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315特別策劃:車輛保養(yǎng)陷阱重重莫被騙

新車越來(lái)越多,購(gòu)買后我們幾乎只與4S店售后打交道了,"買車容易養(yǎng)車難",這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。養(yǎng)車的確難,除了居高不下的油價(jià)帶給我們的負(fù)擔(dān)外,更大的資金消耗也許就是車輛維修、保養(yǎng)了。每個(gè)品牌服務(wù)質(zhì)量參差不齊,況且每家4S店售后質(zhì)量也不盡相同,這就很容易造成消費(fèi)者上當(dāng)受騙。易車網(wǎng)編輯為網(wǎng)友們總結(jié)了以下4S店車輛保養(yǎng)注意事項(xiàng),避免車主在4S店維修是被店方所忽悠。

  一、慎聽(tīng)4S店維修技師建議
當(dāng)選準(zhǔn)4S店,將車輛開(kāi)到4S店做常規(guī)保養(yǎng)時(shí),車主首先一定要對(duì)自己的愛(ài)車足夠了解,避免被少數(shù)無(wú)良4S店忽悠,花費(fèi)冤枉錢。

  部分特約服務(wù)站(4S店)為了追求更高的利潤(rùn),會(huì)建議車主更換一些不必要更換的配件,增加了車主的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。例如空氣濾清器和花粉過(guò)濾器這些配件,通常情況空氣濾芯每間隔20000公里更換一次,花粉過(guò)濾器每間隔1年更換一次。每次小保養(yǎng)的時(shí)候,只需要利用高壓氣槍清理一下空濾盒和濾芯就可以了,沒(méi)有必要每次都更換。個(gè)別4S店會(huì)建議您提前更換這些配件,如果汽車只是在市區(qū)內(nèi)行駛,只要按照廠家規(guī)定的時(shí)間去更換濾芯就可以了。

  如果車輛高速行駛是車身出現(xiàn)抖動(dòng)現(xiàn)象,需要將車開(kāi)到4S店讓維修人員給車輛做個(gè)動(dòng)平衡,一般在幾百元左右就可以了。在此過(guò)程中,少數(shù)4S店維修人員會(huì)告訴車主,車輪的輪轂被磕過(guò)了,需要四個(gè)都換,隨后獅子大開(kāi)口說(shuō)四個(gè)全換需幾千元。因此,車主要對(duì)自己的愛(ài)車充分的了解,別被4S店的這種假話給忽悠了。

  二、汽車進(jìn)入4S店后保養(yǎng)維修常識(shí)

  1、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)所加注的機(jī)油牌號(hào)及標(biāo)準(zhǔn),原則上應(yīng)按原廠保養(yǎng)手冊(cè)或經(jīng)過(guò)有關(guān)部門認(rèn)定的同類產(chǎn)品執(zhí)行,而并不是牌號(hào)越高、價(jià)格越高越好,往往價(jià)格高的利潤(rùn)越高,性能價(jià)格比越低。

  2、防凍液一般選擇標(biāo)準(zhǔn)是本地區(qū)5年之前的最低溫度加5度即可,并不是抗凍溫度越低越好,抗凍溫度越低腐蝕性越大,價(jià)格也越貴。

  3、經(jīng)過(guò)修補(bǔ)后輪胎一定要求修理廠做輪胎動(dòng)平衡試驗(yàn),輪胎氣壓一定要按維修手冊(cè)或汽車技術(shù)條件規(guī)范進(jìn)行加充,輪胎氣壓也不是越高越好,一般如需經(jīng)常跑高速可將輪胎氣壓略微放低一點(diǎn),輪胎氣壓的過(guò)高過(guò)低都會(huì)造成輪胎的不正常磨損。輪胎氣壓的標(biāo)準(zhǔn)值一般標(biāo)注在門邊內(nèi)側(cè)。

