“住五星級(jí)酒店、吃高檔蘇菜、聽(tīng)黃梅戲、游園林……”昨日,在昆明工作的張海(化名)向本報(bào)記者揭秘,葛蘭素史克(GSK)是如何打著學(xué)術(shù)交流和行業(yè)交流的幌子,對(duì)各個(gè)行業(yè)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)的。他說(shuō):“其實(shí)就是變相的吃喝玩樂(lè),搞情感公關(guān)。”
變質(zhì)的聯(lián)誼會(huì)
吃喝玩樂(lè)無(wú)微不至
張海是一家單位的管理人員,2004年和2005年他連續(xù)參加了兩次葛蘭素史克組織的公關(guān)活動(dòng)。
據(jù)張?;貞洠?004年夏天,,他和一名同事應(yīng)葛蘭素史克中國(guó)公司的邀請(qǐng),來(lái)到蘇州參加葛蘭素史克組織的全國(guó)性客戶聯(lián)誼會(huì),“共有來(lái)自全國(guó)各省市的50多人參加,都是業(yè)內(nèi)的精英或中層及高管。”
到達(dá)當(dāng)天,張海一行就被安排到蘇州一家五星級(jí)賓館入住,簽到時(shí)每人還領(lǐng)到了500元的“打車(chē)費(fèi)”和一些小禮品。隨后在一家高檔的蘇系名菜館就餐,并現(xiàn)場(chǎng)欣賞地道的黃梅戲。
隨后幾天,50多位參會(huì)人員先后游覽了蘇州拙政園、留園、寒山寺等風(fēng)景名勝。當(dāng)然,所有行程費(fèi)用葛蘭素史克全包。
4天的聯(lián)誼會(huì)行程,除了第二天參觀工業(yè)園區(qū)、聽(tīng)宣傳報(bào)告之外,“都是吃喝玩樂(lè)”。2005年的情況也大致相當(dāng),只是地點(diǎn)改成了三峽。
回到昆明后,包括張海在內(nèi)的所有參會(huì)人員都收到了一本制作精美的相冊(cè)以及一些禮品,堪稱(chēng)無(wú)微不至。
平息負(fù)面報(bào)道
不改善質(zhì)量盡搞公關(guān)
張海所在的行業(yè),跟制藥公司隔著幾千公里,為何能受到葛蘭素史克的高度重視和高規(guī)格接待呢?這還要從2003年的一則新聞?wù)f起。
2003年下半年,《南方周末》持續(xù)關(guān)注了葛蘭素史克生產(chǎn)的一款治療肝病藥物——賀普丁,其在治療肝病時(shí)可能引發(fā)的不良反應(yīng)一時(shí)間被廣泛關(guān)注,使得該產(chǎn)品一度滯銷(xiāo),甚至讓葛蘭素史克的企業(yè)形象也受到很大沖擊。
“不去改善自身質(zhì)量,卻盡想這些歪路子。”張海說(shuō),葛蘭素史克從這次危機(jī)中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是:在中國(guó)這個(gè)以人情為主的社會(huì),他們沒(méi)把人情做足。
從2004年開(kāi)始,葛蘭素史克便開(kāi)始進(jìn)行大面積的公關(guān)活動(dòng),凡是能沾上邊的政府部門(mén)、行業(yè)單位,每年至少開(kāi)展一次全國(guó)范圍內(nèi)的交流會(huì):吃最好的、玩最好的、臨走還不忘捎帶點(diǎn)。而張海則是葛蘭素史克在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)合作單位員工。
據(jù)張海估計(jì),他于2004年在蘇州參加的聯(lián)誼會(huì),其全部花費(fèi)加起來(lái)超過(guò)100萬(wàn)。目前正接受公安機(jī)關(guān)調(diào)查的葛蘭素史克中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理梁宏在接受央視采訪時(shí)透露,公關(guān)運(yùn)營(yíng)費(fèi)占據(jù)了藥價(jià)的20%—30%,而去年其在中國(guó)的銷(xiāo)售收入高達(dá)10億英鎊。這些公關(guān)費(fèi),最后都落到了消費(fèi)者的頭上。
生活新報(bào) 記者 馮大川
落網(wǎng)高管細(xì)數(shù)關(guān)系單位:
藥監(jiān)總局發(fā)改委等被點(diǎn)名
