。“保險讓生活更美好”專題宣傳片、《保險知識普及叢書》、保險服務(wù)你問我答等一系列的宣傳資料讓大家耳目一新。

　　活動現(xiàn)場，“保險博士”通過生動的案例，圖文并茂地向大家介紹了保險的相關(guān)政策和法律法規(guī)，特別是有關(guān)保護保險消費者利益的法律條款。同時還向大家介紹了保險基礎(chǔ)知識、保險原理、保險功能、風險提示等內(nèi)容。除了這些保險專業(yè)知識外，“保險博士”還換位思考，就怎樣客觀判斷自身保險需求、如何甄別合法保險機構(gòu)、如何理性選擇保險產(chǎn)品等保險消費常識跟大家做了詳細的介紹和交流。通過現(xiàn)場交流、資料展示，讓居民真正了解保險在人們生活中存在的意義，提升大家運用保險的能力和意識。

　　據(jù)居民介紹，往常也有很多保險公司常駐在小區(qū)內(nèi)，但以銷售目的的居多。像這種絲毫沒有銷售行為的保險宣傳還是初次見。在實際生活中，對于保險也有很多疑問，買了保險卻不知道自己的保單有什么作用？在一些細節(jié)方面還是有一些困惑和顧慮。對此，陽光人壽業(yè)務(wù)總監(jiān)兼北京分公司總經(jīng)理李平坤表示：“今年是全國保險公眾宣傳日實施的第一年，通過本次宣傳活動，拉近了與客戶的距離，針對大家對保險方面存在的困惑和疑問，陽光人壽北京分公司將細心研究、積極挖掘，想方設(shè)法實現(xiàn)“保險，讓生活更美好”的目標。

　　從陽光人壽北京分公司了解到，接下來，他們將邀請客戶走進職場，與各模塊工作人員現(xiàn)場交流，普及保險知識。另外，還將積極探索居民保險大講堂、保險消費知識園地等模式，為消費者的保險消費提供一些參考。

　　友邦保險北京分公司

　　精英代理人進入社區(qū)為居民普及保險知識

　　隨著全國保險宣傳日的到來，友邦保險北京分公司對宣傳日的活動舉辦也如火如荼的進行著。他們除了在客服大廳和各營銷服務(wù)部的廣覆蓋宣傳外，此次宣傳日活動海深入到了北京的18個大型社區(qū)。

　　借助與中國少年兒童基金會設(shè)立的安康快高戶外廣告發(fā)布平臺，友邦保險北京分公司將公益活動宣傳引進社區(qū)。大型戶外廣告畫面，led滾動顯示屏，將公益活動內(nèi)容深入人心。此次保險宣傳日活動將持續(xù)整個7月，同時也會有來自友邦保險北京分公司的精英代理人進入社區(qū)，為社區(qū)居民進行基本保險知識普及，保單整理等各項服務(wù)，真正的將保險讓生活更美好的理念走進社區(qū)居民。