活動策劃公司：沈雁卿：提供超出客戶想象的服務(wù)
2013-04-01 00:17:05
編者按：以在北京中關(guān)村做AV設(shè)備銷售起步的勝宇會議服務(wù)有限公司，在國內(nèi)AV設(shè)備領(lǐng)域算得上是一名老將，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，勝宇已經(jīng)逐步從單純的設(shè)備租賃業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為提供特殊投影設(shè)備、視覺創(chuàng)意的綜合性設(shè)備公司。在1月9日2010年中國公關(guān)嘉年華現(xiàn)場，已經(jīng)是第二次贊助公關(guān)嘉年華的勝宇公司驚艷亮相，通過一段視覺秀給現(xiàn)場四百多位嘉賓帶來了一場視覺饕餮并獲得肯定。近日，中國公關(guān)網(wǎng)專訪勝宇會展服務(wù)有限公司總經(jīng)理沈雁卿就勝宇公司發(fā)展歷程、公關(guān)視覺創(chuàng)意、AV設(shè)備領(lǐng)域發(fā)展趨勢等問題進行交流探討。
勝宇會展服務(wù)有限公司總經(jīng)理沈雁卿
中國公關(guān)網(wǎng)：請您簡單介紹一下勝宇公司的發(fā)展歷程?
沈雁卿：勝宇公司1991年在北京創(chuàng)立， 1995年在設(shè)立上海分公司，1998年成立香港代表處，目前，我們在北京、上海大概各有員工50人左右。
具體來說，我們的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。從公司成立到1994年主要在中關(guān)村做AV設(shè)備銷售，1994年逐漸進入設(shè)備租賃市場，1998年之后，隨著市場需求的擴大，我們開始向綜合性服務(wù)的方向發(fā)展。
今后，我們將進入第四階段，即致力于成為一家以內(nèi)容創(chuàng)新為特色的公司，不僅給客戶提供漂亮的設(shè)計圖，還要從內(nèi)容上進行創(chuàng)新，讓客戶眼前一亮，在公關(guān)活動視覺方面做別人沒有做過的事情。
中國公關(guān)網(wǎng)：企業(yè)的持續(xù)發(fā)展除了有利的市場環(huán)境之外，企業(yè)文化也非常重要，那么經(jīng)過了將近20年的發(fā)展，勝宇建立了一種怎樣的企業(yè)文化?
沈雁卿：我覺得企業(yè)文化這個概念包含兩點內(nèi)容：一個是對外的企業(yè)文化，一個是對內(nèi)的企業(yè)文化。對外的企業(yè)文化，從最開始做會議服務(wù)時，我們就提出“提供超出客戶想象的服務(wù)”的口號。我們按照這樣的理念對每個員工進行培訓(xùn)，根據(jù)多年實踐的經(jīng)驗，我們現(xiàn)在提出的口號是“通過層出不窮的創(chuàng)意和技術(shù)革新來引領(lǐng)市場”。
在內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)方面，首先是以人為本，注重人才的培養(yǎng)，同時我們看重個人的經(jīng)驗和對企業(yè)的理解。一個員工的能力可能不是很強，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，但他在這個企業(yè)里工作了三年、五年，和另外一個工作能力強但只在企業(yè)工作了半年的員工相比，他們對工作的理解是完全不同的。在這方面我們注重把公司培養(yǎng)的人留下來，和公司共同發(fā)展。實際上，從公司整體來講，人員的穩(wěn)定性是比較高的，比如公司內(nèi)部員工工齡超過15年的有好幾個，他們從公司創(chuàng)立之初就一直跟隨公司發(fā)展到現(xiàn)在。
創(chuàng)意人才是公司發(fā)展最需要的，而這些又很難通過簡單的招聘獲得，所以我們鼓勵員工在工作中不斷創(chuàng)新，通過個人的追求和公司的培養(yǎng)成長為優(yōu)秀的創(chuàng)意人才，這也是勝宇公司文化的重要方面。
