現(xiàn)在才來寫對(duì)2013的旅游業(yè)猜想,有點(diǎn)晚,但又正逢其時(shí)。
之所以這么說,是因?yàn)檫M(jìn)入2013年已經(jīng)20多天,該開的局已經(jīng)開了,能看出一些門道了。此前,一直不敢妄言。
之所以用猜想,而不用夢(mèng)這個(gè)詞,是因?yàn)?ldquo;夢(mèng)”這個(gè)詞,自去年11月后,被用的頻率實(shí)在太高;再者,夢(mèng),夢(mèng)想,夢(mèng)想成真幾個(gè)詞之間的距離,是用實(shí)踐衡量的。
竊以為,在2013年,中國的旅游業(yè),有幾件大事可以期待或值得觀察。
首先,《旅游法》出臺(tái)在望。按照全國人大旅游立法工作進(jìn)度,預(yù)計(jì)今年《旅游法》有望審議通過。這是旅游業(yè)的大事,也是所有旅游消費(fèi)者的大事。從大的方面說,活動(dòng)策劃公司,《旅游法》的出臺(tái),可以從根本上解決長(zhǎng)期制約旅游業(yè)發(fā)展的矛盾和問題,旅游業(yè)健康發(fā)展終于有法可依了;從每個(gè)旅游者角度來說,一個(gè)有法律保障的行業(yè),更讓人踏實(shí),旅游中的合法權(quán)益,從理論上來說,更能得到保證。
全國人大法律委員會(huì)2012年12月24日向全國人大常委會(huì)做旅游法草案修改情況匯報(bào)時(shí),建議公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放;細(xì)化有關(guān)景區(qū)流量控制的規(guī)定,建議增加門票預(yù)訂和流量信息通報(bào)等規(guī)定;進(jìn)一步充實(shí)旅游者權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容。這些建議,都讓人期待。
其次,醞釀良久的《國民旅游休閑綱要(2013-2020年)》(以下簡(jiǎn)稱綱要),即將由國務(wù)院辦公廳頒布實(shí)施。雖然從綱要出臺(tái),到真正惠及民眾,還有非常多的實(shí)際工作要做,路還很長(zhǎng),困難也很多,但這無疑是個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào):旅游消費(fèi)仍然會(huì)作為中央和地方大力培育的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。既然是增長(zhǎng)點(diǎn),政策導(dǎo)向及資金流向都會(huì)使越來越多地區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施得到根本性改善。這是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上新臺(tái)階的物質(zhì)保障。
第三,各地方一些沒實(shí)際效果、勞民傷財(cái)?shù)穆糜喂?jié)慶活動(dòng)會(huì)有所減少,地方政府和旅游主管部門會(huì)更加務(wù)實(shí)。
隨著中央八項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái),上行下效,各行各業(yè)和各地方政府大興節(jié)儉、務(wù)實(shí)之風(fēng)。具體到旅游業(yè),僅舉兩例:年初舉辦的“2013中國海洋旅游年啟動(dòng)儀式”上,沒有鮮花,沒有紅地毯,沒有鑼鼓,其行業(yè)報(bào)以《一場(chǎng)開放、節(jié)儉、簡(jiǎn)短、務(wù)實(shí)的啟動(dòng)儀式》為題進(jìn)行了報(bào)道;在1月10日舉行的中國旅游工作會(huì)議上,也簡(jiǎn)化議程,壓縮會(huì)議文件和會(huì)期,不安排會(huì)后考察及文娛活動(dòng),會(huì)場(chǎng)不設(shè)置背板、不擺放鮮花,全部安排自助餐。
看著這些報(bào)道文字,腦子里滿是以前參加過的各種國際國內(nèi)旅游會(huì)議及節(jié)慶的場(chǎng)面。不追述,改了就好。
據(jù)悉,《國家旅游局關(guān)于貫徹落實(shí)十八屆中央政治局《〈八項(xiàng)規(guī)定〉的實(shí)施辦法(送審稿)》,近期即將出臺(tái)。國家旅游局要求全行業(yè)結(jié)合行業(yè)實(shí)際,嚴(yán)格控制活動(dòng)舉辦規(guī)模和數(shù)量,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,務(wù)求實(shí)效。我想在這點(diǎn)上,無論是旅游部門還是各地政府,都是歡迎人民群眾監(jiān)督的。但愿節(jié)儉、務(wù)實(shí)的直接成果是,惠民。
第四,旅游市場(chǎng)秩序?qū)⑦M(jìn)一步改善。國家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉曾說過,2013年,將繼續(xù)“持之以恒地凈化旅游市場(chǎng)秩序”,把人民群眾滿意不滿意作為衡量旅游業(yè)發(fā)展水平高低的根本標(biāo)準(zhǔn)。
要解決旅游市場(chǎng)秩序問題,不是旅游局長(zhǎng)說說就算的,因?yàn)槁糜问袌?chǎng)秩序問題,不是旅游部門一家說了就能算的。很多時(shí)候,旅游部門就像“大丫環(huán)拿鑰匙”,看似當(dāng)家卻做不了主,也挨了不少冤枉罵。在我國,單從旅游景區(qū)的歸口管理部門來說,就是一張復(fù)雜的譜系圖,涉及旅游、住建、文化、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、體育等眾多“婆婆”,而旅游市場(chǎng)秩序,更是與工商、城管、公安、交通甚至宗教等多個(gè)部門有關(guān)。
2009年年底出臺(tái)的國務(wù)院41號(hào)文件,一直是旅游業(yè)津津樂道的一個(gè)至寶。旅游業(yè)前所未有地被放在國家戰(zhàn)略的高度,成為很多地方的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),旅游部門終于從一個(gè)相對(duì)邊緣的政府職能部門,成為一些地市縣的“一把手工程”。
去年以來,有更多市縣區(qū)的旅游局都升成了旅游委,這從機(jī)構(gòu)層面,保證了旅游主管部門比以前可以整合更多的資源,解決問題的能力更強(qiáng)了。邵琪偉說,今年,將推動(dòng)各級(jí)政府強(qiáng)化旅游安全法定責(zé)任,抓緊建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度,建立健全旅游安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警、信息披露、績(jī)效考核等工作機(jī)制,制定旅游景區(qū)流量控制方案,建立旅游突發(fā)事件信息共享機(jī)制,完善旅游保險(xiǎn)體系建設(shè),逐步建立覆蓋旅游活動(dòng)全過程各環(huán)節(jié)的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。
最后,坊間一直流傳的大部制改革,不知今年是否會(huì)推進(jìn),推進(jìn)到什么程度。國家旅游局最終何去何從,對(duì)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,一直是個(gè)懸而未決的問題。
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