(一)及時(shí)性
公關(guān)
促銷活動(dòng)是根據(jù)企業(yè)
公關(guān)活動(dòng)的特定需要而采取的短期公共活動(dòng)方式。通過向公眾提供短期的強(qiáng)烈誘惑,瀆激發(fā)公眾的購買欲望,從而采取購買行為。如2001年4月,萬和捐資1000萬元給中國
消費(fèi)者保護(hù)基金會(huì),兩家手在全國范圍內(nèi)開展大規(guī)模的“推平換直淘汰直排活動(dòng)”,任何一位由目前正在使用的任何
品牌直排熱水器換購一臺(tái)萬和平衡熱水器的
消費(fèi)者,將得到來自中國消費(fèi)者保護(hù)基金會(huì)專項(xiàng)基金中的100元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)的
促銷活動(dòng),由于權(quán)威機(jī)構(gòu)的參與,公正性和權(quán)威性得到提升,消費(fèi)者的顧慮得以減輕和消除,因此,在短期內(nèi)取得了良好的社會(huì)效益。
(二)刺激性
公關(guān)
促銷活動(dòng)具有強(qiáng)烈的刺激性,它通過降價(jià)、優(yōu)惠購買、贈(zèng)送禮品、抽獎(jiǎng)等一系列誘發(fā)因素刺激公眾的購買欲,使公眾能立即產(chǎn)生購買沖動(dòng)。在美國曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事情,美國高端家電品牌美泰克在峪收購了以生產(chǎn)吸塵器為主的芝平洋公司后,希望通過芝加哥太之平洋公司來擴(kuò)大其在歐淤洲吸塵器市場的占有率。該公司1992年公布了一項(xiàng)促銷活動(dòng):“買一臺(tái)價(jià)值100英鎊的胡佛(Hoover)吸塵器,您將可拿到一張到美國旅游的機(jī)票I價(jià)值至少250英鎊l。”促銷時(shí)間剛到一半,旅客就高達(dá)20多萬人,大大超過了公司原本的預(yù)算,還有大量的顧客等待安排旅游。結(jié)果糟糕得無法想象,美泰克不得不另外花費(fèi)3000萬美元來解決這個(gè)問題。這次促銷活動(dòng)的另一個(gè)失誤辠-市場上到處可見低價(jià)出售“未拆封佛吸塵器”的
廣告,再次影響了胡佛吸塵器的正常銷售。因?yàn)楹芏嗉彝ピ缫延形鼔m器,暢游美國歸來后賣掉它總比閑置不用劃算。所以,對(duì)胡佛吸塵器的促策劃,美泰克顯然僅看到了刺激消費(fèi)的積極作用,而沒有充分考慮它的負(fù)面影響,從而對(duì)可能發(fā)生的事情始料未及,出現(xiàn)了一度市場失控的局面。
(三)機(jī)動(dòng)靈活性
公關(guān)促銷活動(dòng)可以根據(jù)企業(yè)、市場的現(xiàn)實(shí)情況靈活運(yùn)用,既可以是短期,也可以是不定期的;既可以是對(duì)內(nèi)的,也可以是對(duì)外的,具有充分的靈活性。
(四)直接性
公關(guān)促銷活動(dòng)與其他銷售活動(dòng)相比更具有直接性的
特征。其誘導(dǎo)方式刺激消費(fèi),使企業(yè)的購買力迅速增強(qiáng),比其他銷售方式更直接。如打折和贈(zèng)券是餐飲業(yè)常用的促銷方式。與一般做法不同,“綠茵閣”西餐廳的“八國護(hù)照”活動(dòng)新意。就餐顧客只要加2元就可獲得精美“護(hù)照”一本,就餐一次可在護(hù)照加蓋一國公章,蓋到八國公章就可以參加抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)出國旅游。該活動(dòng)以出國旅游作為誘因,對(duì)西餐廳的顧客有較強(qiáng)的吸引力,用護(hù)照加蓋公章作為活動(dòng)參與的
形式,對(duì)西餐廳的顧客有較強(qiáng)的拇昧性,因此,能夠得到西餐廳顧客的響應(yīng),活動(dòng)得以成功。