企業(yè)活動策劃：他會不斷溝通、說服
2018-05-24 17:00:18
而早在1999年， 參加北電全球分析師大會的時候，林建剛在酒會上跟人換名片見到博雅Burson Marsteller這個名字，人家給他介紹，他才知道公關(guān)這個行業(yè)， 并且了解到公關(guān)可以對企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接的影響。
而他在公關(guān)行業(yè)的成功，除了我們都說過的“勤奮、挑戰(zhàn)自我、細(xì)節(jié)控、全球視野”等，還有一個重要的因素，就是他早年的市場分析師經(jīng)歷。
他也在考慮品牌和產(chǎn)品的關(guān)系。 “以前在甲骨文，純粹的B2B，我們要做的是當(dāng)客戶主動搜索公司產(chǎn)品信息時，我們能在正確的時間、正確的地點為他提供正確的信息?！?/p>
林建剛和前美國駐中國大使駱家輝的合影
林建剛在微軟主導(dǎo)的另外一個讓人印象深刻的項目是2009年與湖南衛(wèi)視“天天向上”合作，做Windows7的推廣。
那時候互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達(dá)，林建剛要去電信科學(xué)研究院查數(shù)據(jù)，去圖書館看資料，不停地找人采訪交流，交了第一批電信和IT界的朋友。這樣的研究經(jīng)歷，看問題的深度，為他后來從事公關(guān)傳播，把握時勢大局，打下了基礎(chǔ)。
這件事給林建剛，給微軟以及整個商業(yè)和公關(guān)的影響都極為深遠(yuǎn)。
林建剛說：“品牌傳播到了一個轉(zhuǎn)折點，我們需要有品牌維度，也需要產(chǎn)品和行業(yè)維度的大數(shù)據(jù)。所有營銷戰(zhàn)役都有實時監(jiān)測，KOL評價、重要概念的出現(xiàn)頻次、平臺分布，品牌戰(zhàn)略不僅基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，也來自數(shù)據(jù)分析?！?/p>
林建剛總是希望員工做他們自己喜歡的事情，給他們成長的空間。他的團隊一個年輕人要離開，通過反復(fù)溝通，他發(fā)現(xiàn)這位員工對社交媒體和視頻有興趣和天賦，就給她在團隊安排了新的工作，留住了這名員工。
可是市場沒有按照微軟設(shè)想的溝通節(jié)奏，公司給一個合作伙伴發(fā)的郵件，被貼在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上，瘋傳“微軟要給大家黑屏了”。
李鶯燕說：“Jim特別讓人尊重的一點，是他非常努力地為下屬打開成長的空間。他在高層面前提升公關(guān)部的價值，員工在這個團隊感到有奔頭。”
第二，市場和輿論需要培育，這是公關(guān)和傳播的規(guī)律，而輿論是隨著商業(yè)和生活方式的改變而進(jìn)化的，傳播要領(lǐng)先于時代，但不能過度超前?，F(xiàn)在這么多中國人到電影院看電影，10年前也是不可想象的;當(dāng)年也有很多人說淘寶的免費模式不可能成功。
讓林建剛和團隊在忙碌中感到欣慰的是，IBM一直是商業(yè)和營銷的引領(lǐng)者，從電子商務(wù)，到智慧地球，到現(xiàn)在的認(rèn)知商業(yè)，每一個重大的跨域，都有品牌和傳播的貢獻(xiàn)。
最近訪問的公關(guān)大咖們，都是20年左右的從業(yè)經(jīng)歷，林建剛稍微偏左一點。從博雅公關(guān)、愛德曼、微軟、甲骨文，到今天擔(dān)任IBM大中華區(qū)品牌、傳播及社會責(zé)任部總經(jīng)理，林建剛一路見過的風(fēng)景精彩紛呈。
林建剛在博雅服務(wù)的客戶-當(dāng)時負(fù)責(zé)阿爾卡特公關(guān)事務(wù)的陳然峰，2005年在微軟向他發(fā)出了呼喚，那時的微軟正如日中天。甲方的機會，好的品牌，熟悉的同事，林建剛很自然地加入了陳然峰領(lǐng)導(dǎo)的微軟公關(guān)團隊。
后來， 林建剛接到愛德曼公關(guān)的電話， 希望他能加入公司新成立的科技事業(yè)部，充實公司在這一領(lǐng)域的實力和影響力。在愛德曼工作了一年半，林建剛?cè)ッ绹鴧⒓觾?yōu)秀員工大會時，見到了公司著名的創(chuàng)始人丹尼爾·愛德曼。
為什么公關(guān)不能用娛樂呈現(xiàn)
市場分析師算是在記者和行業(yè)專家之間，迅速熟悉一個領(lǐng)域像記者，對行業(yè)的理解和深耕像專家。
“第一代分析師”到公關(guān)公司做分析師關(guān)系
2010年，林建剛離開微軟加入甲骨文。前三年負(fù)責(zé)大中華區(qū)公關(guān)，后來主管亞太區(qū)。
我問林建剛到IBM以后的感覺，他說了一個字“忙”，不可想象的忙。
在公關(guān)部負(fù)責(zé)這個項目實施的林建剛說：“我們上了所有能上的電視節(jié)目，包括央視的焦點訪談、社會與法、鳳凰衛(wèi)視的一虎一席談、新浪、搜狐和各種網(wǎng)站的線上訪談。晚上還經(jīng)常會接到一些廣播電臺的電話，包括大連人民廣播電臺，新疆人民廣播電臺等等，正在熱議這一話題，請微軟公司發(fā)言人參與直播討論?！?/p>
林建剛在2016年中國傳播年度人物頒獎典禮上
親歷微軟“黑屏事件”，站公關(guān)前線擋槍
