公關(guān)策劃公司：高勝寧：公關(guān)公司需要一支夢(mèng)幻的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)團(tuán)隊(duì)
2013-03-31 08:42:36
據(jù)《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)2008年度調(diào)查報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)值占整個(gè)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)比重高達(dá)6.3%，僅次于傳播顧問(wèn)、媒體執(zhí)行、活動(dòng)管理等傳統(tǒng)公關(guān)服務(wù)手段，成為2008年度無(wú)可爭(zhēng)議的“最佳新秀”，但是，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)播指標(biāo)、評(píng)估體系、應(yīng)用手段等方面依然缺乏相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。該報(bào)告顯示2008年整個(gè)公關(guān)行業(yè)營(yíng)業(yè)額估測(cè)超過(guò)140億元，按照網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)占整個(gè)公關(guān)行業(yè)比重6.3%計(jì)算，粗略估計(jì)高達(dá)8億多元，而這個(gè)數(shù)據(jù)不包含在線廣告代理公司、傳統(tǒng)廣告公司以及中小型網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司營(yíng)業(yè)額。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)市場(chǎng)份額還在迅速增長(zhǎng)，眾多企業(yè)業(yè)已單獨(dú)將網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)單獨(dú)拆分招標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)這塊大蛋糕正在被越來(lái)越多的代理公司所窺視!
快速增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，帶來(lái)的是旺盛的人才需求。筆者在智聯(lián)招聘以及中華英才網(wǎng)等網(wǎng)站看到，包括藍(lán)標(biāo)、宣亞、靈思、迪思以及信諾等本土一線公關(guān)公司在內(nèi)的幾乎所有的公關(guān)公司都在高薪招聘網(wǎng)絡(luò)公關(guān)人才，而在近幾年的崗位需求中，公關(guān)行業(yè)整體人才需求一直都占前幾位，不僅如此，有資歷的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)人才在獵頭手中也成了香餑餑，筆者經(jīng)常能接到電話或者郵件，咨詢?nèi)绾瓮诰蚓W(wǎng)絡(luò)公關(guān)人才。
關(guān)行業(yè)本來(lái)就是一個(gè)特定行業(yè)，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，而特定行業(yè)的人才歷來(lái)就是一個(gè)敏感話題，曾經(jīng)接觸了幾位公關(guān)公司的高層，幾乎異口同聲的對(duì)人才的匱乏嘆息不止，雖然都能口若懸河的說(shuō)上一通，但談到如何培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的專門人才，大都無(wú)話可說(shuō)。沒(méi)有現(xiàn)成的教材，沒(méi)有固定的模式，這就是一種尷尬，學(xué)院派固然能提煉出一些方法論來(lái)，但談到實(shí)戰(zhàn)，大多都是望洋興嘆。前些天拜訪某高校公關(guān)專業(yè)研究生導(dǎo)師，談到一些簡(jiǎn)單的社區(qū)話題的炒作技巧，這位導(dǎo)師便非常感興趣，并專門安排學(xué)生說(shuō)有機(jī)會(huì)一定要讓他們參與到一些實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目中來(lái)。院校的培養(yǎng)與實(shí)際需求的錯(cuò)位，突顯出的不僅僅是公關(guān)行業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的尷尬，更突顯出的是新生行業(yè)的出現(xiàn)與現(xiàn)有人才之間的矛盾而已。公共關(guān)系的市場(chǎng)發(fā)展速度很快，然而市場(chǎng)對(duì)人才的旺盛需求與人才的匱乏是當(dāng)前公關(guān)行業(yè)發(fā)展的主要矛盾。
戰(zhàn)國(guó)七雄：紛爭(zhēng)中必有強(qiáng)國(guó)——人才變法
目前，還不存在那家公關(guān)公司在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)方面一家獨(dú)大，如果把目前割據(jù)四方的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司比作戰(zhàn)國(guó)七雄的話，在不同的歷史時(shí)期，幾乎都有著你強(qiáng)我弱的時(shí)代，但隨著整個(gè)市場(chǎng)的不斷整合和發(fā)展，最終，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不斷的形成，巨無(wú)霸的公司依然會(huì)像今天的藍(lán)標(biāo)、宣亞、靈思、迪思等一樣，大的市場(chǎng)必然被這些公司所瓜分，當(dāng)然，也會(huì)存在一些穩(wěn)定的中小型公關(guān)公司。
