報社、雜志社、廣播電臺和電視臺是公關工作的最佳土壤,因為他們在公關工作實現有效傳播中起著戰(zhàn)略性的作用,許多社會組織都把與新聞機構之間的關系當作一項重要的公關工作來做。同時,作為一個社會組織,在新聞界的競爭業(yè)已形成、各種傳播媒介都處在被社會公眾選擇的地位,新聞機構要開拓事業(yè),超常規(guī)發(fā)展,在社會主義市場經濟中把握主動,立于不敗之,同樣離不開社會各界公眾的關懷和支持,也需要提高知名度,也需要開展公關關系工作,所以,新聞媒介搞公關是社會發(fā)展的需要。
圍繞業(yè)務搞公關,搞好公關促發(fā)展。新聞媒介是社會主義精神文明建設的重要組成部分,是生產精神食糧的工廠,其產品主要是報紙、雜志、廣播節(jié)目、電視節(jié)目等,它構成了廣大人民群眾精神消費的重要部分。在社會主義條件下,新聞機構首先要重視社會效益,同時又要重視經濟效益,向社會提供優(yōu)質的精神營養(yǎng),滿足社會的精神需要。這樣的任務就決定了新聞媒介的公關工作必須密切配合新聞機構業(yè)務經營活動,通過成功的公關工作,著力推出豐富多彩具有自己獨特風格和特色的專欄或節(jié)目。反過來,扎實的業(yè)務工作又會為更高層次的公關工作提供堅實的基礎,發(fā)揮兩條腿走路的辦法,就能保證新聞機構的事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
搞好新聞機構同讀者、聽眾、觀眾和撰稿者之間的關系是新聞媒介公關工作成功的關鍵。新聞機構向社會提供的是特殊的精神產品,產品的信譽建立在真實可信和為公眾喜聞樂見的基礎之上,產品質量要經過全社會的共同檢驗。新聞機構只有通過為社會優(yōu)質高效的服務來得到社會的承認,只有得到社會的認可和接受的新聞媒介才能實現自己的價值。所以,穩(wěn)定和不斷擴大讀者、聽眾、觀眾和撰稿隊伍則是新聞媒介公關的直接目標。同其他組織搞公關相比,新聞機構有現代化的媒體,這就是有得天獨厚的優(yōu)勢。他們可以在報刊版面、廣播電視節(jié)目增加公眾的反饋信息,(文章來自活動策劃公司、上海公關公司),比如辦好讀者來信專欄,聽眾或觀眾專題節(jié)目等,來改善新聞媒介單項傳播的格局,通過這些活動溝通觀眾。
搞好新聞機構同內部員工之間的關系是新聞媒介公關成功的基礎。員工是新聞媒介的內部公眾,訓練有素的員工是新聞機構的寶貴財富,他們既是日常業(yè)務工作的承擔者,同時也起著塑造組織形象的任務,他們的價值觀念、工作作風、道德修養(yǎng)、精神風貌以及員工間團結協(xié)調的狀況無不對組織起著重要的作用。要搞好內部公關,在管理上,就要更新觀念,改變過去那種見物不見人的管理,在管理中把人視為單位的最寶貴的財富,要力求把員工的根本利益放在首位,以事業(yè)的不斷發(fā)展和共同的理想為凝聚力,創(chuàng)造出寬松良好的環(huán)境,形成競爭的局面。
新聞媒介搞公關,既要通過公關工作協(xié)調內外關系,創(chuàng)造良好的經營環(huán)境,同時還要以塑造組織的良好形象為最終目標。當前,在新聞媒介發(fā)揮作用越來越大的情況下,更應該加強職業(yè)道德建設、自覺抵制有償新聞等不正之風,維護社會公正,塑造良好的組織形象。
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