進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,每家企業(yè)都會進(jìn)行移動營銷,但是低效渠道,無效用戶是營銷運(yùn)營人員心中的痛,如何實(shí)現(xiàn)少花錢,多辦事,實(shí)現(xiàn)最好的營銷效果是每個營銷人時時思考的問題。近日,藍(lán)莓群訪邀請到流米CEO溫利華,就“移動精準(zhǔn)營銷,把錢花在刀刃上”進(jìn)行線上分享,深入探討用“小成本撬動大傳播”的移動營銷之道。
溫利華,先后擔(dān)任華為終端BMT核心成員、華為終端中南歐服務(wù)負(fù)責(zé)人、京信通信應(yīng)用業(yè)務(wù)部副總、網(wǎng)間互聯(lián)副總,2014年創(chuàng)辦流米。據(jù)悉, 2016年,將進(jìn)行品牌業(yè)務(wù)升級,聚焦數(shù)字獎勵營銷,打造數(shù)字獎勵整合營銷第一品牌。
不忘初心,為企業(yè)做好用戶營銷
流米,通過手機(jī)流量獎勵的方式,幫助企業(yè)客戶零開發(fā)做活動,提供獎勵形式定制,活動設(shè)計(jì)和活動推廣定制,進(jìn)行品宣、增粉、轉(zhuǎn)化、促交易,打造營銷閉環(huán),提升用戶體驗(yàn)??吹靡姷臓I銷效果,使流米在業(yè)界贏得好口碑。
流米的創(chuàng)立,與流米創(chuàng)始人溫利華十幾年的客戶銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)。在華為和京信通信工作期間,溫利華形成獨(dú)具特色的銷售風(fēng)格。他不僅將商品銷售給客戶,更教會客戶如何銷售產(chǎn)品,將產(chǎn)品銷售下一層用戶,即站在客戶的角度,將產(chǎn)品推廣給客戶的用戶。而如何發(fā)展用戶,恰恰是眾多企業(yè)面臨的痛點(diǎn)。
溫利華坦言,在創(chuàng)辦流米前,他先后有兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。06年創(chuàng)立一家海外通訊代理公司,代理通訊類產(chǎn)品,13年與兩個合伙人創(chuàng)辦一家通訊服務(wù)型公司,目前該公司已在新三板掛板。這兩段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,使他對用戶領(lǐng)域的營銷更加聚焦,再次創(chuàng)業(yè),他表示,希望在移動營銷領(lǐng)域幫助更多企業(yè)。
獎勵營銷,讓用戶主動為你傳播
獎勵營銷,作為一種全新的營銷模式,是通過獎勵的方式,將營銷信息附加于獎勵的物質(zhì)(實(shí)物或虛擬),引導(dǎo)用戶的消費(fèi)行為,或讓受眾變被動為主動去獲取營銷信息,并能引起受眾的主動傳播的方式。
信息過載的時代,用戶日漸失去耐心,需要“爆點(diǎn)”吸引用戶參與營銷。用戶需求的多樣化,企業(yè)更加需要提供“談資”給用戶,而流米正是基于這種考量,提出數(shù)字獎勵整合營銷。”
在營銷上,企業(yè)通常希望用戶主動分享自身產(chǎn)品信息。而用戶主動傳播信息,需要利益點(diǎn)的引導(dǎo),比如,好的創(chuàng)意讓用戶產(chǎn)生共鳴,會主動傳播,而獎勵營銷,則是通過“驅(qū)利”的心理,達(dá)到同樣的效果。
精準(zhǔn)營銷,有法可尋
好的創(chuàng)意,精準(zhǔn)投放,資源置換,粉絲經(jīng)濟(jì)……都能有效降低營銷成本,實(shí)現(xiàn)“小成本撬動大傳播”。
如何做出高大上的獎勵營銷,提升品牌好感?溫利華強(qiáng)調(diào),獎勵營銷,在獎勵品選擇上,會考慮兩點(diǎn):一基于目標(biāo)用戶的群體喜好,二獎品的通用性和實(shí)用性。同時,在營銷活動的任務(wù)設(shè)計(jì)上,更加便捷、有趣及高大上,讓用戶主動分享,達(dá)到企業(yè)傳播的預(yù)期目標(biāo),如:品牌曝光,提升知名度;注冊轉(zhuǎn)化,粉絲聚合等。在互動活動中,用戶需要完成指定游戲關(guān)卡,通過打造每個營銷節(jié)點(diǎn)閉環(huán),讓用戶充分感知品牌和服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
精準(zhǔn)營銷,有法可尋。在溫利華看來,有四個要點(diǎn),一通過數(shù)據(jù)采集和加工,精準(zhǔn)定義用戶自畫像;二構(gòu)建精準(zhǔn)場景;三營銷策略的精準(zhǔn);四而是渠道投放的精準(zhǔn),從而搭建營銷鏈條。
什么行業(yè)適合獎勵營銷?溫利華認(rèn)為,獎勵營銷不僅適用用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)同樣適用。溫利華表示,最初我們以為只能做APP下載,但后來發(fā)現(xiàn)行業(yè)漸寬,不單是金融、游戲、移動,甚至快消品、傳統(tǒng)企業(yè)或商戶都在使用。獎勵營銷,只要企業(yè)是在做消費(fèi)者業(yè)務(wù)的行業(yè)就能適用。“術(shù)業(yè)有專攻,找專業(yè)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),做移動營銷服務(wù),能大大提高效率和降低成本,”溫利華補(bǔ)充道。
流米,通過獎勵營銷,這種具有吸附力營銷手法,做直接轉(zhuǎn)化和成交,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),或許,將是眾多企業(yè)營銷人員的選擇。而前陣子,流米數(shù)千萬的融資,也再次佐證。據(jù)悉,流米將進(jìn)行全面整合升級,多拳出擊,發(fā)力獎勵營銷,為企業(yè)客戶提供專業(yè)的數(shù)字獎勵整合營銷解決方案。