推進(jìn)目標(biāo)群體選用行動就像方程式的一邊。而衡量
公關(guān)對挖掘用戶需要的影響則是等號的另一邊。用Access Advertising & PR的
公關(guān)總監(jiān)Anthony Hardman的話來講，信息就在那里，你要做的便是發(fā)現(xiàn)它。
他說道，"全部國際現(xiàn)已發(fā)生了改動，你需要知道銷售這部分發(fā)生了哪些改動 — 這才是公司高層們想要的作用。"關(guān)于
公關(guān)人員來說，這就意味著擬定相應(yīng)的規(guī)則，包括內(nèi)容中包括可以衡量的、讓目標(biāo)群體選用行動的信息，讓閱覽
品牌發(fā)布的數(shù)字化內(nèi)容的顧客和潛在消費者與之發(fā)生互動。
"關(guān)于B2B公司來說，
公關(guān)人員需要運用數(shù)字化媒體報導(dǎo)來股動有關(guān)宣揚頁面的訪問量，盡力獲取‘迷你互動’，比方點擊聯(lián)接、填寫表格或許下載報導(dǎo)，"他說道，"B2C公司則需要更美妙的‘品牌提及’。假定獨自張貼一張圖像，而不閃現(xiàn)公司電子商務(wù)
網(wǎng)站的聯(lián)接，就完全起不到作用。"
選用有用的衡量東西關(guān)于衡量公關(guān)對需要挖掘的影響方面至關(guān)重要。運用Marketo 或 Hubspot等市場營銷自動化軟件的公司往往會更簡略結(jié)束這個任務(wù)。
"假定你正在運用市場營銷自動化軟件，那就對比簡略衡量出作用，"Hardman著重道，"你可以尋找公關(guān)發(fā)生的提及率，監(jiān)測訪客的行為。"
網(wǎng)站分析東西可以展示出公關(guān)
活動為公司網(wǎng)站和有關(guān)頁面帶來的訪客的后續(xù)行為，在許多情況下，可以讓
公關(guān)團(tuán)隊一路跟蹤訪客的行為，直至發(fā)生收購。關(guān)于小公司，Hardman則主張公關(guān)人員擠出時間來研討google分析。
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公關(guān)&需求挖掘的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致
