活動(dòng)策劃公司：比如今年我們剛剛推出了一個(gè)Program——Lifetime
2018-05-24 20:15:52
另外，隨著90后的崛起，我們也在不斷挖掘怎樣運(yùn)用他們的創(chuàng)造力做好傳播營(yíng)銷，我們希望大家都能夠Go All In，不僅是在工作上，也是在人生的信條上。比如今年我們剛剛推出了一個(gè)Program——Lifetime，其中最吸引大家的一項(xiàng)內(nèi)容是無(wú)上限年假，當(dāng)然前提是在出色完成工作的基礎(chǔ)上，公司鼓勵(lì)并支持每個(gè)員工去嘗試新的東西，擁有精彩的生活。還有“不一樣的實(shí)習(xí)生”項(xiàng)目，我們給實(shí)習(xí)生3個(gè)月的時(shí)間可以不用來(lái)公司上班，而且給予薪資，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為生活才是每個(gè)人的導(dǎo)師，希望走出校園的學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)前有時(shí)間去探索世界，然后將學(xué)習(xí)到的東西和生活體驗(yàn)帶到職場(chǎng)中，這才是公關(guān)行業(yè)需要的人才，才能有靈感帶給客戶創(chuàng)意。我們更希望透過(guò)這些傳遞給員工，高誠(chéng)美恒是一家有別于其他公關(guān)公司的企業(yè)。
編者按：她說(shuō)，服務(wù)客戶要沉下心去浸入，才能抓住客戶的痛點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值;危機(jī)處置要從運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，結(jié)合到商業(yè)策略中去，(文章由善達(dá)上海公關(guān)公司整理編輯)，絕不是單純的公關(guān)問題;公關(guān)公司“以變思變”才能超越時(shí)代的步伐，擁有更好的未來(lái)。本期《國(guó)際公關(guān)》對(duì)話高誠(chéng)美恒傳播咨詢公司董事總經(jīng)理及消費(fèi)品傳播總顧問欽凱儀女士，為您展現(xiàn)一位公關(guān)高管的戰(zhàn)略眼光。
《國(guó)際公關(guān)》：隨著媒體、受眾、輿論環(huán)境的改變，您認(rèn)為公關(guān)公司如何跟上，甚至是超越時(shí)代的步伐，擁有更好的未來(lái)?
《國(guó)際公關(guān)》：長(zhǎng)久以來(lái)，高誠(chéng)美恒為令中國(guó)品牌能夠在國(guó)內(nèi)和國(guó)際舞臺(tái)上長(zhǎng)足發(fā)展而一直努力。當(dāng)下，“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”深受熱捧，結(jié)合這些利好政策，您認(rèn)為中國(guó)自主品牌怎樣更好地走向國(guó)際舞臺(tái)?
《國(guó)際公關(guān)》：您能否為我們解讀一下高誠(chéng)美恒創(chuàng)新的G4模型?
欽凱儀：從我公關(guān)人的行業(yè)角度來(lái)看，這些利好政策打開了公關(guān)行業(yè)更多的可能性和更多的配套。比如“一帶一路”，覆蓋的國(guó)家和地區(qū)非常廣大，結(jié)合這個(gè)政策，我們?cè)谶^(guò)去的幾年中也在做積極的地理布局，現(xiàn)在在羅馬尼亞、沙特阿拉伯、土耳其、印度等都有我們的辦公室，正是因?yàn)檎叩挠绊?，這些地區(qū)越來(lái)越受到重視，也因此影響了我們的全球戰(zhàn)略布局。另一方面，我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)在境外設(shè)立研發(fā)中心和營(yíng)銷中心，可以說(shuō)這凸顯了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的重要性，如果不了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者就無(wú)法做好營(yíng)銷、無(wú)法研發(fā)適合他們的產(chǎn)品或服務(wù)。因此當(dāng)中國(guó)自主品牌走向國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，如何被快速接受和認(rèn)可，值得企業(yè)深入思考。我想中國(guó)企業(yè)走出去與當(dāng)初外商企業(yè)走進(jìn)來(lái)的過(guò)程是相似的，是可以借鑒的。比如中國(guó)企業(yè)在國(guó)外做更多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，一方面可以更好地保護(hù)品牌，另一方面也能充分展現(xiàn)融入當(dāng)?shù)匚幕@對(duì)品牌傳播來(lái)說(shuō)是非常重要的。企業(yè)傳播要更多地?fù)Q位思考，解讀并找到自身在海外市場(chǎng)扮演的角色。
欽凱儀：我想最好的答案是“以變思變”，和我們的使命“創(chuàng)造改變”是一樣的，但并不是隨便的創(chuàng)造改變，而是用不停的動(dòng)態(tài)變化的形態(tài)去思考未來(lái)。公關(guān)公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)，確切地說(shuō)是要重新反思，思考客戶的需求，把握專屬自己的強(qiáng)項(xiàng)，而不是一直做原來(lái)我們所做的內(nèi)容。對(duì)高誠(chéng)美恒而言，對(duì)內(nèi)，我們希望找到有使命感和認(rèn)同感且愿意為工作及生活全力以赴的人才，作為我們的核心資產(chǎn);對(duì)外，我們樂于嘗試開發(fā)更新奇有趣的內(nèi)容，對(duì)接好集團(tuán)的全球策略，做好在中國(guó)的特色公關(guān)服務(wù)，以更簡(jiǎn)單的方式為客戶帶來(lái)更有效的價(jià)值。
《國(guó)際公關(guān)》：作為公關(guān)行業(yè)的資深人士，您對(duì)行業(yè)領(lǐng)域的變化有何感想?尤其是當(dāng)新媒體時(shí)代到來(lái)時(shí)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，G4模型打破了公關(guān)公司常規(guī)的“師徒制度”。初入公關(guān)行業(yè)的人通常是跟“前輩”先學(xué)習(xí)媒體溝通，再培養(yǎng)協(xié)調(diào)能力，與各供應(yīng)商對(duì)接，接下來(lái)就是做好客戶服務(wù)，最后要有管理能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)業(yè)績(jī)，這是一條全才的道路。然而人才本身也隨著環(huán)境的變化發(fā)生了改變，現(xiàn)在85后成為公關(guān)行業(yè)的新生力量，他們出生在信息時(shí)代，善于接受新生事物，更具創(chuàng)造力，同時(shí)更了解自己的興趣和使命感，懂得如何做才能發(fā)揮自身的最大價(jià)值，才能引起更多的共鳴。基于人才個(gè)性的角度，我們尊重鼓勵(lì)員工向著自己專長(zhǎng)的方向發(fā)展，以各專業(yè)的團(tuán)隊(duì)靈活應(yīng)對(duì)環(huán)境的快速變化，這也是創(chuàng)建G4模型的原因之一。G4模型培養(yǎng)到最后的人才也都會(huì)是全才，不同的是他們?cè)谀骋环矫妾?dú)具專業(yè)性，這是與傳統(tǒng)公關(guān)公司培養(yǎng)的全才相比最大的區(qū)別。
《國(guó)際公關(guān)》：您在危機(jī)公關(guān)及議題管理方面也擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，曾多次擔(dān)任企業(yè)發(fā)言人培訓(xùn)、危機(jī)管理及媒體培訓(xùn)等的講師。您可否談?wù)剬?duì)危機(jī)公關(guān)的深刻見地?