正如前文所說(shuō)，市場(chǎng)對(duì)人才的旺盛需求與公關(guān)人才的匱乏是當(dāng)前公關(guān)行業(yè)發(fā)展的主要矛盾，進(jìn)一步說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)人才的匱乏是當(dāng)前整個(gè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)所面臨的巨大瓶頸。“有業(yè)務(wù)，沒(méi)人才!”這不是一家公司所面對(duì)的問(wèn)題，所以，要想在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)中迅速崛起，勢(shì)必要進(jìn)行一次“商鞅變法”。
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期是奴隸制崩潰、封建制確立的大變革時(shí)期，在這一時(shí)期，鐵制農(nóng)具的使用和牛耕的逐步推廣，導(dǎo)致奴隸主的土地國(guó)有制，逐步被封建土地私有制所代替隨著封建經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新興地主階級(jí)的經(jīng)濟(jì)和政治勢(shì)力越來(lái)越大。他們紛紛要求在政治上進(jìn)行改革，發(fā)展封建經(jīng)濟(jì)，建立地主階級(jí)統(tǒng)治。秦國(guó)的“商鞅變法”便是在這一時(shí)代背景下產(chǎn)生的。此次變法對(duì)戰(zhàn)國(guó)后期秦滅六國(guó)最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一產(chǎn)生了及其重要的作用。商鞅為適應(yīng)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)變革的要求，從其“治世不一道，便國(guó)不法古”的論點(diǎn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)教育改革，認(rèn)為治理國(guó)家的根本是重農(nóng)戰(zhàn)，要富國(guó)強(qiáng)兵就必須進(jìn)行法制宣傳，培養(yǎng)法治人才?？梢?jiàn)，人才的培養(yǎng)，直接推動(dòng)了秦國(guó)的國(guó)富兵強(qiáng)。因此，在當(dāng)前較為混亂的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)市場(chǎng)，如果哪家公司率先進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的“人才變法”運(yùn)動(dòng)，未來(lái)必然會(huì)成為公關(guān)行業(yè)真正的巨無(wú)霸。
事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)早已打響，公關(guān)公司為開(kāi)拓市場(chǎng)，想盡一切辦法從其他公司挖人，導(dǎo)致公關(guān)公司人才流失居高不下。現(xiàn)在每個(gè)公司都非常重視人才，可以說(shuō)為了吸引人才和留住人才，讓各個(gè)公司的老總和HR絞盡腦汁。但治標(biāo)還需治本，保證公司優(yōu)秀員工不會(huì)流失和如何迅速提高員工網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)水平似乎還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。
挖人固然是好，但由于人才流動(dòng)的頻率太快，甚至還等不到有所積累，因此優(yōu)秀者也就屈指可數(shù)。于是，一些在公關(guān)業(yè)積攢了兩三年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人開(kāi)始想當(dāng)然地自詡為“資深人士”，開(kāi)始不屑于處理日常的客戶事務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)外面有誘人的橄欖枝，就跳了過(guò)去。筆者年初曾有一位朋友應(yīng)邀去某網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，他告訴我，他的目的就很簡(jiǎn)單，這家公司在業(yè)內(nèi)小有名氣，自己做了兩三年傳統(tǒng)公關(guān)業(yè)務(wù)，如果在這家公司鍛煉一兩年，這樣他既有傳統(tǒng)公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，又有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)科班出身的從業(yè)經(jīng)歷，未來(lái)他的收入一定會(huì)翻番，當(dāng)時(shí)我默默的祝福了他，希望他早日如愿。
“開(kāi)店不如買店，買店不如買人”。這些挖來(lái)的“高手”不僅“身懷絕技”，更重要的是，他們往往有固定的客戶群和自己的“追隨者”。如果挖來(lái)的人帶來(lái)“意外收獲”，或許會(huì)達(dá)到某種目的，但這種可能性在目前已經(jīng)較為成熟的公關(guān)行業(yè)，幾率已經(jīng)變得非常小?！敖忖忂€須系鈴人”這種激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)既促進(jìn)了中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展，讓中國(guó)公關(guān)人才市場(chǎng)早日成熟;但也讓公關(guān)公司增加了顧慮，為避免給他人做“嫁衣”，不愿為人才培養(yǎng)投入更多精力和財(cái)力。
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