活動(dòng)策劃公司：進(jìn)行多角度創(chuàng)新 搜索營(yíng)銷不只是購(gòu)買關(guān)鍵詞
2013-04-06 23:15:32
進(jìn)入2008年，新浪、搜狐、網(wǎng)易意外地退出互聯(lián)網(wǎng)流量前三名的行列，(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，取而代之的是百度、騰訊和Google。廣告主已經(jīng)意識(shí)到，搜索引擎廣告并不僅僅只是關(guān)鍵詞、競(jìng)價(jià)排名等形式，也不局限于只服務(wù)廣大中小企業(yè)，更不是只適合促進(jìn)產(chǎn)品銷售。事實(shí)上，以搜索引擎為基礎(chǔ)的傳播產(chǎn)品，在國(guó)外已經(jīng)廣泛地被品牌廣告主認(rèn)同。品牌廣告主已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，在搜索引擎上投放品牌廣告也是非常重要的，而傳播的形式并不是被狹義地理解為購(gòu)買關(guān)鍵詞，然后出現(xiàn)文字鏈接的廣告，搜索引擎廣告還可以從平臺(tái)、機(jī)理、定價(jià)方式、模式等方面進(jìn)行更多的創(chuàng)新。
主動(dòng)搜索的“拉”效應(yīng)
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家劉東明認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“拉”的價(jià)值高于“推”的價(jià)值。在電視、平面時(shí)代，廣告主要靠推的方式傳達(dá)信息給消費(fèi)者,有一定的強(qiáng)迫性。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)廣告要純靠“推”就很難奏效了，畢竟對(duì)于一個(gè)網(wǎng)民而言，如果他不點(diǎn)擊廣告，這個(gè)廣告就無法傳達(dá)有效的信息。而搜索的行為則是由消費(fèi)者發(fā)起的，是主動(dòng)性的，其“拉”的作用更為明顯。
作為主動(dòng)營(yíng)銷的典型工具，搜索營(yíng)銷以往更多的被中小企業(yè)廣泛應(yīng)用，主要目的是促進(jìn)銷售，而品牌企業(yè)則因?yàn)樗阉饕鎲我坏奈淖宙準(zhǔn)剑y以滿足廣告主對(duì)品牌形象塑造的要求而應(yīng)用的比較少，主要還是選擇投放門戶網(wǎng)站或垂直網(wǎng)站上的展示類廣告。因?yàn)楹笳吒菀诪閺V告主所理解，以前廣告主投放平面廣告、電視廣告，購(gòu)買的廣告都是能夠看得到的。
“但是我認(rèn)為這種觀念實(shí)際上是在用傳統(tǒng)媒體的觀念來使用新媒體，并沒有把互聯(lián)網(wǎng)所特有的傳播優(yōu)勢(shì)利用起來?！卑俣壬虡I(yè)運(yùn)營(yíng)副總裁沈皓瑜認(rèn)為。
然而正是由于消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變和搜索人群的規(guī)模不斷擴(kuò)大，而給了搜索營(yíng)銷新的機(jī)會(huì)，更多的應(yīng)用方式也正在被深度挖掘。突破傳媒CEO鄭香霖經(jīng)過調(diào)研指出，網(wǎng)民獲取信息的途徑正在改變，2006年到2008年，網(wǎng)民使用最多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，排在前三位的是搜索引擎、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)和收發(fā)郵件，搜索引擎的增長(zhǎng)率非常高。而消費(fèi)者行為同樣在發(fā)生改變，越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣在做出購(gòu)買決定前先進(jìn)行搜索?！跋M(fèi)者一般在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)更投入，各種指標(biāo)顯示，進(jìn)行搜索比價(jià)的消費(fèi)者，他們投入度和參與度更高。我們通過各方面的接觸點(diǎn)比較，發(fā)現(xiàn)搜索比任何接觸點(diǎn)更有影響力。”鄭香霖分析。
而一項(xiàng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商鋪客戶來源的聯(lián)合調(diào)查顯示，其客戶來源中超過36%來自搜索引擎，成為網(wǎng)絡(luò)商鋪?zhàn)畲蟮目蛻羧?。網(wǎng)絡(luò)搜索已成為人們獲取各種各樣信息的首選方式，搜索引擎的營(yíng)銷價(jià)值也從IT、汽車、房產(chǎn)等領(lǐng)域逐步向日用消費(fèi)品領(lǐng)域擴(kuò)張。
“搜索引擎具有先天的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，與傳統(tǒng)媒體被動(dòng)推送信息不同，在搜索引擎上，消費(fèi)者在主動(dòng)尋找感興趣的產(chǎn)品和信息。他的搜索行為本身就表明了對(duì)產(chǎn)品的興趣，因此營(yíng)銷效果就更加精準(zhǔn)，而精準(zhǔn)無疑是所有廣告主最關(guān)注的?！鄙蝠╄?qiáng)調(diào)。
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搜索廣告投放有不同的做法，一種是不買關(guān)鍵詞，一種是買關(guān)鍵詞。但是購(gòu)買關(guān)鍵詞并不一定為了直接銷售。例如一家汽車廠商，你很難想象他買關(guān)鍵詞是為了用戶當(dāng)時(shí)的那次點(diǎn)擊給他帶來的汽車銷售轉(zhuǎn)化，因?yàn)橘I車的消費(fèi)過程遠(yuǎn)比這個(gè)過程復(fù)雜。
“其實(shí)對(duì)品牌廣告主而言，搜索引擎廣告的作用在于，消費(fèi)者對(duì)你購(gòu)買的這個(gè)關(guān)鍵詞本身就存在興趣，他輸入這個(gè)關(guān)鍵詞也是為了主動(dòng)去了解相關(guān)信息，如果你能在這些頁(yè)面上適時(shí)地放置和關(guān)鍵詞相關(guān)的展示廣告，那么展示廣告被消費(fèi)者點(diǎn)擊的幾率就要大于一般的網(wǎng)絡(luò)展示廣告?！鄙蝠╄ふJ(rèn)為。仍以汽車廣告為例，如果他主動(dòng)搜索某汽車品牌，當(dāng)他看到搜索頁(yè)面旁邊剛好放置著該汽車品牌的展示廣告后，就很有可能因興趣而進(jìn)入該品牌汽車網(wǎng)站看到新款車及配置，這些都是有價(jià)值的潛在消費(fèi)信息，并不是一定要直接點(diǎn)擊帶來的商業(yè)銷售才有價(jià)值。劉東明也認(rèn)為，消費(fèi)者進(jìn)行主動(dòng)搜索行為，表示了他可能存在興趣或消費(fèi)欲望，這正如安裝了GPS定位系統(tǒng)，進(jìn)一步鎖定了目標(biāo)消費(fèi)者，增大了廣告的精準(zhǔn)性。
一些消費(fèi)者在購(gòu)買筆記本電腦前，會(huì)搜索一些品牌，查看這些品牌的相關(guān)銷售信息。如果在搜索的第一個(gè)頁(yè)面上放置相關(guān)的筆記本電腦的展示廣告或者相關(guān)銷售信息，其被點(diǎn)擊的幾率就會(huì)大大增加；而對(duì)于像國(guó)美、蘇寧這樣的企業(yè)，網(wǎng)民如果搜索“國(guó)美”、“蘇寧”則帶有很強(qiáng)的消費(fèi)目的，那么在其輸入關(guān)鍵詞的搜索第一個(gè)頁(yè)面上放置其相關(guān)的銷售產(chǎn)品廣告，肯定會(huì)更有效果。
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