  4、為了延長(zhǎng)您的車表面油漆亮度、硬度和防止各種腐蝕,給車表面做美容已是一件很平常的事,但在做美容時(shí)要根據(jù)自己的消費(fèi)能力以及愛(ài)車的使用程度,并且要眼見(jiàn)為實(shí),不可輕信某些產(chǎn)品。

  5、對(duì)于愛(ài)車油漆表面劃痕一般沒(méi)有露底漆的(手感沒(méi)有障礙的),經(jīng)過(guò)拋光處理即可消除,深度劃痕目前也能夠局部處理而不必大面積做漆。

  6、不管什么類別的維修企業(yè),所有的單據(jù)一般都是一樣的。而企業(yè)自行設(shè)計(jì)的單據(jù)必須經(jīng)過(guò)行政主管部門備案,其中接車單中所有內(nèi)容都是經(jīng)過(guò)千百次血的教訓(xùn)而形成的,因而千萬(wàn)不得怕麻煩,反而要督促4S店認(rèn)真記錄,因?yàn)橛行┢髽I(yè)會(huì)在與客戶發(fā)生矛盾時(shí)在其中大做文章。

  7、千萬(wàn)不要為了增加大燈亮度而隨意更換瓦數(shù)大的燈芯或以去掉繼電器的方法增加大燈亮度,這樣做的結(jié)果不堪設(shè)想。

  8、對(duì)于自帶電腦防盜系統(tǒng)的愛(ài)車,車主無(wú)須再花冤枉錢加裝防盜器。如果您的車已經(jīng)預(yù)裝了車用電腦防盜系統(tǒng),上海公關(guān)公司,當(dāng)遇到有歹人搶劫車輛時(shí),只需把鑰匙往地上一摔,就可以震壞鑰匙中的數(shù)據(jù)芯片,任何人都無(wú)法將您的車開(kāi)走了。
 
  9、任何一個(gè)汽車維修企業(yè)對(duì)汽車配件的質(zhì)量都難以掌控,一是從管理的角度來(lái)講,配件經(jīng)營(yíng)與汽車維修分別例屬于兩個(gè)系統(tǒng),因而對(duì)配件質(zhì)量的管理難度是非常之大的;二是汽車維修企業(yè)不可能,也做不到具備完善的配件檢測(cè)設(shè)備。而經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)完好率只占到30%。所以只能依靠誠(chéng)心度較大的配套件、原廠件。對(duì)于那些所謂附廠件、水貨件也不一定完全不能用,一般來(lái)說(shuō)配套件、原廠件是為整車生產(chǎn)準(zhǔn)備的,附廠件是給維修市場(chǎng)準(zhǔn)備的,但這些概念對(duì)于車主來(lái)說(shuō)容易混繞,所以作為車主來(lái)講第一注意,關(guān)鍵件一定要使用原廠件;第二不要去用假冒偽劣配件;第三不管使用了什么配件,一定要讓4S店在完工后在維修憑證上注明。

  10、車輛整修完備后,在驗(yàn)收時(shí)要多注意細(xì)節(jié),比如凡某個(gè)總成上的固定或連接螺栓應(yīng)都應(yīng)是一個(gè)標(biāo)號(hào)或一個(gè)形式的,凡經(jīng)過(guò)修理后出現(xiàn)不一樣的時(shí)候一定要問(wèn)一問(wèn)為什么,一般總成上的螺栓尤其關(guān)鍵件上的螺栓是不允許用其他螺栓代用的。

  11、車輛的正常工作溫度并不是越低越好,一般車輛正常工作溫度應(yīng)在80-105度之間,有些修理廠為了解決車輛發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高的問(wèn)題往往采取摘除節(jié)溫器來(lái)達(dá)到降溫的目的,這樣做會(huì)直接掩蓋其它故障。

  12、安裝了電子穩(wěn)定系統(tǒng)(ESP)的愛(ài)車,在驗(yàn)收有關(guān)制動(dòng)方面故障排除車輛時(shí),不象過(guò)去那樣要求有四輪拖印,反而如四輪連續(xù)拖印的倒是有問(wèn)題,而出現(xiàn)間斷印痕,滾動(dòng)印記,在一定速度下,在規(guī)定距離內(nèi),不偏移不側(cè)滑的車輛為達(dá)標(biāo)。

