據(jù)英國BBC英倫網(wǎng)報道，公關(PR)是近年來發(fā)展迅猛的領域，愈加受到留英中國學生的歡迎。從倫敦威斯敏斯特大學公關碩士畢業(yè)的廣東女孩錢悅目前在一家英國華人公關公司擔任客戶經(jīng)理。在接受記者采訪時，錢悅談到自己學公關的心得以及找工作的經(jīng)驗。
記者：你在中國學的是英語專業(yè)，后來為什么選擇到英國學公關碩士？跟你的實習經(jīng)歷有關？
錢悅：是這樣的，我來英國之前在一家國際公關公司的中國分公司實習過，收獲挺大，上海公關公司，也挺有意思。我一直以來都喜歡聽不同的人、不同的公司的故事，我覺得公關可以是一個把有趣的故事展現(xiàn)給大眾、與世界溝通的行業(yè)。
記者：來這里讀書感覺如何？
錢悅：威斯敏斯特大學公關碩士(MA Public Relations)的課程內(nèi)容包括公關在歷史上的發(fā)展，也有實踐性的練習，比如書寫新聞稿、提出公關方案、模擬新聞發(fā)布會等等。
我來這里之前已經(jīng)通過一些前輩了解到，公關行業(yè)不僅需要在學校里學習，必須把理論與實踐結合起來，把理論應用到工作中，才會有比較理想的結果。而我讀的這個專業(yè)實踐性的內(nèi)容占一半左右。
一年的碩士分為兩個學期，第一學期主要是理論的學習，第二學期有一些選修課，可以在通過這些課程接觸到來自各行各業(yè)的專家。我當時選修了時尚公關這門課，時裝界的專家會來給我們講座。通過這些講座，我們可以獲得第一手的行業(yè)信息和動態(tài)。
記者：你最后的畢業(yè)項目做的是什么？
錢悅：我寫了一篇論文。當時新聞集團(News International)竊聽門眾多名人電話留言的事件非常有爭議，我選的主題就是英國公眾對媒體信任度的下降對公關行業(yè)的影響。
記者：很多中國同學來詢問威斯敏斯特大學的公關碩士專業(yè)，想了解情況。
錢悅：那一年我們專業(yè)有30人左右，包括我在內(nèi)只有兩人來自中國。最近兩年可能稍微多了一些。
記者：那你現(xiàn)在工作的主要內(nèi)容是什么？
錢悅：我現(xiàn)在的職位是項目經(jīng)理，職責包括業(yè)務開發(fā)、客戶管理、項目管理以及項目執(zhí)行。其中項目執(zhí)行工作內(nèi)容包括與包括場地、餐飲、燈光音視頻技師、攝影攝像師等供應商之間的溝通和管理、媒體聯(lián)系、嘉賓管理等。
每有一個新的項目，項目經(jīng)理會根據(jù)團隊成員當時的工作量以及特長，組建項目團隊，做好分工。對項目經(jīng)理的要求是既要有全局觀，不能因小失大，在重要的細節(jié)問題，又必須考慮周到，體現(xiàn)專業(yè)性。
記者：在威斯敏斯特大學學這個專業(yè)收獲大嗎？
錢悅：我覺得收獲很大。除了能夠接觸到各行各業(yè)的專家，還能通過實踐性的作業(yè)讓我對公關行業(yè)有了不同側面的理解。
記者：為什么選擇威斯敏斯特大學？
錢悅：我當時拿到了好幾所英國名校的錄取通知，選擇的時候有點艱難。后來我想，公關需要非常動態(tài)的城市環(huán)境，而倫敦是一個富有活力的國際大都市，舉行非常多文化活動。
我覺得，在倫敦能夠使我接觸到不同的文化和有創(chuàng)意的思想，對以后的職業(yè)發(fā)展會有幫助，就選擇來威斯敏斯特大學。
除了地理優(yōu)勢外，威斯敏斯特大學傳媒類專業(yè)領先的排名、與媒體產(chǎn)業(yè)緊密的聯(lián)系和強大的媒體校友網(wǎng)絡對于公關來說都是非常寶貴的資源。
公關作為媒體與客戶之間的橋梁，對媒體的了解至關重要。我建議大家在和不同媒體專業(yè)的同學接觸中，多學習從媒體的角度考慮問題。
我還幸運地贏得獎學金，被學校免去一半學費。我們專業(yè)的同學中共有4人獲得獎學金，其中有兩人拿到免學費還提供生活費的全額獎學金。
記者：你畢業(yè)之后是怎么找的工作？
錢悅：機緣巧合。時尚公關選修課的一位客座講師是倫敦時裝周(London Fashion Week)的時裝秀導演。有一次，下課后，這位老師主動找到我，問我是否需要實習。我當然愿意。
通過老師的介紹，我跟現(xiàn)在供職的華人公關公司Newland PR取得了聯(lián)系。經(jīng)過面試和筆試之后，開始到這家公司實習。兼職實習了幾個月之后，公司對我的表現(xiàn)比較滿意，就給了我一個全職的工作機會。
記者：當時那位業(yè)界人士為什么會主動提出幫你找實習？
錢悅：這位老師告訴我，覺得我的英語挺好，而且在講座上問的問題“比較有洞察力”。但我覺得，中國人的身份也是我的優(yōu)勢，畢竟這家公關公司面對的主要是中國客戶。
記者：這么說你的求職過程還是挺幸運的？
錢悅：可以這么說。但這也跟我之前的實習經(jīng)驗也是分不開的。我后來的老板在簡歷上看到，我從大學二年級就在政府部門、國際公關公司實習，這對我獲得后來的實習機會非常有幫助。
記者：你覺得做公關最需要哪些方面的能力？
錢悅：溝通能力很重要，包括聽、說、讀、寫。寫是非常重要的一部分，這包括新聞稿等等?？陬^上的溝通也非常重要，因為除了聆聽客戶的需求，還要與供應商溝通。在執(zhí)行項目的過程中選擇一個值得信任，并且價格合適、性價比高的供應商是完成項目非常重要的一部分。
記者：想來英國學公關專業(yè)的中國學生越來越多，很多人也擔心找工作難。你對他們有什么建議？
錢悅：首先，我建議大家盡量多積累實習經(jīng)驗。其次，在實習的過程中，建議大家以發(fā)展的眼光看問題，因為幫助別人的舉手之勞往往在后來成為自己的寶貴資源。
同時，我建議大家廣交朋友，保持旺盛的好奇心，善于發(fā)現(xiàn)和建立信息和不同人事間的聯(lián)系點，多參加行業(yè)相關的各種活動，最理想的是用博客等方式記錄自己的見聞和思考。
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