大型活動策劃：雖然各公司的服務(wù)特點不盡相同
2018-05-24 18:24:02
“科技是一個無所不包的大概念，人的生活、社會的發(fā)展都離不開科技的推動，科技無處不在任何領(lǐng)域，遠遠不是單一概括進一兩個門類之中的?；?、能源、制造業(yè)、交通等等這些都是科技，無一不在直接間接地改變著生活、創(chuàng)造著歷史，所以霍夫曼公關(guān)‘Big Tech’定位的精髓是科技外延的拓寬?！币劳鞋F(xiàn)有的業(yè)務(wù)版塊，曹越設(shè)計了3個“I”的細分領(lǐng)域來支撐大科技的發(fā)展方向。第1個“I”是Informative Tech(信息科技)，比如云計算、大數(shù)據(jù)、虛擬化等等，這方面霍夫曼有非常好的積累，會繼續(xù)秉承下去。第2個“I”是Innovative Tech(創(chuàng)新科技)，也叫輕科技，霍夫曼會涉獵很多熱門的新興科技，比如3D打印、生物識別、無人駕駛、VR、AR等，包括大量基于移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)，這些領(lǐng)域從2016年開始一直呈快速增長的趨勢，也是業(yè)務(wù)發(fā)展的新引擎。第3個“I”是Industrial Tech(工業(yè)科技)，比如化工、能源、工業(yè)自動化等，這些領(lǐng)域被市場關(guān)注相對較少，霍夫曼依托北京上海領(lǐng)導(dǎo)團隊豐富的自身經(jīng)驗和優(yōu)勢，正在積極開疆辟土、搶占先機，慢慢脫穎而出。“只要市場卡位準(zhǔn)確，發(fā)展策略正確，快速成長自是必然，霍夫曼中國在2017年第一季度已經(jīng)連續(xù)贏取多個全球知名科技品牌的傳播業(yè)務(wù)，中國團隊規(guī)模也增長了近60%。”曹越介紹說。
今年，正值霍夫曼公關(guān)全球30周年，同時也是霍夫曼進駐亞洲20周年。曹越眼中的霍夫曼是行業(yè)的先驅(qū)者，更是科技公關(guān)的金字招牌，無論是口碑、影響力、文化積淀、人才培養(yǎng)等，都對公關(guān)傳播行業(yè)和市場做出了卓越貢獻。在曹越的理念中，一家公關(guān)公司在業(yè)內(nèi)一定要自成一格，大而全的發(fā)展固然是好，但資源有度，想要在各領(lǐng)域齊頭并進的發(fā)展并不容易，且轉(zhuǎn)型慢、商業(yè)敏銳度受限，而專注和擅長某些領(lǐng)域則更利于對企業(yè)品牌的長效提升和形象積淀。
如果說青春懵懂時與自己的理想擦肩而過，卻能在不久的將來重新投入到自己所熱愛的領(lǐng)域，也算得上命中注定了。對曹越來說，公關(guān)就是他“追逐的宿命”。
科技公關(guān)的魅力在于厚重和積淀
“我經(jīng)常用拳擊和太極拳來比喻國際公關(guān)公司和本土公關(guān)公司兩大陣營，在競爭力方面其實很難區(qū)分孰強孰弱，因為影響的因素很多，不能片面做判斷，但有所共識的是本土公關(guān)公司在對本地市場的把握和執(zhí)行力上更加敏銳，公關(guān)服務(wù)更接地氣，結(jié)果導(dǎo)向的服務(wù)在市場上呼聲漸高;而國際公關(guān)公司擁有深厚的方法論以及先進的海外經(jīng)驗、知識體系和策略高度，尤其是客戶想要進軍海外市場，國際公關(guān)公司深諳海外市場的商業(yè)規(guī)則優(yōu)勢更加凸顯。”相較本土公關(guān)公司結(jié)果導(dǎo)向式的服務(wù)，早年間的國際公關(guān)公司在中國的服務(wù)，曹越感受到更多的是專業(yè)過程導(dǎo)向，但公關(guān)服務(wù)少有與客戶商業(yè)目標(biāo)做直接掛鉤。