  13、4S店整修完備接車時(shí)一定要認(rèn)真檢查業(yè)務(wù)清單,包括維修項(xiàng)目、工時(shí)費(fèi)用、配件明細(xì)及費(fèi)用、加價(jià)率、稅金(是否重復(fù)收稅)甚至于對(duì)在維修過(guò)程中換上去的配件提供生產(chǎn)廠家,并且要在付款前進(jìn)行試車,試車滿意后,再檢查整車狀況,并與自己送車前的記錄進(jìn)行對(duì)照,一切滿意后再與維修廠簽定保修期協(xié)議、索賠協(xié)議(注意您的接車日期是否準(zhǔn)確)等。這時(shí)方可最后付款。離廠時(shí)應(yīng)將所有與這次維修相關(guān)的文件包括舊件一并帶走,并妥善保管,這對(duì)發(fā)生維修爭(zhēng)執(zhí)是有幫助的。另外離廠前一般維修廠會(huì)對(duì)您在使用汽車時(shí)提出一些忠告,這是非常重要的,對(duì)此一定要十分仔細(xì)。

  14、當(dāng)車主在4S店,修完車后,雖經(jīng)過(guò)多次調(diào)整、經(jīng)過(guò)返工仍不滿意時(shí),寧愿讓他們請(qǐng)其他廠的高手來(lái)幫助也不要輕易更換其他修理廠。因?yàn)槠嚬收嫌绕浒l(fā)動(dòng)機(jī)故障、電腦控制系統(tǒng)故障排除,是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。要學(xué)會(huì)理解。當(dāng)然最后是怎么排除地一定要清楚,因?yàn)檫@和結(jié)帳有關(guān)系。輕易離開(kāi)最了解你的故障的環(huán)境,會(huì)造成很多不必要的損失,部分4S店,在接到這種轉(zhuǎn)手活時(shí),在誹謗別的企業(yè)同時(shí)會(huì)大肆渲染您的故障,最終掏空您的腰包。


  三、選擇高性價(jià)比4S店

  大部分車主會(huì)認(rèn)為同一品牌4S店的配件價(jià)格和工時(shí)費(fèi)用是相同的。其實(shí)不然,通常情況常用配件的價(jià)格完全一樣,例如保養(yǎng)時(shí)用的機(jī)油機(jī)濾、空氣濾芯、汽油濾芯和火花塞,以及正時(shí)皮帶這些配件,這些常用配件各4S店的價(jià)格完全一樣。但是一些冷門配件,因?yàn)楦鼡Q頻率不高,各4S店之間價(jià)格還是有差別的,因?yàn)楦?S店的進(jìn)貨時(shí)間和維修項(xiàng)目會(huì)有很大區(qū)別,所以就導(dǎo)致了冷配件價(jià)格不一樣,在更換一些特殊部件的時(shí)候,建議車主多咨詢兩家4S店。


  此外,編輯建議消費(fèi)者在保養(yǎng)車輛時(shí)最好遵循以下4個(gè)原則:廠家規(guī)定的保修期內(nèi)一定要到該品牌所屬4S店進(jìn)行正常保養(yǎng),以避免出現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)題題目時(shí)廠家拒絕索賠;其次,涉及電路的改裝(如剎車燈、音響、倒車?yán)走_(dá)等),盡可能在4S店完成,可以避免以后發(fā)生自燃標(biāo)題題目時(shí)廠家以私裝電路的理由推卸責(zé)任;過(guò)了保修期后的常規(guī)保養(yǎng)可選擇汽配城維修企業(yè)進(jìn)行,一般他們都可以勝任這些常規(guī)工作;日常車輛外觀的維護(hù)、保養(yǎng)可以選擇一般的維修店進(jìn)行,保養(yǎng)起來(lái)方便、價(jià)格也比4S店實(shí)惠。

 

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