一盒成本僅為84元的藥品,在累計(jì)上藥企所謂的會(huì)議費(fèi)以及利潤(rùn)率后,出廠價(jià)便成了140元。這是葛蘭素史克中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理梁宏在接受記者采訪時(shí)透露的數(shù)字。除此之外,梁宏還細(xì)數(shù)了多個(gè)需要“打交道”的國(guó)家機(jī)關(guān)和個(gè)人,除了藥劑科主任、醫(yī)院院長(zhǎng)、地方招標(biāo)辦,同時(shí)還包括藥監(jiān)總局、國(guó)家發(fā)改委、勞社部等國(guó)家級(jí)政府部門(mén)。
根據(jù)偵查機(jī)關(guān)掌握的情況來(lái)看,梁宏和公司個(gè)別員工為打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),不惜花重金向中國(guó)個(gè)別政府部門(mén)官員、少數(shù)醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)和基金會(huì)、醫(yī)院、醫(yī)生等大肆行賄。“注冊(cè)方面要和藥監(jiān)總局打交道,藥價(jià)上要和國(guó)家發(fā)改委打交道,進(jìn)醫(yī)保要和勞社部打交道,進(jìn)醫(yī)院要和各地招標(biāo)辦以及醫(yī)院的院長(zhǎng)、藥劑科主任打交道。”已經(jīng)被采取刑事強(qiáng)制措施的梁宏挨個(gè)細(xì)數(shù)需要“打交道”的單位,而其口中的所謂“打交道”其實(shí)就是通過(guò)行賄來(lái)打點(diǎn)關(guān)系。
由于這些“打交道”的錢(qián)無(wú)法出現(xiàn)在公司的正常賬目上,因此梁宏不得不想辦法將手上掌握的每年數(shù)億元的會(huì)議資金“變現(xiàn)”。
目前已被采取刑事強(qiáng)制措施的梁宏坦言:“開(kāi)任何會(huì)議做任何事情都要有成本,而這些成本其實(shí)都在藥價(jià)里。”梁宏甚至聲稱(chēng)自己也曾反思,這些所謂的運(yùn)營(yíng)部分,在藥價(jià)中占的比例有點(diǎn)高。
梁宏用公司旗下生產(chǎn)的藥品賀普丁為記者做了個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算。如果不算研發(fā)成本的話,公司生產(chǎn)的賀普丁出廠價(jià)是140元,這其中至少有20%的會(huì)議費(fèi)用和20%的利潤(rùn)率,這意味著出廠價(jià)140元的賀普丁其成本低于84元。“這還是不計(jì)‘其他某些非必要費(fèi)用’的價(jià)格。”梁宏坦言。
北京晨報(bào)
葛蘭素史克概況
總部
英國(guó),全球建有70家生產(chǎn)基地。
成立時(shí)間
1935年葛蘭素公司成立。2000年,葛蘭素威康與史克必成合并成立葛蘭素史克公司。
在華情況
新康泰克、芬必得、百多邦等知名藥品生產(chǎn)商,目前是在華規(guī)模最大的跨國(guó)制藥企業(yè)之一,投資總額超過(guò)5億美元,擁有5000多名本土員工。
葛蘭素史克案脈絡(luò)
2013年1月初
葛蘭素史克總部收到了來(lái)自中國(guó)區(qū)的舉報(bào)材料,舉報(bào)內(nèi)容涉及在中國(guó)市場(chǎng)推廣中的商業(yè)賄賂和超適應(yīng)癥治療等行為。
6月份
葛蘭素史克多位高管解職,除了研發(fā)中心總裁臧敬五、媒介總監(jiān)、合規(guī)總監(jiān)之外,還有公司政府事務(wù)總監(jiān)施文。施文被認(rèn)為可能參與了舉報(bào)。
6月27日
有微博爆料稱(chēng),政府人員先后“造訪”葛蘭素史克上海、北京辦公室,帶走多名財(cái)務(wù)人員。
7月11日
公安部表示,葛蘭素史克中國(guó)公司部分高管在華行賄被立案?jìng)刹椤?/p>
7月14日
包括葛蘭素史克中國(guó)4名高管在內(nèi),超過(guò)20名藥企和旅行社工作人員被警方立案?jìng)刹椋k案民警稱(chēng)1名高管涉嫌長(zhǎng)期接受性賄賂。
7月15日
葛蘭素史克公司在聲明中稱(chēng),支持中國(guó)政府根除腐敗的決心。
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