而近年來隨著客戶自身商業(yè)博弈的加劇，其公關(guān)傳播需求也越發(fā)趨于務(wù)實，過程導(dǎo)向公關(guān)服務(wù)正在轉(zhuǎn)變，公關(guān)服務(wù)的KPI越來越具體，客戶不再會為了做公關(guān)而做公關(guān)，客戶明確希望每一分的公關(guān)預(yù)算都能看到商業(yè)回報，這是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨，也是公關(guān)人面臨的新挑戰(zhàn)。在這一方面，霍夫曼作為國際公關(guān)陣營專注科技企業(yè)傳播的代表，深刻理解商業(yè)傳播的明確目標(biāo)就是服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，將理解企業(yè)痛點用公關(guān)傳播作為工具，解決具體商業(yè)問題作為核心的服務(wù)DNA。
熱誠是我最大的動力源
超級引擎——新業(yè)務(wù)的永動機
TAG:曹越 霍夫曼 公關(guān)“首先我要強調(diào)開放心態(tài)和大格局觀，任何的業(yè)務(wù)機會我都會認真傾聽，再做商業(yè)判斷。我非常樂于接觸新的領(lǐng)域，樂于帶領(lǐng)團隊享受贏得新業(yè)務(wù)的成就感，這源于內(nèi)心向上的驅(qū)動力，絕不是外部的壓力和任務(wù)數(shù)字所驅(qū)使。其次是精準(zhǔn)地定位公司的服務(wù)和產(chǎn)品，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的公關(guān)公司有諸多形態(tài)，各有所長，你要清楚自己公司的優(yōu)勢，有所不為才能有所為，力求找到適合本公司DNA的領(lǐng)域，抑或是行業(yè)，繞開擁擠的競爭，同時‘在自己的地盤’數(shù)倍于同場選手去精準(zhǔn)發(fā)力，才有可能幫助公司快速脫穎而出。”曹越表示他經(jīng)常用“誰是你的菜”來比喻是否是適合公司的業(yè)務(wù)，如果是匹配的對象，可能會持續(xù)關(guān)注目標(biāo)客戶的動態(tài)，甚至花費幾年的時間持續(xù)跟蹤，這種自信和耐心最終會幫助公司贏得業(yè)務(wù)。當(dāng)然這其中還需要卓越和扎實的實操技巧，比如讓客戶感受到公關(guān)公司的影響力、深刻理解客戶的企業(yè)需求與文化等等。
在最近10年的職業(yè)生涯中，曹越任職過多家知名國際公關(guān)公司，雖然各公司的服務(wù)特點不盡相同，但相同的是曹越都被冠以“China Business Engine(中國業(yè)務(wù)引擎)”的昵稱，甚至創(chuàng)下過僅從一個電話號碼開始，抽絲剝繭最后為公司贏得的了數(shù)百萬美金的全球業(yè)務(wù)大單的先例。這些成就讓曹越得到了國際同業(yè)者在業(yè)務(wù)開拓上的高度評價和口碑。業(yè)務(wù)拓展毋庸置疑是任何一家公關(guān)公司最核心、最具挑戰(zhàn)的難點，無論是國際巨擘還是本土選手，如何精準(zhǔn)業(yè)務(wù)定位，如何在中國市場找到那片可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)藍海，都是各個公司的頭等戰(zhàn)略，對此，曹越分享了自己的心得。
霍夫曼中國“Big Tech”新定位
回想起對傳播行業(yè)心生萌芽之時，曹越說這要追溯到高考報志愿的時候，那時北京廣播學(xué)院(現(xiàn)中國傳媒大學(xué))的文藝編導(dǎo)專業(yè)是他的心之所屬，但后來陰錯陽差曹越最終還是選擇了商科專業(yè)學(xué)習(xí)。畢業(yè)后的曹越入行科技媒體，對傳播類的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣?！拔曳浅Ｓ行沂艿搅酥袊弦惠吤襟w人的言傳身教，他們對文字和話題的精準(zhǔn)把握，對文章策劃精髓的拿捏，讓我受益至今，可以說我對設(shè)計故事、講述故事的興趣和基礎(chǔ)就是在那時被培養(yǎng)和積累起來的。時值今日，聯(lián)想到我現(xiàn)在就職的霍夫曼公關(guān)，我們的全球創(chuàng)始人Lou Hoffman先生更是設(shè)計和講述商業(yè)故事的業(yè)內(nèi)先驅(qū)，他創(chuàng)立的‘周期式故事構(gòu)建方法論’更在全球獨樹一幟，能有幸在這樣一家國際領(lǐng)先的專注講故事的公司工作，不能不說是我職場中冥冥的牽引和方向吧?！?/p>
