活動策劃公司：講故事在勸服過程中的妙用
2013-04-02 22:36:49
說服是艱難的，因為人習(xí)慣于堅持自己，對于那些自信、自負(fù)的人，對于那些冥頑不化的人，更是如此。但是說服又是必須的，而且要做到讓人心悅誠服，于是在說服對方時要尋求技巧，講故事不約而同受到鐘愛。
美國的《獨立宣言》膾炙人口，它與獨立戰(zhàn)爭一樣，永載史冊，它字字珠璣，廣為流傳，對推動美國的革命起到了巨大的作用。這篇文章出于才華橫溢的杰弗遜之手，杰弗遜對自己的文筆頗為自負(fù)，認(rèn)為自己寫出來的東西無可挑剔，往往動一字就像割掉他身上的一塊肉一樣。
富蘭克林是起草這個文件的負(fù)責(zé)人，他是杰弗遜的密友，深知此人的性情，一方面覺得《獨立宣言》的草稿必須修改,一方面怕惹起杰弗遜的不愉快.于是他巧妙地向杰弗遜講述了一個故事:
有一個青年人開了一家帽店,他擬了一塊招牌，上寫“約翰•湯姆森帽店，制作和現(xiàn)金出售各式禮帽”，還在招牌下面畫了一頂帽子。他覺得這塊招牌很醒目，洋洋得意地等著朋友們的贊賞。
但是他的朋友們卻不以為然，一個人說“帽店”一詞與后面的“出售各種禮帽”語義重復(fù)，可以刪去。
一個朋友認(rèn)為“制作”一詞可以省略，因顧客只要帽子式樣稱心，價格公道，質(zhì)量上乘自然會買，至于是誰制作，他們并不關(guān)心。再說約翰并非久負(fù)盛名的制帽匠，人們更不會注意。
又一個朋友認(rèn)為：“現(xiàn)金”兩字純屬多余，一般到商店購物，都是用現(xiàn)金購物的。
經(jīng)過幾次修改，招牌只剩下“約翰•湯姆森，出售各式禮帽”的字樣和那頂禮帽的圖案了。
盡管這樣，還有一個朋友不滿意，他認(rèn)為帽子決不會白送，“出售”二字可以刪去，還有“各式禮帽”與圖案也重復(fù)了，可以不要。經(jīng)過刪改，只有“約翰•湯姆森”的名字和那個圖案了。
幾經(jīng)修改，招牌變得十分簡潔明了，因而也就更加醒目。年輕的帽店店主非常感激朋友們的寶貴意見。
杰弗遜聽了這則故事，感覺到稿子是修改出來的，因此廣泛聽取公眾的建議，把《獨立宣言》修改得好上加好。
18世紀(jì)70年代初，北美的13個殖民地的代表聚集一堂，通過了這個《獨立宣言》，一場偉大的獨立戰(zhàn)爭開始了……
杰弗遜是個才華橫溢，而又十分自信、自尊的人，說服他可不是件容易的事，但擬寫《獨立宣言》是那么重大的事，必須臻于完美，達(dá)到力鈞千斤、振聾發(fā)聵的效果，所以非得說服他反復(fù)修改草稿不可。如果不注意運用技巧，方式生硬，就根本不能說服對方，可能會適得其反，即使對方選擇妥協(xié)，那也是口服心不服。可貴的是富蘭克林采取講故事的方式，娓娓道來，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，圓滿地說服了對方，令人拍案叫絕。從這層意義上說，《獨立宣言》是杰弗遜的杰作，更是富蘭克林的成果。
通過講故事說服別人，是一種技巧。富蘭克林更是把講故事說服法運用到爐火純青的地步，把它的作用發(fā)揮到極至，從中我們可以窺知講故事說服的種種奧妙。
1.要了解對方，具有針對性。
一般地說，講故事說服是在需要委婉說服，或?qū)Ψ筋B固不化時，才加以采用。富有針對性地選擇故事，組織語言，從而讓對方喜聞樂見，醍醐灌頂，茅塞頓開。
2.要遠(yuǎn)遠(yuǎn)道來，放松對方心理。
堅持自己的人，往往有強(qiáng)烈的防衛(wèi)心理，知道你說服他，首先就持抵觸態(tài)度，根本不愿耐心聽下去。所以既要精心經(jīng)營你的故事，還要懂得從遠(yuǎn)處說開來，對說服的對象只字不提，從對方感興趣的內(nèi)容展開話題，讓對方形成放松、愉悅的心理，傾聽你的話語，不知不覺為你的話語所感染。
從不容動一字，到廣泛聽取公眾修改建議，這是杰弗遜的高明，更是富蘭克林說服技巧的勝利。