曹越擔(dān)任霍夫曼中國區(qū)總經(jīng)理不到半年的時間里，重新定義著霍夫曼中國的未來?！按蠹覍舴蚵牡谝环磻?yīng)通常都是‘很不錯’，緊接著他們往往會說‘霍夫曼做IT公關(guān)很棒’。這讓我開始思考公司的定位問題，因為實際上我們不僅僅是做IT公關(guān)，霍夫曼在其他很多領(lǐng)域也都有廣泛的涉獵和出色的表現(xiàn)，但是外界鮮有所知，給予中國公眾的印象只停留在了單純的IT公關(guān)上，于是我要做的第一大改變就是將霍夫曼中國的業(yè)務(wù)定位拓寬。”當(dāng)下，傳統(tǒng)的IT領(lǐng)域正在收窄，巨型的IT公司大量收購整合，合并成多個壟斷巨頭獨霸的行業(yè)格局，這與20年前的IT行業(yè)完全不同了。曹越提出霍夫曼中國要做“Big Tech”的大目標(biāo)。
如今的曹越更多時間是專注在如何激發(fā)和培養(yǎng)團隊在實戰(zhàn)中的戰(zhàn)斗力，推動第二梯隊去開疆辟土，把自身的心得經(jīng)驗傳遞給團隊，曹越享受著這個過程。談到公關(guān)人最重要的實操技能，曹越認為出色的方案策劃撰寫是公關(guān)人看家的本事，也是公關(guān)人能力與實力的集中展現(xiàn)?！昂玫姆桨?、邏輯和內(nèi)容同樣重要，獨到的見解基于你對行業(yè)的理解，這需要很長時間的學(xué)習(xí)和積累。我多年前就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，大量收集和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的方案，涉獵的類型也非常廣泛，每一個方案我都會認真做筆記，學(xué)習(xí)其中的亮點，慢慢汲取營養(yǎng)，當(dāng)涉獵的足夠多的時候，就會有茅塞頓開之感?！辈茉秸f在霍夫曼也慢慢建立和推廣了“案例分享午餐會”，一個小時的時間大家輕松品評好的方案，分析亮點與不足，日積月累，這些多元的思路最終會回歸到工作應(yīng)用中，幫助團隊快速積累和提高?！斑@沒有什么捷徑，就需要踏踏實實去學(xué)習(xí)，中國有句俗話‘人外有人，天外有天’，業(yè)內(nèi)‘沒有最好，只有更好’，我特別倡導(dǎo)年輕的從業(yè)者要培養(yǎng)自己這種涉獵的習(xí)慣，這是受益終生的?！?/p>
曹越曾歷任萬博宣偉、科聞一百、WE Communication等國際公關(guān)公司中國區(qū)的重要管理職位，且多數(shù)情況下是身兼兩職，一方面作為中國業(yè)務(wù)運營的操盤者，另一方面是驅(qū)動中國新業(yè)務(wù)增長的開路先鋒。這其中還有一段頗為傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓曹越尤為難忘。作為國際領(lǐng)先的B2B公關(guān)傳播機構(gòu)易美濟公關(guān)(EMG)中國的聯(lián)合創(chuàng)始人，曹越曾經(jīng)從找辦公室選址裝修到招聘第一個員工開始，短短幾年時間便將這家源自歐洲但初入中國的B2B科技傳播公司做成業(yè)內(nèi)頗具口碑的黑馬，開疆辟土進入IT、通信、化工等多個領(lǐng)域，從零創(chuàng)業(yè)的冷暖自知，給曹越帶來的收獲是受益終生的。
